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在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執(zhí)行工作;
2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃,并負(fù)責(zé)具體實施;
3、負(fù)責(zé)項目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實施;
4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;
5、按時完成公司制定的`租賃目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;
7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
1)負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3)根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4)監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5)對項目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的'輔導(dǎo)計劃,打造高績效的團(tuán)隊;
6)負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;
8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3
1.對公司運營部所有的項目進(jìn)行合同、人數(shù),項目實際情況等與運營項目有關(guān)的重要節(jié)點、重要事件、進(jìn)行跟進(jìn)并登記,對于近期要到期項目做好預(yù)警提示,跟進(jìn)項目續(xù)約情況;
2.跟進(jìn)運營部各項目回款情況,督促及協(xié)助項目回款各項工作;
3.新接點項目各項工作跟進(jìn)及協(xié)助;
4.撤點項目各項工作跟進(jìn)及協(xié)助;
5.項目特殊事件跟進(jìn)及協(xié)助;
6.領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目的日常物業(yè)服務(wù)工作,確保現(xiàn)場品質(zhì)效果;
2、負(fù)責(zé)項目年度預(yù)算控制工作,經(jīng)營創(chuàng)收推進(jìn)工作,做好項目的`開源節(jié)流;
3、負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系構(gòu)建工作,確保年度客戶滿意度達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平;
4、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊建設(shè)工作,確保現(xiàn)場工作按制度流程有序進(jìn)行;
5、做好本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作,促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成;
6、配合地產(chǎn)集團(tuán)公司完成前期銷售服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨立管理項目經(jīng)驗,有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗;
3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)項目各項管理工作,做好項目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。
跟進(jìn)項目架構(gòu)和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負(fù)責(zé)處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。
制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時間督促實施。
負(fù)責(zé)項目成本預(yù)算控制管理,完成各項財務(wù)指標(biāo)。
了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的要求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗3年以上。
對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作集團(tuán)物業(yè)管理能力。
具有良好的'領(lǐng)導(dǎo)能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負(fù)責(zé)管理部門的日常事務(wù)和管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度。
3、有權(quán)指揮和調(diào)整本部門人員工作安排。負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施,組織編寫管理報告和各種通知、公函。
4、檢查本部門工程維修、保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況,按《員工手則》的要求抓好監(jiān)督管理工作。
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)法令和有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,掌握各樓層業(yè)主情況,檢查督促各樓層管理的實際操作。
6、制定審核本部門管理員、維修隊、保安隊的`培訓(xùn)計劃和考評標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
7、隨時掌握租金,管理費、水、電費等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作,并組織解決有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。
9、加強各班組的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào)。
10、認(rèn)真組織完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),積極參加各種有益的集體活動。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
1制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的.培訓(xùn)及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級匯報。
7加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8統(tǒng)籌委外項目的招投標(biāo)、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)銷售配套服務(wù)各項工作的落實;
2、負(fù)責(zé)項目中人員的'管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉(zhuǎn);
4、負(fù)責(zé)物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負(fù)責(zé)各類報表的核對及歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;
3、監(jiān)管項目各類款項的.收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的.客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔),
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司所在項目品質(zhì)管理工作
2、負(fù)責(zé)修訂和完善物業(yè)公司項目品質(zhì)管理體系
任職要求:
1、有物業(yè)行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理2—3年及以上工作經(jīng)驗;
2、5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗
3、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作;
2、運營管理:完成公司下達(dá)的`年度經(jīng)營指標(biāo);對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理;
3、客戶管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;
5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍;維護(hù)業(yè)委會等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗:專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上;
4、職業(yè)資格/職稱:初級以上職稱,有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先;
5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
6、其他要求:
①認(rèn)可萬科企業(yè)文化;
②能承受一定的工作壓力;
③能隨時出差,能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13
1,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2,根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3,擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。
4,負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5,對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6,指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7,負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8,每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的`提高;
9,每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10,負(fù)責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)14
職務(wù)名稱:辦公室負(fù)責(zé)人
直接上級:經(jīng)理
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)部門計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的簽收及時報經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統(tǒng)計、制作部門人員的'考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。
6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結(jié)、計劃、報告,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行。
7、每日負(fù)責(zé)核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)房屋租賃經(jīng)營。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)15
1、對住宅部主任負(fù)責(zé),以身作則,做好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)管理工作。
2、帶領(lǐng)全體安保人員,根據(jù)崗位工作細(xì)則所規(guī)定的項目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體安保人員落實崗位責(zé)任制。
3、要具備相關(guān)法律知識和法律觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),掌握管區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點,嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
4、做好主任和基層安保員的協(xié)調(diào)工作,及時將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報;為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性的工作建議,及時傳達(dá)、落實上級的指示精神和工作安排,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及學(xué)校制定的各項規(guī)章制度。
5、認(rèn)真做好安保人員的考勤工作,詳細(xì)如實地記載工作中遇到和處理的`各種情況,及時向主任匯報。
6、掌握社區(qū)、樓內(nèi)的重點部位,貫徹消防管理制度,熟知消防常識及撲救方法,執(zhí)行'消防為主,防消結(jié)合'的消防工作管理方針,始終把預(yù)防火災(zāi)工作放在首位。
7、負(fù)責(zé)安保人員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的安保人員耐心細(xì)致地做好思想教育工作,對屢教不改者和情況嚴(yán)重者,報公司經(jīng)理裁決。
8、組織好大訓(xùn)和小訓(xùn),組織隊員進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練和文化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)對突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生常識、消防知識、幫助每個隊員都能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
9、認(rèn)真執(zhí)行主任交辦的其他各項任務(wù)。
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