技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)集合15篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.針對(duì)客戶(hù)使用機(jī)器過(guò)程中遇到問(wèn)題，給予及時(shí)解答和反饋，必要時(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)解決;同時(shí)需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)保持積極有效地溝通和反饋;

　　2.匯總保內(nèi)、保外機(jī)器的維修故障明細(xì)，分析故障原因，并及時(shí)反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門(mén)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)方案;

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見(jiàn)故障案例分享等;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.有噴墨打印機(jī)或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;

　　2.熟練使用各類(lèi)辦公軟件，會(huì)使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;

　　3.具有很強(qiáng)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的.動(dòng)手能力和問(wèn)題分析解決能力

　　4.具有出色的表達(dá)溝通能力，問(wèn)題分析解決能力;

　　5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)出差;

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開(kāi)發(fā),對(duì)銷(xiāo)售人員提供售前支持(如現(xiàn)場(chǎng)溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)競(jìng)品的研究與分析,形成針對(duì)性的`競(jìng)爭(zhēng)策略;

　　3、從市場(chǎng)、客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)分析、售前支持等方面對(duì)產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見(jiàn);

　　4、智慧醫(yī)院項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)在海外各區(qū)域進(jìn)行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷(xiāo)方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;

　　2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開(kāi)發(fā)信息，完成與研發(fā)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3.支持海外各區(qū)域投標(biāo)工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，包括開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)答疑等工作，與銷(xiāo)售人員共同完成目標(biāo)銷(xiāo)售額;

　　4.完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品或區(qū)域市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的信息收集、整理與分析工作;

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)銷(xiāo)售人員、代理商及大客戶(hù)開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　6.完成區(qū)域的.新產(chǎn)品行銷(xiāo)計(jì)劃。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)渠道代理商項(xiàng)目的管理、資源協(xié)調(diào),對(duì)渠道代理商技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓(xùn)及考核;

　　2.參與渠道代理商的'項(xiàng)目實(shí)施、上線保障及運(yùn)行維護(hù)工作;

　　3.與渠道代理商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)密集溝通,響應(yīng)及解決客戶(hù)的技術(shù)需求及緊急情況處理;

　　4.配合渠道代理公司商務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)完成項(xiàng)目管理等方面工作。

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域的技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作及代理運(yùn)維管理工作。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

　　2、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

　　3、負(fù)責(zé)公司和客戶(hù)win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。

　　4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等管理。

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。

　　7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科或本科學(xué)歷;

　　2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的.配置與管理;

　　3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);

　　4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置

　　6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。

　　3、針對(duì)于各節(jié)點(diǎn)設(shè)備能夠進(jìn)行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的技術(shù)支持、實(shí)施和維護(hù)。

　　5、負(fù)責(zé)處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問(wèn)題。

技術(shù)支持主管的.崗位職責(zé)7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)內(nèi)技術(shù)工作的展開(kāi),如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的'工作;

　　2、配合銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)接客戶(hù)的技術(shù)部門(mén),共同完成大客戶(hù)的開(kāi)發(fā);

　　3、配合質(zhì)量部門(mén)解決客戶(hù)投訴,并從技術(shù)角度給出客戶(hù)滿(mǎn)意的分析報(bào)告;

　　4、和德國(guó)總部對(duì)接,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的工程解決方案;

　　5、提供客戶(hù)產(chǎn)品的測(cè)試或驗(yàn)證報(bào)告;

　　6、上級(jí)主管交待的其他事項(xiàng)。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時(shí)結(jié)案;

　　3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測(cè)試;

　　4.維護(hù)客戶(hù)和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等；

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題解答，對(duì)售后客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；

　　3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高維護(hù)效率；

　　4、定期匯總、分析技術(shù)問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)10

　　售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶(hù)建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫(kù)存;

　　區(qū)域客戶(hù)的設(shè)備日常維護(hù)和管理;

　　根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;

　　根據(jù)管理的`區(qū)域制定預(yù)先工作計(jì)劃及有效的管理

　　負(fù)責(zé)公司維修類(lèi)的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);

　　維修報(bào)告完整填寫(xiě)及維修工具的日常有效管理;

　　根據(jù)公司要求向客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　2、統(tǒng)籌客戶(hù)的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問(wèn)題，并提出處理意見(jiàn)，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的流程和管理;

　　3、具有一定的`文案編寫(xiě)能力;

　　4、強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問(wèn)題解決的能力;

　　5、具備很強(qiáng)的溝通理解能力及口頭表達(dá)能力;

　　6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)研究解讀汽車(chē)化學(xué)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，完善服務(wù)產(chǎn)品線

　　3.負(fù)責(zé)組織行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)研討會(huì)及準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)資料

　　4.研究市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)向?qū)嶒?yàn)室引進(jìn)新的`測(cè)試項(xiàng)目

　　5.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)疑問(wèn)及解答

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)主機(jī)廠，對(duì)接技術(shù)工作

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)13

　　1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來(lái)的需求，配合it提供合理的3d開(kāi)發(fā)環(huán)境及技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)方案；

　　2、指導(dǎo)it開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)應(yīng)用，基于it團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，規(guī)劃技術(shù)實(shí)施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔；

　　3、能幫助團(tuán)隊(duì)攻克3d技術(shù)難點(diǎn)，確保it團(tuán)隊(duì)與3d技術(shù)的有效對(duì)接，保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的效率；

　　4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，整體把握界面視覺(jué)效果；

　　5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺(jué)表現(xiàn)，改善訪問(wèn)體驗(yàn)的`質(zhì)量；

　　6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負(fù)責(zé)3d技術(shù)實(shí)施過(guò)程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)各地公司電腦及日常類(lèi)辦公設(shè)備維護(hù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)各地公司各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)管理，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)各地公司it桌面運(yùn)維支持工作，軟件安裝、問(wèn)題解決、軟件升級(jí)等;

　　4、負(fù)責(zé)處理各地公司電話系統(tǒng)問(wèn)題和電話資源管理;

　　5、負(fù)責(zé)公司it類(lèi)固定資產(chǎn)管理;

技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)15

　　1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理

　　2、終端維修技術(shù)支持，疑問(wèn)解答、備件專(zhuān)用號(hào)解答

　　3、新老產(chǎn)品備件問(wèn)題對(duì)接

　　4、每周對(duì)日日順區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對(duì)下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進(jìn)行顯差

　　5、前10位質(zhì)量問(wèn)題全流程閉環(huán)解決

　　6、負(fù)責(zé)管理及安排售后人員的工作；

　　7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進(jìn)度工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶(hù)；

　　8、每月統(tǒng)計(jì)售后總表，分類(lèi)作出改善對(duì)策，并召開(kāi)售后月會(huì)；

　　9、跟進(jìn)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

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