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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、秩序維護(hù):及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù);
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督;
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應(yīng)單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.協(xié)助董事長開展公司的經(jīng)營、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。
3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,包括:住宅/商業(yè)等。要求有五大行背景,重項(xiàng)目品質(zhì),做實(shí)事者,歡迎應(yīng)聘。 1.協(xié)助董事長開展公司的'經(jīng)營、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2.制定物業(yè)公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。
3.落實(shí)物業(yè)公司年度經(jīng)營、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。
4.協(xié)助董事長與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,包括:住宅/商業(yè)等。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項(xiàng)目整體運(yùn)營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.按照集團(tuán)、公司對市場各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí),內(nèi)部員工的績效考評。
3.客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4.落實(shí)完成上級政府部門的計(jì)生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作,配合政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的'完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管,協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的.經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、規(guī)章制度;監(jiān)督財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度落實(shí)情況;根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,指導(dǎo)、完善現(xiàn)行財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度。
2、按照現(xiàn)有項(xiàng)目核算模式,細(xì)化各項(xiàng)目、各部門費(fèi)用消耗,為物業(yè)年度預(yù)算提供有效數(shù)據(jù)支撐;結(jié)合物業(yè)年度考核預(yù)算指標(biāo),每季度提供年度目標(biāo)完成情況。
3、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作;審核各項(xiàng)費(fèi)用、成本支出,有效控制經(jīng)營管理成本;指導(dǎo)日常涉稅業(yè)務(wù);做好月度憑證審核、年終會計(jì)業(yè)務(wù)結(jié)算工作。
4、編制、審核各類會計(jì)報(bào)表,并分析主要科目,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠;妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
5、明確本部門人員崗位職責(zé),負(fù)責(zé)制定本部門月工作計(jì)劃和總結(jié);做好部門員工考核督導(dǎo)工作,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)工作;組織召開各項(xiàng)會議,學(xué)習(xí)和傳達(dá)公司、上級會議精神,聽取員工的意見和建議,統(tǒng)一目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在地各職能部門的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻(xiàn)。
2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的`考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。
10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營管理目標(biāo);
3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);
5、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行長江集團(tuán)有關(guān)經(jīng)營方針政策,組織實(shí)施集團(tuán)公司各項(xiàng)決議;
2、推動物業(yè)項(xiàng)目拓展及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級,在現(xiàn)有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務(wù)上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)餐飲配送等服務(wù),打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務(wù)商;
3、根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),負(fù)責(zé)制定并實(shí)施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)完成對物管組織架構(gòu)管理體系、管理業(yè)務(wù)規(guī)范、流程和制度的.建立健全;
5、積極引進(jìn)、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和管理人才,大力推進(jìn)內(nèi)部“三項(xiàng)制度”改革,建立全員市場化績效考核機(jī)制;
6、其他相關(guān)職責(zé)。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上,45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。
3、具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作。
4、有在知名物管企業(yè)相應(yīng)職位管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)9
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針、政策、指示、規(guī)定等;
(2)堅(jiān)持"客戶至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務(wù)工作,為公司和社會做貢獻(xiàn);
(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關(guān)物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和建議。認(rèn)真完成公司交付的`各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
(4)制定物業(yè)服務(wù)方面的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
(5)制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(6)定期主持物業(yè)服務(wù)例會,聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;
(7)經(jīng)常巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(8)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
(9)與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與服務(wù)區(qū)域內(nèi)各客戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
(10)認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定年度及階段性管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
2、建立與完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制,并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)建設(shè),對物業(yè)運(yùn)營部員工進(jìn)行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用的.收繳工作;
7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作,部門固定資產(chǎn)的管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;
4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬達(dá)。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,審核所管轄部門編制的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排,并負(fù)責(zé)對所管轄人員的工作績效進(jìn)行合理的`考評;
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的`能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗(yàn)收工作;
2、負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督項(xiàng)目所需設(shè)備的'采購需求;
4、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5、負(fù)責(zé)管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運(yùn)行工作;
6、負(fù)責(zé)審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗(yàn)收工作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強(qiáng)弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;
4、具有機(jī)電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責(zé)任心,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;
2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;
3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;
4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的`工作事宜;
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),對重大投訴直接受理、全程跟蹤;
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報(bào)告進(jìn)行審核;
7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)考核各項(xiàng)目、部門業(yè)績指標(biāo);
9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;
10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實(shí)。
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