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在當今社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對商場的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的.二級消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；
2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣場員工進行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；
10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)2
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)；
2、負責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)；
4、制定各種規(guī)范及措施，避免各類事故發(fā)生，并根據(jù)考核結(jié)果，對下屬員工的獎懲作出處理意見；
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；
6、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；
7、處理賣場發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意；
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的`工作，使公司整體運作良好；
9、主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；
10、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)3
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)，5年以上零售相關(guān)工作經(jīng)驗，具備3年以上零售服裝、快消品管理經(jīng)驗；
2、通曉服裝行業(yè)市場營銷知識、企業(yè)管理知識、財務(wù)會計知識等，對零售管理工作有深刻認知；
3、熟悉零售系統(tǒng)化運作和零售業(yè)務(wù)，對人員、商品、門店管理有相當運作經(jīng)驗；
4、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，具備敏銳的市場洞察力，有較強的團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場推廣能力；
5、熟悉零售行業(yè)動態(tài)，能帶領(lǐng)團隊完成公司下達的各項任務(wù)及指標；有較強的`人際溝通能力，銷售分析能力，有高度的責(zé)任心和團隊精神。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司店鋪年度經(jīng)營計劃（拓展店鋪、銷售達標、銷售提升等），分解到月、周并按照節(jié)點檢查工作成效；
2、負責(zé)公司店鋪全年零售指標以及利潤指標，并組織人員分解到店；
3、負責(zé)所轄店鋪的整體業(yè)務(wù)，提升店鋪的整體業(yè)績及管理；
4、組織人員對店鋪進行單店盈利點分析并敲定單店盈利模式；
5、從營運指標出發(fā)確定全年貨品消化方式；
6、周、月、季度指標審核以及偏差調(diào)整方案；
7、保障拓展新店所需的人才梯隊培養(yǎng)；
8、組織、規(guī)劃門店終端店面形象，商品陳列，人員管理等工作。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的營銷政策，開發(fā)和維護區(qū)域重點客戶，推行和跟進分部區(qū)域內(nèi)營銷策略的落實；
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營目標的分解，推動分部區(qū)域的.經(jīng)營目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成；
3、負責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點穩(wěn)定，對加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo)；
4、有效協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系和資源，及時反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先）
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營運流程及工作規(guī)范，對快遞市場及客戶有深刻認識；
3、有進行一個區(qū)域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗；
4、有一定的社會閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運，帶領(lǐng)部屬達至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標準，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標準的'運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標準化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團隊精神
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門各項工作和指標;
2、負責(zé)招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關(guān)系的開拓和維護、建立并動態(tài)維護商戶品牌資源;
3、負責(zé)項目租金的測算、成本費用的預(yù)算和控制,已達成公司的經(jīng)營目標;
4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執(zhí)行落實;
5、全面負責(zé)商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預(yù)警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;
6、建立完善的`檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;
7、倡導(dǎo)并督促實行良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);
8、負責(zé)部門人員的選撥、訓(xùn)練、分工、日常管理和績效考評;
9、負責(zé)組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,并上報調(diào)整方案;
10、其它集團總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);
3、有獨立業(yè)務(wù)談判和交涉的能力、市場調(diào)查、預(yù)測和分析的能力,及豐富的商品業(yè)務(wù)知識和商業(yè)管理經(jīng)驗;
4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關(guān)工作;
5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)7
一、目標規(guī)劃
1、負責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定；
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會；
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的`經(jīng)營策略實施；
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程；
2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標；（四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷）
四、總結(jié)優(yōu)化
1、負責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結(jié)和下一步營運計劃；
2、負責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定；
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)8
1、負責(zé)項目現(xiàn)場日常管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度制定、員工會議制度等;
2、負責(zé)項目現(xiàn)場的'營銷策劃，帶領(lǐng)團隊人員策劃活動并實施;
3、創(chuàng)建微信公眾平臺，并提升關(guān)注量;
4、對項目現(xiàn)場的銷售、業(yè)績及員工管理工作。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)9
任職資格
1、本科以上學(xué)歷；
2、年齡：23—30歲；
3、2—3年以上工作經(jīng)驗
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及人際交往能力以及敏銳度洞察力，計劃和?執(zhí)行能力；較強的時間管理能力，良好的文字撰寫能力。
5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正。
6、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
7、能熟練使用英語進行聽說讀寫和日常溝通。
工作內(nèi)容
1、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常工作事務(wù)。
2、?負責(zé)會議及活動的安排與組織。
3、為招商部和其他部門做一些協(xié)調(diào)工作。
4、制作所需報表。
5、負責(zé)工作文件的分類歸檔及辦公用品的訂購和管理等。
6、協(xié)助總監(jiān)解決客戶投訴，規(guī)范各分部工作行為規(guī)范。
7、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各分部管理制度，并經(jīng)??總監(jiān)同意后組織實施
8、協(xié)助總監(jiān)估算所需的款項支出；
9、協(xié)助各分部進行下屬的考核工作，協(xié)助行政部完成各分部員工的考核、獎懲等事項。
10、制定定期不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
11、建立健全銷售檔案，定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門；
12、經(jīng)常與各分部人員溝通，了解思想動態(tài)，及時協(xié)助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作。
13、全力執(zhí)行總監(jiān)交辦的其他事項及未盡事宜。
運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：
（一）負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；
�。ǘ┱w負責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的.品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
（三）負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；負責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準；負責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（重要客戶等）。
�。ㄋ模┴撠�(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
�。ㄎ澹┴撠�(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
另外，運營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻；負責(zé)分解工作目標與績效指標，部署中心業(yè)務(wù)運營，保障目標達成；
負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，運營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負責(zé)達成總經(jīng)理交辦的項目工作。
要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)建立并完善產(chǎn)業(yè)園的運營管理督導(dǎo)制度、操作流程與規(guī)范等督導(dǎo)體系相關(guān)標準。
2、負責(zé)制訂年度經(jīng)營管理方案及目標，全面負責(zé)項目的營運管理工作，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實施。
3、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及評估運營管理秩序，提升經(jīng)營環(huán)境和設(shè)備維修、保養(yǎng)的管理技能水平。
4、參與對下屬項目運營人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核，負責(zé)培訓(xùn)項目員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能，提高工作效率。
任職要求：
1、經(jīng)濟類、企管、物管類專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有專業(yè)實踐經(jīng)歷，40歲以下。
2、具有8年以上的.相關(guān)工作經(jīng)驗，大型房產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)運營管理公司3年同崗位任職經(jīng)歷。
3、熟悉物流產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的營運管理，有大、中型產(chǎn)業(yè)園籌建、開業(yè)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、有良好的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)11
1、負責(zé)商業(yè)項目的招商運營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2、參與項目可研報告編制。根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3、負責(zé)年度經(jīng)營計劃的完成及團隊建設(shè)工作。
4、收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。
5、負責(zé)統(tǒng)籌負責(zé)品類商戶的.招商工作，并負責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略
合作關(guān)系。
6、負責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)12
1、與公司一道，參與新項目的開發(fā)、構(gòu)建、研究，含項目整體形象設(shè)計、模式設(shè)計、設(shè)備開發(fā)、市場定位等;
2、代表公司，全面對新項目進行跟進、落地，參與店面項目施工、設(shè)備購置、設(shè)備制作等;
3、負責(zé)新項目團隊的架構(gòu)設(shè)置與成員組建;
4、負責(zé)新項目的.市場推廣與前期導(dǎo)入，運用公司現(xiàn)有資源以及開發(fā)資源，對新項目進行推廣;項目運營后，對所轄門店全面經(jīng)營管理負責(zé)，達成公司要求的各項經(jīng)營指標。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標;
2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程，對經(jīng)營結(jié)果負責(zé);
3、負責(zé)公司對外關(guān)系開拓和維護，并負責(zé)對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;
4、建立完善公司組織架構(gòu)，負責(zé)管理團隊的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置和管理制度;
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達成目標;
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負責(zé)運營團隊的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專以上學(xué)歷，有良好的'職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;
3、文字能力強，表達能力強;
4、具有優(yōu)秀團隊管理能力，有很強的責(zé)任心和認真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)14
營運部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助營運部經(jīng)理對各個門店進行日常運營的各項管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負責(zé)總體營業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計及it，負責(zé)門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.�？埔陨蠈W(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，穩(wěn)重干練;3.具備良好的'溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計及it.
營運部經(jīng)理助理崗位
營運經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1.協(xié)助品牌總經(jīng)理管理零售店鋪的正常運營及促進終端零售業(yè)績達成
2.組織實施零售團隊產(chǎn)品及陳列培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進行跟蹤提出建議
3.負責(zé)每周的/每月的`銷售分析報表,年度/季度/月度銷售數(shù)據(jù)的收集,統(tǒng)計,分析及預(yù)測;
4.負責(zé)收集市場動態(tài),及時跟進競爭對手產(chǎn)品信息,活動并制定相對應(yīng)的銷售策略
5.監(jiān)督執(zhí)行銷售管理的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、流程、考核政策;
6.協(xié)助市場部共同執(zhí)行促銷計劃及品牌推廣活動;
任職要求:
1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè),
2.3年以上品牌服裝企業(yè)零售管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運作流程和管理;
3.具良好的產(chǎn)品知識、陳列技巧和銷售技巧,較強的分析、解決問題的能力,
4.精通辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等工具);
5.工作踏實、責(zé)任心強,能承受工作壓力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
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