現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的物業管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理崗位職責1

　　在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

　　對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規定;

　　與財務部一起對物料的采購進行審核、監控,做好成本控制;

　　對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

　　檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。

　　負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的.整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。

　　在'安全、可靠、經濟、合理'前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。

　　統一調配公司各物業服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。

　　組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。

　　組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。

　　組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監督執行。

　　組織員工開展技術業務學習,技術練兵,不斷提高員工的業務技術水平。

物業管理崗位職責2

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的.規章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　9、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

物業管理崗位職責3

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的`服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　7、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

　　8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

物業管理崗位職責4

　　1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止并向上級匯報；

　　6、負責監督管理區域的租戶及時辦理營業執照，亮照經營；

　　7、完成領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責5

　　職責描述:

　　1、對新接管的樓盤進行有效的前期介入;

　　2、就該物業的市場定位、物業管理的基本思路和框架、物業管理的運作模式發表意見建議;

　　3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的.進展狀態,確保工程質量,方便后期物業管理,確保為業主提供優質服務;

　　4、協助品控負責人完善品控體系;

　　5、參與品控體系系列監督、抽查工作。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,物業管理專業、房地產專業、建筑專等相關專業;

　　2、3年以上工作經驗或1年以上同等崗位工作經驗;

　　3、熟悉相關文件圖紙,對房屋結構、主要設施設備及主要材料性能等有一定的認知;

　　4、具有很強的溝通能力、協調能力。思維清晰,心理素質好,有較強的抗壓能力,處理問題細心、有耐性。

物業管理崗位職責6

　　1、協助項目經理進行園區物業工作開展和日常事務處理;

　　2、掌握項目物業管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據;

　　3、督促檢查本部門執行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

　　4、督促各部門工作品質和標準，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內的投訴。

物業管理崗位職責7

　　1.嚴格執行財務、會計的法律法規和公司制訂的各項規章制度，愛崗敬業。

　　2.及時、正確地對各管理處的票據進行清查，做到帳目清晰。

　　3.每天盤點庫存現金，做到錢帳相符，日清月結，準確無誤。

　　4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調節表”，并報財務主辦會計審核。

　　5.催促員工個人借款、購物暫支款等的`歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

　　6.嚴格把關資金的使用、申報手續關，堅持先申報后付款。

　　7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

　　8.及時、準確按公司規定上報現金、銀行存款和統計報表。

　　9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據發票是否符合財務制度要求，發現問題及時匯報。

　　10.配合、指導各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

　　11.做好票據的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

　　12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發放工資。

　　13.協助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監督、檢查，提出有效地管理意見。

　　14.協助行政文檔的管理工作，完成總經理室布置的其它工作。

物業管理崗位職責8

　　職責：

　　1.協助項目經理或物業公司經理完成管理處各項行政保障事宜;

　　2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;

　　3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;

　　4.對接集團總部，傳達上級管理理念和制度精神;

　　5.負責管理處檔案、固定資產和辦公用品的.管理;

　　6.完成上級領導給予的其他工作。

　　任職資格：

　　1.年齡20-35周歲，物業管理或房地產相關專業，其他專業的，需至少有一年物業管理公司工作經驗;

　　2.熟練操作辦公軟件，擅長應用文寫作;

　　3.做事認真負責，有較強的溝通能力;

　　4.持有物業管理職業資格證書、中控本、電工本等物業管理技能證書的優先錄用。

物業管理崗位職責9

　　1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業管理工作，制訂年度、月度并組織實施，業務上接受上級部門的'指導和監督;

　　3、協調與地產公司、政府周邊等的關系;

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理崗位職責10

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環境；

　　3、負責管理區域內各項費用的.催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責11

　　1、負責制定、組織、監督部門執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;

　　2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區活動的計劃、組織實施、工作;

　　3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的`具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。

物業管理崗位職責12

　　1、協助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業態安全、環境的'日常事務；

　　2、環境主要負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作；

　　3、協助負責對外相關部門聯系溝通對接工作，能協調、處理各類客訴及突發事件的處理；

　　4、執行部門的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行；

　　5、協助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監管工作；

物業管理崗位職責13

　　1、維護大廈安全工作，負責大廈內的安全巡邏，保護大廈內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，采取適當的措施防止一切犯罪活動；

　　2、負責大廈的消防安全工作；

　　3、負責大廈通道的暢通和車輛的'指引工作，維護好大廈停車管理秩序；

　　4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

　　5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

物業管理崗位職責14

　　按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主（住戶）水、電及管理費的收繳工作。

　　及時提供業主（住戶）每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　負責管理處倉庫月末盤點。

　　負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　根據綜合管理部的`裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

物業管理崗位職責15

　　1、根據項目實際運轉情況，制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標；

　　2、按照年度計劃、年度經營指標，帶領部門開展工作；

　　3、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度，決議與檢查事項，對部門員工的服務質量進行培訓，并跟蹤培訓結果；

　　5、負責與小區內業主、住戶、開發商（業主）的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最終結果負責 ，橫向部門的溝通與配合。

　　6、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的`激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。

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