在社會一步步向前發展的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的客戶經理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客戶經理的崗位職責1

　　1、新能源行業大客戶經理世達工具（上海）有限公司世達工具（上海）有限公司，世達1、貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、配合與團隊成員，制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、收集競爭對手數據，并進行競爭對手分析

　　4、開拓新能源汽車行業市場的目標大客戶，完成公司年度銷售額；

　　5、收集、分析、整理、歸檔客戶項目，并整理進銷售漏斗跟蹤，并定期更新；

　　6、支持并配合經銷商，進行大客戶的'業務接洽、咨詢及關系維護；

　　7、銷售計劃的落實，并進行跟蹤與評估，并定期將業務狀態向公司做匯報；

　　8、正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協助做好呆賬催收工作；

　　9、及時處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；

　　10、管理層臨時交辦的其他工作。

客戶經理的崗位職責2

　　1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

　　2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協助完成屬地創新營銷工作;

　　3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

　　4、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作;

　　5、金融服務點日常運營及管理;

　　6、上級主管交辦的.其他工作。

客戶經理的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責所屬區域的科研服務業務推廣，主要面向各大高校，醫院及科研機構；

　　2、負責獨立開發本地區潛在客戶，完成年度營銷目標以及其他任務；

　　3、根據客戶需求提供項目解決方案，負責項目簽訂；

　　4、跟進項目進展，促進項目順利進行；

　　5、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況；

　　6、協助部門主管完成各項銷售指標。

　　任職要求：

　　1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫學等相關專業，本科學歷以上；

　　2、有科研服務銷售經驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經驗優先；

　　3、具有較強的上進心和責任心，良好的獨立工作及學習能力，良好的語言表達及人際溝通能力；

　　4、優秀的'應屆碩士或者博士生亦可，待遇面談。

　　5、根據員工全年度工作表現及指標達成度考核結果，發放豐厚的獎金。

客戶經理的崗位職責4

　　高級客戶經理（部門leader）崗位職責：

　　1、負責新客戶的開發工作；

　　2、負責維護老客戶并挖掘新需求；

　　3、團隊管理，為團隊整體業績負責；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，985、211畢業院校優先；

　　2、年齡30至40歲，6年以上軟件類項目銷售工作經驗；

　　3、在上海地區擁有一定的`客戶資源，以大型國企、知名企業等大客戶為主，金融類、銀行類客戶資源除外，分銷渠道除外；

　　4、客戶貢獻產值為千萬級別。

客戶經理的崗位職責5

　　職責

　　1、負責新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計劃和實施，監控所屬項目進度，確保項目按時、按質完成;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，發掘和拓展新的業務機會;

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、完成公司下達的任務指標;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業，豐富的客戶服務和品牌服務經驗;

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能獨立完成客戶開發管理及關系維護;

　　3、豐富的.客戶資源和良好的客戶基礎，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、能適應出差。

客戶經理的崗位職責6

　　1、貫徹與執行公司的各項規章制度，遵守法律、法規，在規定時間內保數量、保質量的完成上級下達的各項工作指標，有質量有效率的完成工作任務;

　　2、在上級的指示下制定銷售計劃，確定銷售計劃的重點內容和工作目標，根據市場的情況制定不同的營銷策略，進行相應的策略規劃調整，部署并實施保證銷售任務的完成;

　　3、負責做好客戶聯系維護工作，有計劃的進行老開戶聯系和新客戶的組織開發工作。可以計劃打電話、登門拜訪、信函等等方式對各種類型的各戶進行聯系營銷工作;

　　4、積極發現客戶的需求，對客戶的需求進行引導，并及時的為客戶提供滿意的服務，若是客戶有其他新的需求，及時向上級部門報告;

　　5、負責定期對市場做好調研和分析工作，;充分了解消費者的需求變化，以便更好進行市場預測，避規風險，把握市場商機;

　　6、搜集客戶資料整理客戶情況，將營銷的情況進行統計分析并歸檔整理，對營銷情況提出合理的建設性意見，并上報上級，為重要的決策作為參考資料;

　　7、處理好對外公關關系，廣為交際擴大人脈，為樹立良好的企業形象及潛在的客戶做準備;

　　8、做好內部協調工作，以便能夠順利的成交每一項業務，負責好各個部門之間、上下級之間、資源分配協調等工作，以便信息都能夠準確的、順暢的傳達到位;

　　9、對產品知識、金融、營銷、法律等相關信息有充分深入的了解，熟悉更多的各項業務;

　　10、利用電話、黃頁、網站等相關信息進行客戶開拓，有針對性的進行營銷工作。建立客戶檔案，對客戶的各個方面進行分析，有針對性的.利用各種溝通手段、溝通策略與客戶進行聯系談判、進行合作;

　　11、能夠對公司及客戶的相關信息做好保密工作;

　　12、具有高度的責任心、良好的職業道德和敬業精神、不斷學習的進取心，努力學習更多的專業技能和營銷知識，提高自己的業務水平和綜合素質;

　　13、有效率的完成上級安排的其他工作事務。

客戶經理的崗位職責7

　　1、客戶經理既是公司與客戶關系的代表，又是公司對外業務的代表。其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品，同時協調和組織全公司各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。

　　2、客戶經理的職責

　　(1)接待和聯系客戶客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動地接待來訪客戶，并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

　　(2)開發客戶對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義，一是客戶現在還不是我公司的客戶，墮待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己末發現某些金融需求，急待引導。

　　(3)營銷產品根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的.營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷公司理財產品。另外還要善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的理財產品。對客戶的新需求，要及時向相關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有：廣為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

　　(4)客戶管理對于已經購買理財產品的客戶進行管理，包括定期回訪，節日短信問候，以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。

　　3.客戶經理的素質要求合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

客戶經理的崗位職責8

　　1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的`辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統計,匯總按揭額度報送部門經理協調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

客戶經理的崗位職責9

　　職責描述：

　　1、搜集指定集團大客戶所有分子公司信息，研究其組織結構，人員層級及相關信息，所處行業發展趨勢，競爭對手趨勢，訂單分析，生產自制流程及以此產生的銷售機會分析，通過分析參與客戶研發、生產流程以此打開我們的ltc項目信息喇叭口

　　2、組建跨區域集團客戶專員團隊，落實并跟進各區域集團大客戶商務關系拓展，項目信息開發，項目運作pk，組織公司資源拿到訂單，并跟催按時回款

　　3、跨區域項目團隊建設，能力培養

　　4、指導跨區域項目管理，組織跨區域商務關系聯動，跨區域交付、服務運作能力提升

　　5、完成部門總監安排的工作事項、任務

　　任職要求：

　　1、具備優秀的市場開拓能力，溝通能力，組織協調能力

　　2、市場開拓能力：收集各類信息，在維持現狀的.基礎上開發新資源，與對方協商時隨機應變，運用技巧，施加影響，掌控談判過程和結果的能力

　　3、客戶服務能力：了解客戶需求，建立并維護與之的合作關系，提高服務效率的能力

　　4、從事于或熟悉玻璃、無線電充、陶氣、電池行業，或對相關品牌供應鏈熟悉；

　　5、本科以上學歷、五年以上銷售經驗或三年以上大客戶項目運作經驗，具有10人以上團隊建設管理經驗。

客戶經理的崗位職責10

　　1、通過電話和網絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優質客戶資源

客戶經理的崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責區域內產品銷售,完成各項銷售指標;

　　2、對負責區域內新老客戶關系的維護,定期拜訪客戶,及時了解、收集并反饋市場和客戶信息;

　　3、配合公司進行產品市場推廣及學術講座等日常工作;

　　4、負責銷售區域內貨款回收和技術支持等工作;

　　5、分析客戶需求意向和市場變化,制定銷售計劃并執行。

　　崗位要求:

　　1、專業不限制,專科或以上學歷;

　　2、一年以上,有IVD及醫藥行業等相關銷售工作經驗的`優先考慮;

　　4、品貌端正、誠實可靠,具有較強的語言表達及人際溝通能力,工作積極主動,責任心強,能獨立開展工作,有較強的學習意識;

客戶經理的崗位職責12

　　工作職責:

　　建立線上化經營平臺,設計線上客戶經營互動場景和具體產品,提升客戶黏性,規劃每個客戶交互環節對業務流程的.經營場景

　　負責研究客戶行為特征,統籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優化

　　負責遠程客戶經營活動的線上化推動,提升客戶經營效率,提高轉化率

　　領導交辦的其他事項

　　任職要求:

　　大學本科以上學歷,互聯網、營銷專業相關專業

　　5年以上營銷活動策劃、網站運營相關工作經驗,有金融行業活動客戶活動策劃經驗者優先

　　應用場景設計、統籌規劃能力

　　熟悉客戶經營流程,具有互聯網思維,圍繞目標落地規劃能力

　　敏銳客戶體驗,整體統籌規劃能力,決策能力

客戶經理的崗位職責13

　　職責描述：

　　1、根據公司保理業務的戰略發展規劃，開拓國內商業保理項目，并負責相關業務的項目運作；

　　2、對項目進行盡職調查，搜集資料核實企業情況，撰寫項目投資報告；

　　3、負責對客戶進行拜訪、溝通、談判、評估、簽約以及關系維護等；

　　4、負責項目商務談判、交易的結構設計、內部協調、項目評審，跟進合同簽訂、資金交付以及貸后管理，項目合同執行、監督等；

　　5、完成公司領導下達的業務指標和交辦的'各項任務。

　　任職要求：

　　1、金融、財務、經濟等相關專業，全日制本科及以上學歷；

　　2、具有商業保理、銀行保理公司、信托公司等相關工作經驗；

　　3、具有良好的財務分析能力、風險預測能力以及出色的策劃和執行能力；

　　4、具備良好的溝通協調能力、能夠承受工作壓力，樂觀向上。

客戶經理的崗位職責14

　　1、負責公司產品推廣；

　　2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；

　　4、管理、優化現有渠道資源，并發展更多優質資源；

　　5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的'疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；

　　6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。

客戶經理的崗位職責15

　　1、負責地產公司客戶的`開發和維護（針對開發商），完成銷售考核指標；

　　2、宣傳推廣公司項目，維護好客戶，促進客戶與公司的長期戰略合作關系；

　　3、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進渠道開發，以及為公司決策提供依據；

　　4、合同執行期間的客戶服務和維護工作，并做好回款工作。

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