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客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2025-04-10 06:59:37

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(通用)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)與餐飲商戶對(duì)接，讓商戶在支付寶口碑平臺(tái)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如代金券、滿減券、套餐等；

　　2、負(fù)責(zé)幫助餐飲商戶開(kāi)通支付寶口碑掃碼點(diǎn)餐等增值服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄餐飲商戶的地推工作，如轉(zhuǎn)化到店消費(fèi)者使用支付寶口碑享受優(yōu)惠。

　　4、完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、有獨(dú)立銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)支付、POS機(jī)具從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、有較好的商務(wù)拓展和合作洽談經(jīng)驗(yàn)，溝通表達(dá)能力較好，有親和力，能挖掘商家需求達(dá)成共贏方案；

　　3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的`工作壓力。

　　4、接受第三方簽約。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、承擔(dān)浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品及行業(yè)軟件在珠海的銷(xiāo)售指標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)浪潮區(qū)域市場(chǎng)策略在珠海貫徹落實(shí)，提高地市占有率

　　3、組織區(qū)域活動(dòng)，提高區(qū)域影響力

　　4、訪問(wèn)和激勵(lì)特許經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)

　　5、積極支持公司市場(chǎng)活動(dòng)，完成其他組織交辦事務(wù)

　　任職資格：

　　1、三年及以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)管理或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷

　　2、熟悉所負(fù)責(zé)地市相關(guān)市場(chǎng)，有相關(guān)客戶資源積累，有成功運(yùn)作相關(guān)銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　4、善于公關(guān)和商務(wù)談判，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和管理能力

　　5、認(rèn)可集團(tuán)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的`斗志

　　其它要求：

　　品行合格，積極的工作態(tài)度，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)證券客戶的開(kāi)發(fā)，基金，個(gè)股期權(quán)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護(hù)，參與營(yíng)業(yè)部們組織的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)財(cái)富管理部的.宣傳品擺放及派發(fā)，收集、整理市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋；

　　4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息和向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；

　　5、分析客戶需求，維護(hù)與尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放松學(xué)歷要求），通過(guò)從業(yè)考試者優(yōu)先考慮；

　　2、樂(lè)于與客戶溝通，性格開(kāi)朗熱情；熱愛(ài)并立志投身證券行業(yè)，愿與公司共同發(fā)展；

　　3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，掌握一定金融知識(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力與服務(wù)意識(shí)；

　　4、具有銀行，證券，期貨，基金，外匯等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

　　5、有客戶資源者優(yōu)先錄取。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞,提供理財(cái)服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的.系統(tǒng)培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;

　　6、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶理財(cái)需求,提供咨詢服務(wù);

　　7、服從公司管理,積極配合上級(jí)交辦工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;

　　3、1年以上金融或其他行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、勤奮踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng)。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)母嬰室內(nèi)媒介的推廣及招商工作，對(duì)上線的廣告進(jìn)行監(jiān)控及反饋工作；

　　2、負(fù)責(zé)尋找、收集能為母嬰室項(xiàng)目提供物料、用品、設(shè)備等配套服務(wù)設(shè)施的供應(yīng)商；

　　3、參與公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售指導(dǎo)和開(kāi)發(fā)；

　　4、解決市場(chǎng)疑難問(wèn)題，排除市場(chǎng)障礙；

　　5、負(fù)責(zé)各款項(xiàng)的定期結(jié)算、對(duì)賬確保回款率；

　　6、負(fù)責(zé)重大客戶管理和維護(hù)，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的'關(guān)系；

　　7、整理收集、整理跟進(jìn)潛在客戶資源。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上廣告營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)銷(xiāo)售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有母嬰渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或有媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟悉相關(guān)局域市場(chǎng)，擁有區(qū)域母嬰客戶資源；

　　4、具很強(qiáng)的商業(yè)談判能力，有單獨(dú)完成客戶簽約的能力；

　　5、做事認(rèn)真、仔細(xì)，條理性強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)；

　　6、性格開(kāi)朗，工作態(tài)度積極樂(lè)觀，能承受較大的工作壓力；

　　7、具備客戶服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　8、熟悉數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信）客戶的開(kāi)發(fā)及關(guān)系維護(hù)。

　　2、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成所轄業(yè)務(wù)的'經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（銷(xiāo)售、回款等），合理利用現(xiàn)有各種資源，充分開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)。

　　3、協(xié)調(diào)處理所負(fù)責(zé)區(qū)域中運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、性格開(kāi)朗大方、對(duì)銷(xiāo)售工作充滿激情，喜歡自我挑戰(zhàn)，具備較好的抗壓能力。

　　2、表達(dá)能力優(yōu)秀，具備較好的親和力和溝通應(yīng)變能力，具備較好的學(xué)習(xí)能力。

　　3、良好的語(yǔ)言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　1、客戶研究中心經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

　　2、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、客戶需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

　　4、知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；

　　5、具備較強(qiáng)的`市場(chǎng)敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略溝通及展廳、展會(huì)技術(shù)溝通；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷(xiāo)”，通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷(xiāo)傳遞華為ICT領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值；

　　2、深化分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對(duì)性制定大客戶高層峰會(huì)及公司訪問(wèn)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體策劃；對(duì)講解內(nèi)容策劃及溝通材料制定的客戶滿足度負(fù)責(zé)；

　　3、構(gòu)建面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營(yíng)銷(xiāo)力量；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新詢問(wèn)師的'業(yè)務(wù)支持力量；

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　　崗位職責(zé):

　　1、熟悉項(xiàng)目相關(guān)信息及房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　2、深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并能流利表達(dá)。

　　3、做好客戶接待、跟蹤回訪工作以及服務(wù)工作，建立客戶檔案。

　　4、及時(shí)將客戶信息反饋、市場(chǎng)信息收集反映。

　　5、能夠獨(dú)立開(kāi)展房產(chǎn)合同簽訂、房款催繳工作。

　　6、能夠出色完成規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)，及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

　　任職要求:

　　1、40周歲以下，大專學(xué)歷及以上。有一年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在原銷(xiāo)售崗位上近一年的銷(xiāo)售平均業(yè)績(jī)排名前5或者有商業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、形象端莊大方。

　　3、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作，性格活潑開(kāi)朗，富于激情，不畏困難，不輕言放棄。

　　4、具備良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)理解能力、合作互助能力及工作抗壓能力，服從公司安排。

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　　工作職責(zé)

　　1、服務(wù)于公司vip客戶及京城高價(jià)值個(gè)人客戶,為高價(jià)值個(gè)人客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);

　　2、通過(guò)與客戶溝通,了解客戶在家庭財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題以及理財(cái)方面的需求;

　　3、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專業(yè)的理財(cái)計(jì)劃方案,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品;

　　4、通過(guò)調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;

　　5、協(xié)助客戶開(kāi)立帳戶及一系列后期服務(wù);

　　6、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護(hù)良好的`信任關(guān)系。

　　職位要求

　　1、24歲以上,本科以上學(xué)歷(海歸優(yōu)先),專業(yè)不限受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　2、具有極強(qiáng)的中高端客戶市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及良好的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;

　　3、有地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售關(guān)系。

　　4、坦誠(chéng)自信,樂(lè)觀進(jìn)取,高度的工作熱情;

　　5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;

　　6、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力;

　　7、良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,能承受較大的工作壓力。

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　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開(kāi)拓，客戶信息的搜集；

　　2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的`溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；

　　5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。

　　2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系，對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的'優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助客戶辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較好的親和力和良好的銷(xiāo)售技巧；

　　3、對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，富有責(zé)任心；

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受工作壓力；

　　5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。