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現如今,越來越多地方需要用到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編收集整理的藥店的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
藥店的崗位職責1
1、了解公司下達的銷售任務指標,協助店長進行銷售任務的分解。
2、營業中應隨時保持貨架,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的`記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業務水平,做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
藥店的崗位職責2
門店負責人質量責任制
1、堅持“質量第一”的觀念,端正經營思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關法律、法規,在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業務。
2、在藥品經營活動中,嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關,對連鎖門店的藥品質量全面負責。
3、經常教育營業員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業務培訓,提高職工的業務水平。
5、按時參加當地食藥監部門及連鎖公司召開的質量分析會,積極支持本店質量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監督檢查工作。
門店質量負責人質量責任制
1、負責督促相關部門和崗位人員執行藥品管理的法律法規及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執行,每季度定期對連鎖門店各項制度執行情況進行自查考核,并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質量驗收,發現問題應拒收,并及時報公司質量管理部。指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。
執業藥師、藥師 質量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規的有關規定,遵守職業道德,忠于職守,開展藥品質量管理控制與監督工作。
2、具備一定的專業知識和專業技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫藥藥品信息,進行藥品質量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴格憑處方銷售。
5、執業藥師對醫生處方進行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢,指導并監督藥學服務工作。
7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的'非藥師人員進行專業指導。8、保證所銷售的藥品為質量合格產品,保證消費者用藥安全。
9、營業時間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執業資格或專業技術職稱等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質量責任制
1、認真貫徹執行《藥品管理法》、GSP等法規以及公司制訂的質量管理制度。
2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作,并作好質量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養護工作。
3、發現藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人,防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執行《計算機系統管理制度》進行系統數據錄入、修改和保存,保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。
門店養護員質量責任制
1、按《門店養護操作程序》對門店藥品進行質量養護,并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。
3、對門店陳列環境及冷柜的溫濕度進行監控管理工作。
4、協助門店負責人對門店的衛生進行監督管理。
門店采購員質量責任制
1、堅持“質量第一”的方針,嚴格執行《藥品管理法》、GSP等法律法規、行政規章對采購工作的質量要求。
2、堅持“按需進貨,擇優采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營企業的法定資格、質量信譽進行初審,初審合格的,索取相關證照,填寫“首營企業審批表”經質量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。
5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審,初審合格的,填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報門店負責人批準,向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書,必要時配合質量管理人員對其進行現場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質量保證協議。協議內容應當符合GSP的規定。
7、配合質量管理人員收集供貨單位的經營狀況、質量狀況及市場信息,建立健全藥品質量檔案,確保經營品種質量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規定保存。
10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協助藥品報損工作。
藥店的崗位職責3
1制定本崗位年度、月度工作計劃,根據工作計劃,監督、指導和領導門店完成各項經營指標。
2通過督導,向門店傳達公司的各項規章制度,并監控門店按照公司的各項規章制度做好門店的經營管理工作。
3根據門店反饋的各類信息、建議,進行整理、分析、總結,提出處理意見,報送部門經理審批后監督執行。
4制定本部門的營運流程,各門店的.商品結構調整方案,并提出各門店價格調整、促銷選擇、店面布局調整的建議,報送部門經理。
5督導各門店促銷、宣傳等活動的開展。
6督導門店嚴格執行GSP相關規定。
7新開辦直營店的業務協助與指導,幫助新店熟悉各種規定及工作流程,盡快步入正軌。
8保障門店與總部的信息暢通,以及本部門與其他部門的協調工作。
藥店的崗位職責4
一、藥店營業員崗位職責
1、工作立場和心態:
認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整齊,工牌端正,發型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度:
熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、正確,使顧客滿足。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注重配伍禁忌。
6:識別藥品真偽:
要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 :
把握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
二、工作流程
1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的.展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現象。
6、柜臺到貨須仔細清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。
7、隨時作好為顧客提供服務的預備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、查看銷售環境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無重復。
11、維護店內設備、設施,愛護公物,節約水電、紙張及藥袋。
12、營業員必須堅守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
藥店的崗位職責5
(1)分析公司原材料品質、市場價格等行情。
(2)尋找物料供應來源,對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。
(3)與供應商洽談,并安排工廠參觀,建立供應商的資料。
(4)要求報價,進行議價,有能力的.可進行估價,并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進廠物料的數量與品質藥店采購員崗位職責文章藥店采購員崗位職責
(7)對供應商的價格、品質、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。
(9)依據采購合約或協議控制、協調交貨期。
藥店的崗位職責6
要有良好的微笑及熱情服務,做好一句話銷售,嚴守商業秘密,責任心強,具有熟練的專業技能和基礎的'財務知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
二、每天的營業款按班繳納。當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發票使用結賬單統一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據,雙方簽字生效。
三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。
五、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。
六、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
藥店的崗位職責7
一、崗位描述
1、部門:門店
2、直接上級:業務副總經理
3、直接下級:店長助理、駐店藥師、營業員
4、基本職能:負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理。
5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的'工作責任與經濟損失。
二、工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。
4、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。
5、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。
6、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
7、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
8、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
12、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
13、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。
14、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。
17、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。
18、負責門店內配發的設施設備維護、保養、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
21、協助營業員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店的崗位職責8
職責描述:
1、掌握連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營提出合理化建議和意見;
2、收集門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統產品情況,時反饋到相關部門,共同商討改善計劃,做出更適合市場客戶需求的產品;
3、根據客戶進銷存及銷售等情況,運用自身的運營管理知識,指導我們甲方客戶建立規范、高效的運營管理體系,提高其連鎖藥店綜合運營管理能力,引導客戶更好的.使用我們的軟件產品。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學歷,醫藥類、市場或工商管理專業,年齡28~40歲,連鎖藥店同崗位工作經驗2年以上;
2、具有較強的溝通協調能力,良好的職業素養,良好的市場洞察力,文稿能力強。
藥店的崗位職責9
1、完成公司下達的.門店任務及預算指標;
2、門店員工關系及團隊管理工作;
3、門店政現的執行、監督及全面負責門店管理工作;
4、落實執行績效考核方案,并對績效考核方案在門店內部的落實起監督作用;
5、對各項營銷服務工作起統籌、推進、監督作用;
6、對門店各項開支進行控制,將運營成本控制在合理水平。
藥店的崗位職責10
崗位職責:
1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;
2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;
3、負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;
4、營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交清楚,營業款按時交納財務,嚴禁攜帶公款回家,若發生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償。
藥店的崗位職責11
(1)堅持“質量第一”的原則,在質管員的技術指導下,具體負責門店藥品的養護和質量檢查工作;
(2)對門店陳列藥品養護質量負直接責任;
(3)堅持“預防為主”的原則,按照藥品理化性能和儲存條件的規定,結合實際情況,采取正確有效的養護措施,確保藥品質量;
(4)按月檢查陳列藥品的質量狀況,并做好檢查記錄。
(5)對由于異常原因可能出現問題的藥品、易變質藥品、已發現質量問題藥品的相鄰批號藥品、進店時間較長的'藥品,加強養護;
(6)養護檢查中發現質量有問題的藥品,應掛黃牌暫停銷售,同時報質管員處理;
(7)做好門店溫濕度監測管理工作,每日上午9:00-10:00、下午15:00-16:00各一次對門店溫濕度作記錄;
(8)根據氣候環境變化,結合夏防、冬防計劃,對中藥飲片采取干燥、除濕、防蟲等相應的養護措施;
(9)負責配合機電維修工對保管、養護儀器設備的管理、維護工作,建立儀器設備管理檔案;
(10)正確使用養護、保管、計量設備,并定期檢查保養,做好計量檢定記錄,確保正常運行、使用;
(11)每月匯總、分析和上報養護檢查、近效期或長時間儲存藥品的質量信息。
藥店的崗位職責12
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作;
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;
3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無醫師處方不得調劑銷售處方藥;
4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時,經處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認處方的合法性;
6、對處方用藥適宜性進行審核,審核內容包括:
(1)規定必須做皮試的藥品,處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定;
(2)處方用藥與臨床診斷的相符性;
(3)劑量、用法的正確性;
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性;
(5)是否有重復給藥現象;
(6)是否有潛在臨床意義的`藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
(7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認為存在用藥不適宜時,應當告知患者,請其處方醫師確認或者重新開具處方;
8、發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應當拒絕調劑,告知患者,由處方醫師處理;
9、調劑處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
10、完成處方調劑后,應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章;
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調劑;
12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質量事故;
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄;藥店崗位職責第10篇
一、在質量管理人員的指導下,負責藥品的養護和質量巡查工作,并及時填寫藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主,按照藥品的性質和存儲條件的規定,對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄,當倉庫內溫濕度達不到規定條件時,及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品,不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈,入庫完畢的藥品及時按規定擺放到貨架上。
七、協助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查,如發現問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店的崗位職責13
1、負責區域連鎖藥店的`運營管理(包括:賣場管理、視覺營銷、產品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等)
2、結合聯盟市場運營策略,制定針對區域性的運營方案;
3、貫徹落實聯盟管理制度;
4、市場信息敏銳,收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋;
任職要求:
1、大專以上醫藥或營銷相關專業;
2、三年以上醫藥連鎖企業工作經驗;
3、熟悉醫藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式,具備管理運營經驗;
4、可適應短期出差。
藥店的崗位職責14
1、運用自己的專業知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定,全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的`傳達、監督和執行;
3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;
4、按時統計商品銷售情況,根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;
6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。
7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥,根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質量檢查以及藥品的效期管理。
藥店的崗位職責15
一、 崗位描述
1、部門:門店
2、直接上級:副總經理
3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理。
5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
6、職業目標:經理
二、 工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。
4、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。
5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
6、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的'質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
11、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
12、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。
13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門地關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店地社會信譽度。
17、負責門店內配發地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協助營業員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
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