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物業管理經理的崗位職責

更新時間：2024-10-31 12:28:48

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物業管理經理的崗位職責

　　在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的物業管理經理的崗位職責，歡迎大家分享。

物業管理經理的崗位職責1

　　1、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　2、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系；

　　3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作；

　　5、負責部門員工的.激勵、考核、培訓；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

物業管理經理的崗位職責2

　　1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

　　2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

　　3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委托方的期望和要求。

　　4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

　　5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

　　6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防范工作，負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。

　　7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

　　8、做好管理處內各部門及員工之間的.溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯系和協調，提高工作效率。

　　9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，并做好員工考勤工作。

　　10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理的崗位職責3

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的`管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

物業管理經理的崗位職責4

　　1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

　　2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

　　3、負責落實公司各類、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

　　5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的.公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

　　6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理的崗位職責5

　　1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

　　2、注意車內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;

　　3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

　　4、如遇到任何突發事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經理到場處理;

　　5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發現有損傷的'車輛要作出詳細登記;

　　6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

　　7、發現可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

　　8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現場處理，或通知主管到場處理;

　　9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

　　10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

物業管理經理的崗位職責6

　　1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

　　8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

　　9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

　　10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施的.添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

　　14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

物業管理經理的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的`前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

物業管理經理的崗位職責8

　　1、全面負責物業管理服務的運營管理工作；

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質；

　　3、對本部門的.人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作；

　　4、配合、協助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理經理的崗位職責9

　　1、主持公司的日常管理;

　　2、決定公司的'經營計劃和投資方案。

　　3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。

　　4、對質量體系承擔全面的責任,對質量做出承諾;

　　5、聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項。

　　6、審定公司的基本管理制度。

　　7、負責對公司運營的監督管理。

物業管理經理的崗位職責10

　　職責：

　　1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

　　2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;

　　3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

　　4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

　　5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;

　　6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;

　　7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

　　2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;

　　3、有良好的'溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

　　4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

　　5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

　　6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理的崗位職責11

　　1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，并監督實施；

　　3、負責物業運營的.日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

　　4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

　　5、維持公司良好的租戶服務與顧客服務；

　　6、協助財務部做好費用的收繳工作；

　　7、統籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領導交待的臨時性任務。

物業管理經理的崗位職責12

　　1、負責組織實施各物業專業的管理工作，對各部門起到協調、指導、監督作用。

　　2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。

　　3、制定及實施各項規章制度，并對人員進行考核、獎懲等工作。

　　4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作，并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。

　　5、按公司要求，管理、監督好業主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。

　　6、負責組織辦理業主入駐的`裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。

　　7、和每位業主建立日常聯系，全面掌握了解各家日常運營情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

　　8、負責物業管理相關費用的收繳工作，。

　　9、每月做好記錄匯總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。

　　10、認真完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理的崗位職責13

　　職責：

　　1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務及質量負責;

　　2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、組織制定物業公司及各項目工作計劃，監督各部門工作緊張，及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;

　　5、負責提升物業服務品質，提升物業管理水平，不斷完善管理制度;

　　6、其他與物業公司相關的一切事務處理。

　　任職要求：

　　1、物業管理、工程管理等相關專業，�？埔陨蠈W歷;

　　2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強，具有良好的服務意識，熱愛并認同物業行業;

　　3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的.職業操守;

　　4、2年以上同等崗位工作經驗;

　　5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實際的操作經驗;眼里能看到事，可以獨立安排物業公司的整體工作，統籌管理;

　　6、熟悉物業運作及全面的管理流程，有相關證書者優先考慮。

物業管理經理的崗位職責14

　　職責：

　　1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;

　　2、制定品質檢查計劃，定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;

　　3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;

　　5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

　　6、戰略發展與品牌宣傳;

　　7、多種經營指標分解與達成;

　　8、風險預控等。

　　要求：

　　1、30-45歲，物業管理相關專業優先;

　　2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;

　　3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;

　　4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識;

　　5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;

　　6、該項目位于重慶銅梁區，需要能夠接受出差或派遣。

物業管理經理的崗位職責15

　　1、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行公司各類規章制度，完成與公司簽訂的'年度管理目標和經濟指標。

　　2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。

　　3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。

　　4、合理調配人員，協調各崗位的公工協作，責任倒入，同時關心員工生活，確保管理處員人有良好精神面貌和積極的工作態度。

　　5、負責所管理轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

　　6、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作。

　　7、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其她工作任務。

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