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電子商務崗位職責

更新時間：2025-04-15 07:04:11

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電子商務崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的電子商務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電子商務崗位職責1

　　1、負責統籌本部門各崗位（網站編輯、網站美工、網站文案、網站策劃、網站程序等）的整體工作

　　2、負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

　　3、負責將其他部門派發的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

　　4、在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

　　5、在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

　　6、對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理

　　7、負責本部門崗位人員規劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協助下，對空缺的各崗位人員進行招募

　　8、負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

　　9、負責本部門各項制度（內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發制度等）的制定

　　10、負責網站運營相關各項文檔（各項資質申請、高新企業申請等）的.撰寫

　　11、負責與業務部門進行溝通，了解網站開發和修改的需求，形成技術文檔，供網站系統開發商進行開發和修改

　　12、負責與網站系統開發商進行溝通，保證業務需求通過技術方式得以實現

　　13、負責控制網站系統開發商進度，保證開發進程如期進行

　　14、負責網站系統功能測試（黑盒測試、白盒測試、內部測試、公開測試），以及時發現問題，并匯總成測試報告，供開發維護人員進行修改調試，保證系統運行通暢

　　15、負責網站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護

　　16、負責網站運營環境（主機托管、網站域名、通用網址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網站運營環境的暢通、穩定、高效

　　17、負責網站各項運營資質（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作

　　18、負責網站各項運營認證（可信網站等）的辦理、年審工作

　　19、負責公司辦公網絡（光纖、寬帶等）、辦公設備（臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等）、辦公系統（辦公系統、財務管理系統、企業郵箱系統、電話會議系統等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理

　　20、在下級崗位（網站編輯、網站美工、網站程序、網站策劃等）空缺時，臨時替代下網站運營部門崗位職責級崗位工作（網站商品信息整理、發布、維護，網站廣告設計制作，網站程序維護，網站基礎文檔、網站流程文檔等）

　　21、在其他相關部門崗位（網站采購等）空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完成關工作（網站商品分類規劃、網站商品信息采集）

　　22、上級領導安排的其他相關工作

電子商務崗位職責2

　　1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發展,有淘寶、天貓、京東等經驗;

　　2、負責持續改善店鋪陳列與運營轉化效率;

　　3、完成銷售目標,負責設計各種促銷活動;

　　4、與平臺運營管理人員進行有效溝通,爭取資源;

　　5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負責設計各種營銷方案有效進行產品推廣;

　　6、對主要競爭對手進行產品和市場分析。

　　電子商務運營經理(崗位職責)

電子商務崗位職責3

　　1、負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服，引導客戶達成商品交易，熟悉淘寶等店鋪的`運作和管理，確保客服工作的有序有效進行；

　　2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，完善客服工作規范及制度；

　　3、負責在線客服，針對客戶服務中出現的問題，及時解決并落實培訓；

　　4、根據客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；

　　5、負責售前、售后數據匯總、分析，努力提升各項網絡指標；

　　6、負責與其他營運團隊之間的溝通與協調

電子商務崗位職責4

　　（1）根據部門年度任務計劃和戰略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網站欄目內容的規劃；

　　（2）負責制定全國網上商城大型促銷活動，并對全國統一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執行監督管理；

　　（3）提報半年度全國促銷費的預算計劃并分解到各分部；

　　（4）負責公司網站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網站；

　　（5）負責公司網站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協議審核及上報工作；

　　（6）負責合作項目與公司內部的協調對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓工作；

　　（7）負責與合作伙伴進行交流及其它公關事務聯系；

　　（8）建立及拓展渠道網絡，完成網站瀏覽量任務，并策略性的幫助網站提升銷售額

　　（9）了解并收集市場信息、同行業競爭對手信息和合作目標客戶信息；

　　（10）與合作伙伴保持聯系，建立合作感情，加深合作關系；

　　（11）負責聯絡媒體、監督并及時調整宣傳方案；

　　（12）負責公司網站用戶管理方案的`策劃及實施工作；

　　（13）負責公司網站用戶制度的制定、策劃及實施工作；

　　（14）負責提高公司網站用戶數量的方案策劃、管理及實施工作；

電子商務崗位職責5

　　工作職責

　　1.負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

　　2.負責公司網站、淘寶商城店鋪、京東及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。

　　3.負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。

　　4.制定部門工作計劃，監督、指導團隊進行工作，同時本崗位自己參與銷售。

　　職位需求

　　1.本科或以上學歷，電子商務、營銷相關專業尤佳。

　　2.策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。

　　3.精通電子商務平臺，特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪、京東店鋪，熟悉運作流程與規則。

　　4.有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗5年以上工作背景者優先考慮。

　　5.很強的創新和執行、領導能力、以結果為導向，有團隊合作精神。崗位職責

電子商務崗位職責6

　　一、網站平臺的信息編輯與維護

　　1) 網站維護：涉及網站新欄目、功能的增設以及現有欄目的調整。確保網站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業郵局等配套產品的采購、續費等聯絡工作。

　　2) 信息更新：涉及到產品的增加、更新，文字完善，企業動態與行業類新聞的發布。

　　3) 網站優化：主要是seo即搜索引擎優化，通過一系列的技術手段，使公司的網頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數量，也是網站推廣的一種手段。

　　4) 網站統計：統計網站的訪問情況，從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應作出相應的統計數據。

　　二、阿里巴巴銷售平臺的'日常操作

　　1) 供求發布：阿里巴巴網站產品信息的完善、新產品的增加、新的供應信息的發布，以及信息的更新，資質、案例的上傳工作。

　　2) 貿易通：貿易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業的群，同同行進行交流，借以提高我司的知名度。

　　3) 其他版面的信息發布：如網商論壇、公司博客等發布我司的相關信息，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產生不錯的效果。

　　三、其他的推廣方式

　　1) 除阿里巴巴外的b2b站點的注冊與信息發布、信息搜集等。這些網站的優勢在于地區或行業的知名度，可作為另外一種主要的推廣方式。

　　2) 政府、工程、招投標類網站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。

　　3) 其他的推廣手段：同行、專業論壇的發帖等等。

　　四、銷售工作

　　1) 針對網絡上的求購信息，招投標類網站的信息進行搜集整理，并進行篩選，與客戶進行有效溝通，達成銷售。

　　2) 通過各種網絡途徑，尋找目標客戶，進行有效溝通，達成銷售。

　　3)對客戶資料進行整理匯總。

　　4)客戶關懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發等。

　　五、信息收集工作

　　1)搜集、整理供應商資料，提交采購部參考。

　　2)相關行業展會的搜集工作。

　　3)行業動態、新產品信息、行情變化等信息搜集，并在公司內部發布。

電子商務崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責ebay,Amazon渠道開拓及有效運營管理;

　　2、負責店鋪運營狀態及協調運轉;

　　3、有網絡銷售成功的'案例;

　　4、營銷總監--境外電子商務

　　任職要求:

　　1、本科學歷,英語六級,跨境電商行業同等崗位5年工作經驗,熟悉歐美文化;

　　2、熟悉跨境B2C網站的運營和贏利模式,具有運營平臺戰略規劃、網站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理等方面的專長;

　　3、熟悉或了解零售連鎖行業者優先;在網絡經營及電子商務運營方面有成功案例,對于電子商務行業盈利模式及發展趨勢有獨到見解;

　　4、具有網絡營銷的專業知識與技巧,具有線上渠道的業務拓展經驗;

電子商務崗位職責8

　　崗位職責:(1)主要負責客戶開發,產品的上下架,制定產品營銷計劃,維護及更新;

　　(2)選品:通過分析買家市場流行元素根據買家的需求選擇合適的商品款式;

　　(3)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種糾紛;

　　(4)接單:處理客戶的'訂單,跟進回復,訂單進度,維護客戶關系;

　　(5)整體協調店鋪的發展和方向。

　　任職要求:(1)有操作亞馬遜、速賣通、敦煌、ebay經驗者優先,能夠獨立管理一個店鋪,保持店鋪的良好運轉和穩步發展;沒有經驗者,但凡有上進心,學習能力強即可;

　　(2)大學英語六級或專業英語四級以上,能熟練書寫英文郵件,懂得發布產品信息以及關鍵詞設置知識;

　　(3)性格開朗,積極,有良好的團隊合作意識。

電子商務崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理；

　　2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；

　　3、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

　　崗位要求：

　　1、極強的書面和口頭溝通能力；

　　2、熟練的提案能力；

　　3、良好、高效的`執行能力；

　　4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟件使用；

　　5、至少1年以上直接相關工作經驗；

　　6、在不同行業有強大的人脈關系和交際網；

　　7、有電子商務從業經驗優先。

電子商務崗位職責10

　　1.管理網站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

　　2.根據物流配送部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態

　　3.根據客戶服務部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態

　　4.定期進行網站訂單統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　5.管理網站項目流程，根據網站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規律，并進行相應的`積分審核、積分生成、積分發送等工作

　　6.定期進行項目流程統計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　7.定期對網站其他統計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員

　　8.根據公司業務需要，不定期對相關項目進行統計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

　　9.其他相關的流程工作，保證網站運營流程通暢

電子商務崗位職責11

　　職責：從事測繪地理信息市場拓展工作

　　任職要求：

　　1、地理信息或與測繪相關專業本科以上學歷；

　　2、性格外向，善于溝通，有良好的組織協調能力；

　　3、具有營銷技巧和商務公關的潛在能力，工作思路清晰，條理性強；

　　4、樂業敬業，勤奮執著，對待工作具有熱情；

　　5、本崗位須經本公司生產外業輪崗鍛煉，經考核通過，轉為市場開發員；

　　6、南通地區人員優先。

電子商務崗位職責12

　　崗位職責

　　1、需要有裝修公司銷售經驗，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、協助上級管理、協調市場，跟蹤并監察各項市場營銷計劃的執行；

　　3、協助對公司產品的市場調研活動；

　　4、負責公司的廣告定期制作及宣傳工作；

　　5、收集市場同行業信息，參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，營銷、管理類專業為佳；

　　2、熟悉裝修行業，有銷售和管理經驗者優先；

　　3、具備思維活躍、有積極進取的`精神及接受挑戰的性格；

　　4、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，擅長與人溝通；

　　5、有一定的組織協調能力，能承擔和突破工作壓力

電子商務崗位職責13

　　1、負責淘寶天貓的運營、包括店鋪日常規劃及管理;

　　2、對店鋪的`日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進建議

　　3、研究競爭對手的優劣勢及動態,推動策劃對產品修正

　　4、負責天貓活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等;

　　6、有效協調平面設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

　　7、良好的溝通技巧及團隊協作能力,富有責任心、上進心,抗壓能力強

電子商務崗位職責14

　　四川商途天下網絡技術有限公司（阿里巴巴四川成都綿陽授權渠道商）

　　職位描述：

　　1、從事阿里巴巴產品線（淘寶網企業淘寶）的銷售及推廣；

　　2、針對綿陽范圍內的中小企業網絡銷售需求提供相應的網絡營銷解決方案；

　　3、多渠道搜集客戶資源，以直銷為主，結合會銷及電銷的多渠道銷售模式開展工作；

　　4、客戶關系的.維護及開發新客戶。

　　職位要求：

　　1、對電子商務有所了解、有所接觸，能承受一定的工作壓力；

　　2、性格開朗，較好的溝通能力及表達能力；

　　3、有責任心，有目標感，對自己的發展有一定的規劃；

　　4、有百度、google、網站、域名等網絡產品銷售經驗者優先。

電子商務崗位職責15

　　電子商務市場助理/專員（推廣）樺潔商貿樺潔商貿（上海）有限公司，Charles & Keith，Charles&Keith，樺潔，樺潔商貿，樺潔崗位職責：

　　1、完成公司對于推廣引流的規模、成本控制和流量質量的要求；

　　2、負責京東店鋪付費推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量

　　3、與運營配合，根據店鋪整體運營計劃，提供優化建議，調整投放策略，提升業績；

　　4、操作賬戶，實時競價，分析投放數據，調整投放方案；

　　5、負責各類網絡營銷推廣活動數據統計、效果評估、信息搜集匯總上報；

　　6、針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的.改進方案；

　　任職資格：

　　1、電子商務、市場營銷或計算機專業專科以上學歷，有天貓或京東工作經驗者優先；

　　2、熟練使用京東精準通、京東直投、淘寶直通車、鉆展等各種推廣模式及各類網絡營銷方法；

　　3、了解電商平臺的推廣方式、方法、效果，思維清晰。具備較強的市場分析、營銷、推廣及解決問題的能力；

　　4、有良好的溝通協調能力及綜合素質，嚴謹的邏輯思維能力；

　　5、工作耐心、細致、認真，有創業精神，能適應快速發展及持續改進的工作環境，承受一定的工作壓力；

　　6、了解電子商務理論及行業法律、法規；

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