隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

技術(shù)支持崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的評(píng)審;

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力;

　　3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場(chǎng)交流支持;

　　4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫(kù)建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景;

　　2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉招投標(biāo)流程，具有很強(qiáng)的文字功底，有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫能力;

　　5、具有良好的現(xiàn)場(chǎng)溝通、交流及表達(dá)能力;

　　6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的`工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;

技術(shù)支持崗位職責(zé)2

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù)；

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持；

　　3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持；

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持；

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。

技術(shù)支持崗位職責(zé)3

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn)；

技術(shù)支持崗位職責(zé)4

　　1、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪

　　2、客戶問題反饋及跟蹤

　　3、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等)

　　5、用戶培訓(xùn)(教程、計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測(cè)試

　　7、用戶使用問題收集和處理

技術(shù)支持崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、收集日常客戶需求和BUG，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

　　2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問題，維護(hù)好客戶關(guān)系

　　3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶相關(guān)需求和問題

　　4、現(xiàn)場(chǎng)客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

　　5、問題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

　　6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

　　7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目)，做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

　　8、收集客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

　　9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

　　10、客戶信息管理，包括機(jī)型配置、版本，做到隨時(shí)可追溯、查閱，保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。

　　11、客戶相關(guān)信息，市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集，協(xié)助公司開展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;

　　2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

　　3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的.口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

　　5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶支持工作；

　　2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

　　2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,完成初步評(píng)估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

　　3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測(cè)試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進(jìn)行問題判斷;

　　4、編寫相關(guān)知識(shí)、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項(xiàng)項(xiàng)目支持等工作。

　　任職要求:

　　1、管理科學(xué)、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流管理、計(jì)算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論;

　　3、了解ERP基本運(yùn)作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;

　　4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、具有較好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　6、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過程中遇到的問題;

　　2、編寫和整理相關(guān)的`技術(shù)支持文檔;

　　3、對(duì)分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);

　　4、技術(shù)支持過程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘;

　　5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績(jī)。

　　任職要求:

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;

　　2、2年以上會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運(yùn)作流程;

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　5、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。

技術(shù)支持崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對(duì)問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)開放平臺(tái)供應(yīng)商ISV接入的`技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

　　3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地；

　　4、發(fā)掘客戶需求和平臺(tái)痛點(diǎn)，并形成建議報(bào)告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制專科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語(yǔ)言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；

　　3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力；

　　4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；

　　5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會(huì)有更好的解決方案。

技術(shù)支持崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題；

　　2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的`日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理；

　　3.負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù)；

　　4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新；

　　5.負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理；

　　6.負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查；

　　7.維護(hù)好公司信息安全，對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)；

　　8.負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作；

　　9.負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

　　2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定;

　　6、進(jìn)行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化，面向客戶進(jìn)行方案的`宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

　　7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);

　　2.英文熟練，可作為工作語(yǔ)言

　　3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;

　　4.具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5.對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神;

　　6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力，較強(qiáng)的方案整合能力;

　　7.用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。

技術(shù)支持崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的大客戶的技術(shù)支持，為客戶設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案；

　　2、大項(xiàng)目交付，協(xié)助客戶解讀結(jié)題報(bào)告，跟進(jìn)后續(xù)的個(gè)性化補(bǔ)充分析；

　　3、對(duì)外代表公司進(jìn)行專業(yè)技術(shù)類宣講， 對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　任職條件：

　　1、生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，碩士學(xué)歷以上，具有人全外顯子數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、有同行公司的相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　3、具備自如的.溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；

　　4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠遵循公司服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念；

　　5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì)，渴望學(xué)習(xí)的熱情，具備責(zé)任心，多任務(wù)工作并能分清主次，注重團(tuán)隊(duì)合作。

技術(shù)支持崗位職責(zé)13

　　職位名稱：技術(shù)支持

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:

　　教育背景:

　　◆計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　◆受過項(xiàng)目管理、產(chǎn)品知識(shí)等方面的`培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗(yàn):

　　◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　技能技巧:

　　◆熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；

　　◆有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　◆能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。

　　態(tài)度:

　　◆邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力；

　　◆善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣

技術(shù)支持崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。

　　2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。

　　3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

　　任職要求：

　　1、具備較好的.溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

　　2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專業(yè)。

　　3、有技術(shù)問題判斷能力。

　　4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。

技術(shù)支持崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的.維護(hù)與技術(shù)支持;

　　3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開拓、維護(hù)與管理;

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場(chǎng)需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓能力;

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力

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