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在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的.檔案工作。
13、及時檢查銷售工作和計劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。
15、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機(jī)會；
2. 組織項目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件；
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)
5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經(jīng)理的'崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;
3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無工作經(jīng)驗亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項任務(wù)，遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。
5、熟悉并掌握各項辦公應(yīng)用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求；
3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的'或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃;持續(xù)完成月度,季度,年度的銷售指標(biāo);
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并同相關(guān)部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案;
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會,確認(rèn)業(yè)務(wù)計劃,制定銷售策略,提供解決方案,商務(wù)談判并及時關(guān)單;
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會;預(yù)測銷售活動和銷售收入,并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶;
5、與大客戶的虛擬團(tuán)隊進(jìn)行跨部門(產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營等部門)合作,指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認(rèn)他們的新零售理念;
6、與各部門配合,組織針對大客戶的市場活動,去激發(fā)客戶對先進(jìn)的新零售管理的.理解和需求。
任職資格:
1、3年以上的企業(yè)管理軟件行業(yè)銷售/內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗;
2、有針對華東地區(qū)大型品牌服裝零售企業(yè)的豐富銷售經(jīng)驗;
3、有erp、零售、供應(yīng)鏈領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗;有品牌、門店、電商、廣告領(lǐng)域的理解和認(rèn)識;
4、對大客戶銷售大型復(fù)雜解決方案的經(jīng)驗和能力;
5、有處理大型客戶的中高層關(guān)系的經(jīng)驗和認(rèn)識;
6、有任務(wù)優(yōu)先級排序,多任務(wù),高壓下高效執(zhí)行的能力;
7、與虛擬團(tuán)隊進(jìn)行工作的能力;
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進(jìn);
2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競爭情況，制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案，提高客戶滿意度;
3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價值產(chǎn)品的推廣方案，完成高價值產(chǎn)品的`銷售目標(biāo);
4. 獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶試點(diǎn)銷售工作，并為區(qū)域提供銷售支持。
5. 參與重點(diǎn)客戶的開拓，關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤，建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;
7. 上級交待的其它工作。
任職要求：
1.24-35歲，專科或以上，專業(yè)不限;
2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，有打印耗材銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作，并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。
4.具備良好的品行和職業(yè)道德，學(xué)習(xí)及解決問題能力強(qiáng)。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進(jìn)項目進(jìn)程;
3、負(fù)責(zé)對新三板掛牌企業(yè)進(jìn)行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計、申報材料制作等;
4、負(fù)責(zé)投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有項目渠道的維護(hù)及新渠道的`開發(fā);
6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。
任職要求:
1、 經(jīng)濟(jì)、金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、 具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、 熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項目、上市再融資等;
4、 熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會計制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;
5、 具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力;
6、 有豐富的項目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。
2、挖掘客戶的'需求，針對客戶需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢;
3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機(jī)構(gòu)等行業(yè)3d打印設(shè)備的商機(jī)和客戶需求;
2.熟悉生物3d打印設(shè)備、材料、產(chǎn)品,能獨(dú)立分析其組成和給予客戶準(zhǔn)確報價;
3.完成生物3d打印設(shè)備及相關(guān)科研設(shè)備的銷售指標(biāo),了解業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時給客戶答復(fù);
4.定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對新行業(yè)、新知識新技術(shù)有強(qiáng)烈的興趣;
3.具有良好的商機(jī)意識,較強(qiáng)的分析解決問題的.能力,有良好的團(tuán)隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有良好的語言表達(dá)能力、思維邏輯能力清晰
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、服從部門經(jīng)理安排，參與各項接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作，在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。(如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時向經(jīng)理匯報。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。
7、開展有計劃的銷售活動，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書，有計劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的'設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù)，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時檢查銷售工作和計劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。
14、參加每日下午的碰頭會，向部門經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
工作職責(zé)：
括訂單維護(hù)；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；
有相關(guān)客戶維護(hù)的`經(jīng)驗工作職責(zé)：
括訂單維護(hù)；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；
有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
一、職責(zé)總述：
在營運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計劃、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作；指導(dǎo)與實(shí)施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。
二、所受監(jiān)督：
1、直接接受本公司營運(yùn)總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，可單獨(dú)處理例行公事，有關(guān)重要事項，須向
營運(yùn)總監(jiān)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督：
有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。
四、工作范圍：
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進(jìn)展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的`客戶關(guān)系管理，及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實(shí)施考核。
7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計劃。
五、工作責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領(lǐng)導(dǎo)，財務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計劃。
3、負(fù)責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實(shí)性和可靠性，嚴(yán)格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認(rèn)真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。
4、負(fù)責(zé)組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司名氣的市場占有率。
6、負(fù)責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽(yù)。
7、負(fù)責(zé)擬定本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
10、負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、精細(xì)管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權(quán)力：
1、有向總經(jīng)理報告權(quán)。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權(quán)。
4、有公司車輛調(diào)動權(quán)。
七、任職條件：
1，市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。
4，對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
5，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。
八、工作環(huán)境：
公司辦公室及其他
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
一、工作簡述
通過利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源，為保利國際廣場拓展客戶，全力配合公司及策劃部下達(dá)的拓客任務(wù)指標(biāo)，促進(jìn)項目銷售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個或3個以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶上門，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個誠意客戶號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時任務(wù)。
三、傭金分配
1.大客戶經(jīng)理拓展客戶上門，并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊銷售員并達(dá)成成交的，按照該筆單銷售員傭金50%的比例提取傭金，例，銷售員該套房拿4000元的傭金，大客戶經(jīng)理從中提取50%，即20xx元作為其傭金；
2.大客戶經(jīng)理僅通過提供誠意客戶號碼，由銷售員后續(xù)跟蹤回訪并達(dá)成成交的，按照200元/套分配傭金。
四、客戶歸屬界定
客戶歸屬以客戶登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù)；
大客戶經(jīng)理提交的'名單或拓展上門的客戶，必須是備案登記數(shù)據(jù)中無重疊的，即提
交數(shù)據(jù)與客戶登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊，則不計算在大客戶經(jīng)理拓展上門或提交客戶名單之列，該客戶成交，大客戶經(jīng)理不得分配傭金；
?“大客戶經(jīng)理”拓展上門的客戶，必須是初次到訪，且來之前與備案客戶登記信
息相符，并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊銷售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據(jù)大客戶經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核，具體指標(biāo)如下：
1.每周拓展3個單位，少拓展一個單位，罰款100元；
2.每周拓展16批誠意客戶上門，少拓展一批誠意客戶，罰款10元；
3.每周需提交100個誠意客戶號碼，少一個號碼，罰款1元；
4.在大客戶經(jīng)理工作量適當(dāng)?shù)那闆r下，公司下達(dá)的其他任務(wù)，需積極配合完成；
5.大客戶經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務(wù)，公司將根據(jù)實(shí)際情況，采取辭退或其他措施。
七、團(tuán)隊崗位及相關(guān)工作職責(zé)
八、前期工作安排
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作。
四、負(fù)責(zé)組織大客戶服務(wù)中心的建設(shè)與管理工作。
五、負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員、大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
七、負(fù)責(zé)對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作。
十、負(fù)責(zé)汽車銷售公司的購進(jìn)、營銷等一系列經(jīng)營活動。
十一、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的'工作。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團(tuán)隊成員有效傳導(dǎo);
2.團(tuán)隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊目標(biāo),制定團(tuán)隊工作計劃和目標(biāo)分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo);
3.銷售達(dá)成:執(zhí)行并確保團(tuán)隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;
4.用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強(qiáng)現(xiàn)主品牌粘性;
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;
6.團(tuán)隊管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團(tuán)隊的傳承;
8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力;
4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的'心理素質(zhì);
5.抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
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