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在不斷進步的時代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的物業負責人崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業負責人崗位職責1
項目負責人的崗位職責
項目負責人主要對整個工程項目的組織機構設置、成本、質量、進度、安全禮貌、經濟合同審核簽字、財務等總負責。具體規定如下:
一、負責對整個項目工程總體協調與溝通;
二、負責對整個項目工程總的質量、進度、安全禮貌管理監督,是質量、安全的第一職責人;
三、負責對整個項目工程總的成本控制監督,各類經濟合同的審核簽字,對項目成本支出審核簽字;
四、負責對整個項目工程財務具體管理工作;
五、領導與組織編制實施性施工組織計劃、質量安全計劃,領導項目質量安全體系的.運行工作;
六、主持管理人員及班組長的工作會議,對整個項目工程的問題處理和決定權;
七、依據項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和職能分配;本站shucunwang、
八、負責對整個項目工程現場管理、預結算的管理監督;
九、負責對整個項目工程資料技術、材料的管理監督;
十、負責對整個項目工程的管理監督。
物業負責人崗位職責2
職責描述:
1、全面負責項目的日常工作,不斷提升物業服務品質,致力于讓用戶體驗到優質服務。
2、對本項目的經營管理負全面的領導責任。
3、對公司的發展和重大事項提出合理化建議。
4、突發事件的應急響應和政府相關部門的工作銜接。
5、負責擬定年度工作計劃、收支預算,控制日常各項成本費用。
6、負責經濟合同的審核,以及各類文件和各類費用收支的審核。
7、負責本項目員工年度薪酬體系的`評審及評審報告的遞交,負責本項目人力資源管理。
8、協助公司負責人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
9、履行安全、消防第一責任人的所有職責。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,管理類專業優先,物業管理專業更佳。
2、有3年以上商業或寫字樓物業運營管理從業經驗。
3、持有物業管理相關的崗位證書。
4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。
5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。
6、有較強的責任心、事業心和職業道德,富有工作激情和熱情。
7、具有較強的承受壓力的能力。
物業負責人崗位職責3
維修負責人在主任的直接領導下,負責小區房屋及公用設施設備維修養護、業主家庭維修工作的`安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下;
1、加強小區物業管理驗收和交接工作,協助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。
2、協助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場監督管理,辦理竣工驗收工作。
3、負責處理業主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業主提供服務,按維修回訪要求對業主進行回訪,確保維修質量。
4、負責對維修人員日常管理與培訓。
5、負責監督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質量。
6、負責處理公用設施設備的突發事故。
7、負責采購物資的質量驗收,嚴把質量關。
8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業負責人崗位職責4
1、參與執行各類型企業內部審計業務
2、協助企業內部審計信息化需求方案設計
3、協助對審計信息化實施過程進行管控
4、協助企業審計人員與審計信息化項目人員工作協調
5、協助項目負責人做好審計信息化工作方案、工作規則等
物業負責人崗位職責5
物業管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經營環境管理,其崗位職責是:
1、負責宣傳貫徹執行國家有關房地產法規以及政府有關房地產方針、政策;
2、負責所劃分的物業區域的管理;
3、掌握自己管理區域內房屋基本情況,包括:
A、戶數,各住戶家庭人員,戶主姓名,職業及工作單位; B、房屋產權歸屬及其變更情況; C、房屋租賃及租金情況; D、房屋結構及質量狀況;
2、負責房產資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報工作;
3、負責制定管理區域內的房屋保養維修初步計劃,并督促維修部實施各項房屋和維修任務,驗收維修質量并簽具驗收報告,作好維修記錄登記和維修回訪;
4、熟悉和掌握管理區域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理、使用和維修,熟記管理范圍內的上下水管的鋪設位置和各種井、池的位置,能隨時查找出來;
5、負責管理區域內的環境和衛生的檢查和監督;
6、負責物業管理費和其它費用的收繳;
7、搞好業主來信來訪的接待,認真處理房屋管理過程中的業主投訴,每一個投訴均須有回復并及時處理,大的`問題三天內有回復,五天內處理;處理來信來訪和投訴必須有文字登記,并定期整理上報存檔;
8、負責接待業主(住戶)有關房屋方面問題的咨詢,積極做好工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務,為其解決困難,與業主(住戶)建立和維持良好的關系,鼓勵業主(住戶)參與房屋管理;
9、積極參與責任管理區域管理決策;
10、負責做好管理區域的巡視,及時發現和制止各種違反管理制度的事件和現象,做好業主有關裝修申請、報審、驗收工作;
11、參與新樓驗收工作,并代表業主(住戶)利益,嚴格驗收,出現問題及時向有關部門反映,監督其及時處理。
物業負責人崗位職責6
【崗位職責】
1、團隊管理:負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作;
2、運營管理:完成公司下達的`年度經營指標;對安全、環境、客服、工程等條線進行日常監督管理;
3、客戶管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,
4、總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;
5、社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍;維護業委會等外部關系。
【任職要求】
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業要求:管理類專業,物業管理專業更佳;
3、工作經驗:專業工作經驗三年以上,或同等職位工作經驗兩年以上;
4、職業資格/職稱:初級以上職稱,有物業管理部門經理崗位證書優先;
5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
6、其他要求:
①認可萬科企業文化;
②能承受一定的工作壓力;
③能隨時出差,能服從公司內部崗位或職位調配。
物業負責人崗位職責7
1制定地區公司工程管理制度并實施。
2負責工程專業人員的培訓及考核工作。
3統籌編制和審核年度設施設備養護計劃。
4統籌編制和審核年度改造和優化項目。
5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7加強內部管理及協調與其他各部門的.工作。
8統籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內容。
物業負責人崗位職責8
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就管理執行中的.問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
物業負責人崗位職責9
項目經理崗位職責
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定。制訂本項目管理方案及實施細則;確定本項目年度工作總體計劃和實施細則。
2、全面負責督導本項目的日常經營管理工作,嚴格執行公司規章制度,督促、指導、考評員工履職績效。
3、主持項目前期介入和承接驗收工作。
4、熟悉并掌握相關物業管理相關法規,政策,及時將相關信息傳達給各部門。
5、負責本項目財務計劃的制定與落實,了解本項目入住進度、管理費的.收支狀況及行政事務各項工作的進展情況,有效控制各項費用開支。
6、處理重大事項的投訴和突發事件,并做好處理結果的跟蹤。
7、協調處理各部門之間的工作;搞好社區文化建設,拉近物業與業主的關系,負責協調項目所在地各地方機構的相關外聯事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
區域負責人崗位職責
1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定;制訂本區域管理方案及實施細則。
2、協助總經理完成各項工作任務,抓好分管工作;并對總經理負責,保證公司各項工作計劃的全面實現。
3、全面負責督導本區域日常經營管理工作,嚴格執行公司規章制度,督促、指導、考評員工履職績效,不斷改進及完善公司管理;有效控制各項費用開支;協調處理本區域各項目、部門之間的工作,負責協調本區域所在地各地方機構的相關外聯事宜。
4、參與公司重大決策事項的討論。
5、熟悉并掌握相關物業管理相關法規、政策,及時將相關信息傳達給各項目。
6、掌握本區域主要活動及人員情況,及時向總經理反映,提出建議和意見。
7、定期組織召開管理層會議,傳達公司上級會議精神。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業負責人崗位職責10
主要職責是根據運營部總體戰略規劃,進行代理商區域政策落實與管理,以完成企業的整體銷售目標。具體職責如下:
1、正確傳達運營總監提出的營銷方案,貫徹執行,負責部門的軟件銷售運作,包括計劃、組織、以及進度控制;圍繞運營部下達的銷售目標擬寫銷售計劃、銷售政策;與運營部及其他部門合作,執行銷售計劃;協助運營部總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;建立和管理區域經理團隊;參與市場調研和制定區域促銷方案、產品的市場價格;收集銷售信息,并反饋給運營部;特殊銷售情況處理;制訂銷售計劃、設計銷售模式;
2、銷售渠道與客戶管理、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
3、指導、監督代理商進行商戶開拓和維護;管理日常銷售業務工作,審閱訂貨、發貨等業務報表,控制銷售活動;對各區域的產品庫存量控制,提高存貨周轉率。
4、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的`審批。
5、定期或不定期拜訪重點客戶。客戶投訴處理。
6、對代理商團隊進行銷售培訓和指導。考核代理商并協助制定績效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓、調配。
7、完成領導臨時交辦的其他工作。
8、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
物業負責人崗位職責11
1、負責制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執行工作;
2、制定租賃項目發展計劃、年度營銷計劃,并負責具體實施;
3、負責項目的業務談判及業務措施實施;
4、管理項目租賃日常運作及協調安排項目的工作;
5、按時完成公司制定的`租賃目標;
6、負責廠房市場調研、租戶組合規劃,制定和執行租賃方案和計劃;
7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;
8、完成領導交代的其他工作。
物業負責人崗位職責12
一、認直貫徹執行公司的經營、管理方針、政策、指示、規章制度和有關指令,并傳遞相關信息至區域內項目,確保公司經濟、管理、安全目標在項目上行到實施和落實。
二、主持所在區域日常工作,對本區域的經濟責任負全責,領導本區域各物業服務中心及項目開展工作,完成公司下達的各項任務、目標。
三、負責編制區域發展規劃,審定區域各物業服務中心年度計劃、總結等,并監督、檢查。
四、編寫物業項目的具體工作指導書、項目的服務計劃,編制項目的預算;結合公司的要求制定物業管理方面的管理目標和經營方向;制定一系列的規章制度和操作規程,在報公司審核后進行監督貫徹執行。
五、制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,嚴格控制日常費用支出,行增效節約的原則,實現最大收益。
六、負責協調處理區域與委托方、公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事項。
七、及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;每月定期組織區域性會議、員工培訓、工作檢查等工作,不斷改善服務態度,提高服務質量。
八、經常巡視管理區內外場所及所轄各部門的`工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,以身作則,提高自身素質,關心員工,獎罰分明,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和漫聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
九、積極開展多種經營,增強區城各物業服務中心的創收能力。
十、建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
十一、關心員工生活,組織團隊活動,增強團隊凝聚力。
十二、認直完成公司交辦的其它工作。
物業負責人崗位職責13
1、對被審計公司或事業部財務收支及其他業務活動的真實性、合法性、合理性、效益性進行獨立的審計和監督;
2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調查提綱;
3、按審計目標、依審計流程收集和整理審計證據;
4、負責編制審計工作、分析和評價審計證據,擬寫審計報告及審計資料歸檔。
物業負責人崗位職責14
1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成。
3)根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4)監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。
5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的.團隊;
6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;
8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;
9)完成領導交辦的臨時性工作和專項。
物業負責人崗位職責15
1.對公司運營部所有的項目進行合同、人數,項目實際情況等與運營項目有關的重要節點、重要事件、進行跟進并登記,對于近期要到期項目做好預警提示,跟進項目續約情況;
2.跟進運營部各項目回款情況,督促及協助項目回款各項工作;
3.新接點項目各項工作跟進及協助;
4.撤點項目各項工作跟進及協助;
5.項目特殊事件跟進及協助;
6.領導臨時安排工作。
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