在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的大客戶經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

大客戶經理崗位職責1

　　1、執行公司市場戰略，負責省級區域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負責收集客戶信息，發掘商機。

　　3、負責合作伙伴開發、維護和服務。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。

　　5、參與公司市場營銷和商務活動。

大客戶經理崗位職責2

　　1、承擔相應銷售任務，負責市場的大客戶開拓及維護；

　　2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。

　　3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的'合作方式；

　　4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系；

　　5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶滿意度；

　　6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。

大客戶經理崗位職責3

　　1、根據診所項目，負責大客戶的開發、跟進協調工作；

　　2、制定個人工作計劃并在醫生協助下完成診所預期的銷售業績；

　　3、統計分析現有老客戶的需求及信息資料；

　　4、維護客戶關系，定期拜訪客戶，及時反饋客戶信息，幫助客戶解 決問題；

　　5、調查分析潛在大客戶，不斷優化大客戶的開發及運營管理；

　　6、協調診所與客戶之間的.關系，提高客戶滿意度；

　　7、與市場部其他同事一起根據市場狀況和客戶狀況做出并實施有效 的促銷方案，提高銷量；

　　8、協助對診所開展項目的的市場調研活動；

　　9、協助公司廣告定期制作及宣傳工作；

　　10、參與策劃有關公司產品的發布、展會等活動；

　　11、獨立開發異業聯盟商家，制定具體合作方案，促成聯盟客戶到診 所成交。

　　11、協助上級領導開展其他運營管理工作。

大客戶經理崗位職責4

　　工作職責:

　　1.負責企業客戶商務差旅業務銷售。

　　2.開發新客戶。

　　3.維護老客戶。

　　4.完成公司規定的.業績指標。

　　5.完善銷售部業務流程,制定銷售政策。

　　職位要求:

　　1.40歲以下,大專及以上學歷。

　　2.3年以上商旅銷售經驗,并取得過良好的業績。

　　3.具備良好溝通能力,語言表達能力,普通話標準流利。

　　4.熱愛銷售工作,成功欲望強烈,吃苦耐勞,有上進心,勤奮好學,悟性好。

　　5.工作積極主動,認真負責。

　　6.有豐富的銷售經驗或同行經驗。

　　7.有大客戶資源和渠道資源。

　　8.有管理經驗優先。注:本職位需出外勤,無需出差。

大客戶經理崗位職責5

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發展和維護與大客戶的良好關系;

　　2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的`解決方案;

　　3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;

　　4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

大客戶經理崗位職責6

　　1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發掘客戶需求，制定客戶解決方案；

　　2、通過電話、網絡和拜訪等相結合的方式進行大客戶的聯系、跟進；

　　3、開拓新市場、發展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務；

　　4、不斷熟悉公司產品，了解移動互聯網行業信息；

　　5、參與技術研發討論及公司領導會議；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產品的`研發提供指導性建議；

大客戶經理崗位職責7

　　一、工作權限

　　直接下屬雇傭、調配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日常考核分數評定權；大客戶經理銷售價格權限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內）審批。

　　二、工作綜述

　　負責大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶關系，管控大客戶銷售風險，協助銷售經理管理監控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。

　　三、工作職責

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；

　　2、根據公司的戰略規劃和市場情況，協助銷售經理制定部門年度預算計劃，根據銷售店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業績目標；

　　3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規避銷售風險，應對突發事件；

　　5、對保有大客戶的'后續跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意；

　　6、協調部門與集團內、外部各項關系，同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流（如廠家、行業協會、其他經銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓以及指導下屬人員；

　　8、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經理崗位職責8

　　1、負責開發商及施工單位等大客戶的.開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業務關系;

　　2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護;

　　3、負責公司在建設局，質監局等政府職能部門的業務追蹤和關系維護;

　　4、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經理崗位職責9

　　1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；

　　2、監管供貨產品的物流與配送工作，能夠協調處理物流和配送環節發生的問題；

　　3、負責供貨產品（含外協環節產品）的盤點與對賬，確保公司資產安全；

　　4、能對客戶裝配現場出現的問題提供服務和支持，確保客戶正確裝配和使用公司產品；

　　5、負責銷售貨款的.掛賬與回款，確保客戶對公司能及時、準確辦理結算，做好票據傳遞，負責應收賬款的管理；

　　6、負責處理客戶的投訴、索賠等產品質量和服務爭議的處理，做好產品質量、服務問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調查、申訴等處理，必要時進行追償；

　　8、負責銷售合同的簽訂、送審、執行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手數據，負責新產品的立項和推進，擴大公司產品的供貨份額。

大客戶經理崗位職責10

　　職責：

　　1. 負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;

　　2. 收集、分析行業應用及競爭情況，制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度;

　　3. 根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案，完成高價值產品的銷售目標;

　　4. 獨立完成重點用戶試點銷售工作，并為區域提供銷售支持。

　　5. 參與重點客戶的開拓，關系維持及售后服務跟蹤，建立銷售通路;

　　6. 確保完成考核目標及業績目標的'達成;

　　7. 上級交待的其它工作。

　　任職要求：

　　1.24-35歲，專科或以上，專業不限;

　　2.要求至少2年系統集成/辦公設備/耗材等相關行業銷售工作經驗，有打印耗材銷售工作經驗者優先;

　　3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力，能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作，并支持區域行業銷售的商機推進業務。

　　4.具備良好的品行和職業道德，學習及解決問題能力強。

大客戶經理崗位職責11

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作;

　　2、負責負責區域的'大客戶開發和維護工作;

　　3、對保有大客戶的后續跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意;

　　4、不斷優化大客戶的開發及運營管理;

　　5、協助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經理崗位職責12

　　1.任職條件：

　　1.1、基本要求：年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質良好。

　　1.2、教育背景：

　　財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷，接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。

　　1.3、工作經驗：

　　5年以上市場營銷實戰經驗，其中至少3年以上同職工作經歷；從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間；從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。

　　1.4、工作技能：

　　1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程，有著豐富的渠道招商實操經驗。

　　1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程，有著豐富的渠道運營管理實操經驗。

　　1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關系把控能力。

　　1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準確、恰當地整理、記錄談判紀要。

　　1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強，能夠獨立進行客戶談判。

　　1.5、個人素質要求：

　　具備相應的職業化修養與職業行為規范，愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識，有著強烈的成功欲望和成就事業的意識，責任心和進取精神較強，自我管控及自我挑戰能力較強；具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。

　　1.6、其 他：電腦操作熟練，具備基本的網絡知識。

　　2、工作職責：

　　2.1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。

　　2.3、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。

　　2.4、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。

　　2.5、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。

　　2.6、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

　　2.7、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

　　2.8、協助上級開展其他經營管理工作。

　　2.9、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

　　3、工作任務與日常工作：

　　每 天：

　　3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶，開發五個新的潛在客戶，并以公司統一規范的表格形式提交總代理。

　　3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。

　　3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。

　　3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。

　　3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。

　　3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。

　　3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作，協調細節，發現問題，及時處理，自身職責處理不了的隨時上報請示。。

　　3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。

　　3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。

　　3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀要。

　　3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。

　　3.12、每天撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備抽查。

　　3.13、及時完成公司交辦的其他工作。

　　每 周：

　　3.14、根據公司的'大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進、監督、檢查和協助。

　　3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議，分享、交流、檢討各自的心得體會，不斷提高業務水平和工作能力。

　　3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

　　3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及時解決。

　　3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理，提交公司。

　　3.19、每周撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備公司檢查。

　　3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客，經公司審核后提交有關人員上傳到網上。

　　每 月：

　　3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。

　　3.22、提交月度工作總結，重點分析成功的經驗和挫折的教訓，檢討工作得失，檢點工作方式，以及未完成工作項的自身根源。

　　3.23、及時催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統計一次并與公司財務人員核對。

　　3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。

　　3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。

　　4.26、協助公司處理與大客戶的關系。

　　4.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。

　　3.27、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

　　3.28、協助公司對下屬進行月度績效考核。

　　3.29、協助公司進行企業文化建設。

　　3.30、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。

　　4.31、做好部門之間的協調工作。

　　每 季：

　　3.32、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。

　　3.33、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

　　3.34、協助公司對下屬進行季度績效考核。

　　3.35、向公司提交季度工作計劃及總結。

　　每 年：

　　3.36、根據公司的年度任務及工作安排，將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。

　　3.37、向公司提交年度工作總結及工作計劃

　　3.38、協助公司對下屬進行年度績效考核。

　　3.39、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

大客戶經理崗位職責13

　　1、獨立負責開發新客戶，負責整個項目的`跟蹤和協調，簽訂銷售合同完成銷售指標。

　　2、負責收集客戶、競爭對手等市場信息，對市場進行分析和評估并提出建議予以報告。

　　3、根據公司及部門的目標，團結一致完成公司目標。

　　4、負責老客戶的定期拜訪、溝通，維護客戶關系，繼續開發。

　　6、負責客戶應收帳款管理、客戶信用等級監控及負責客戶檔案的管理。

　　7、負責及時、準確地完成公司要求的各類銷售報表。

　　8、協調完成項目投標工作。

大客戶經理崗位職責14

　　1、執行市場拓展計劃,發展客戶關系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業拓展的可行性;

　　2、根據客戶需求按公司規定報價,進行商務談判,招投標工作,促成合約簽定;

　　3、按規定清晰流利地向客戶介紹公司及產品,獲得有效、詳細的.客戶需求,反饋給相關部門;

　　4、負責合同實施中的客戶與公司的協調與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現的問題,提高客戶滿意度;

　　5、負責區域內產品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;

大客戶經理崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責所在區域的項目開拓，開發地產、醫療、教育、公檢法、金融、交通等行業的'大型工程項目；

　　2、積極尋找客戶和收集客戶信息，要求有獨立開拓新客戶的能力；

　　3、負責市場拓展和銷售工作，保持與大客戶的良好合作關系。

　　崗位要求：

　　1、28～35歲，大專及以上學歷，3年以上大客戶項目銷售操作經驗。

　　2、有房地產、交通、金融、文教衛生、公檢法、電信運營、廣電等行業（任一個行業）的項目銷售經驗，有智能化、安防行業工作經驗優先考慮。

　　3、具有良好的溝通與商務談判能力，擁有一定的團隊統籌與協調能力，品行端正。

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