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在現實社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的物業管工崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物業管工崗位職責1
職責:
1、負責園區物業管理統籌工作,協助運營經理處理物業管理事務;
2、指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續,負責企業裝修方案的標準化審核;
3、負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4、負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5、負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6、協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的'開通接入和系統維護工作;
7、 領導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,有電工證優先考慮;
2、三年以上物業管理經驗,熟悉物業管理的內容及流程;
3、具有較好的語言表達與溝通能力;
4、具有一定的執行和協調能力,有一定的公文寫作功底;
5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業管工崗位職責2
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督,確保管理水平。
2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。
3、統籌物業項目租金管理費的催收,及本項目成本的.控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯系。
5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執行物業有關法規,條例,及時組織法律、法規合規性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案,向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業管工崗位職責3
1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的工作態度,具備健康的身體素質。
2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養措施,監督其實施。
4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。
5、及時組織人力、物力對發生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導下屬員工嚴格執行'操作規程'。
7、督導下屬做到'三干凈':設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。'
8、深入了解下屬員工的'思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作,精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協助、監督其它崗位工作,提出合理化建議。
物業管工崗位職責4
職責:
1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。
6、具備專業的安防知識和物業管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為
任職要求:
1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。
3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;
4、良好的.服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。
物業管工崗位職責5
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的'維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
物業管工崗位職責6
1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據公司租戶裝修手冊的'要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查,發現安全隱患,及時整改;
4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協助舉辦的活動進行現場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;
9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件,并做好調查工作,及時向項目經理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業管工崗位職責7
1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案,確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;
3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;
5、負責公司的日常安全保衛工作,制定保安巡查線路,并監督執行;
6、負責制定保潔的工作范圍,并監督執行;
7、負責廣場的.車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內容進行考核。
物業管工崗位職責8
1、負責所轄部門(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,并做好所轄部門的周檢。
2、負責所轄部門人員和工作的調配、檢查、監督。
3、負責業主或住戶入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪等事項的組織和接待處理工作。
4、負責有償便民服務和特殊服務的組織工作;負責各種文化活動的組織、實施及設施的管理工作。
5、隨時掌握并上報所轄部門的`人員配備情況,協助做好人員的增補工作。
6、負責所轄部門人員的考評、考核和考勤工作。
7、協助管理處制定員工的詳細培訓計劃并負責分頭實施。
8、負責與業主之間溝通協調的組織工作,及時并妥善處理各種突發事件,記錄好處理情況向上級匯報。
9、負責所轄部門所需的各類物品、設施采購價格及供應商的核定,經上級批準后購買并對物品、設施采購的檢查核實。
10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務。
物業管工崗位職責9
1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管,確保大樓整體處于正常狀態;
2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統),保障系統正常運營;
3、負責總部以外的'倉庫日常工作監管與定期盤點;
4、負責總部道路交通和停車場運營管理,每月對車輛進出費用進行收集統計,對車位使用情況進行日常管理;
5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調,每月對物業服務供應商的服務質量進行考核,對物業人員考勤進行核查、管理;
6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;
7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管,確保總部辦公環境處于正常狀態;
8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;
9、完成上級交付的其他任務。
物業管工崗位職責10
1.熟悉物業項目運作和成本控制,清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;
2.負責物業項目日常的'經營、管理、行政工作,維護物業項目的正常營業秩序;
3.按照招商流程的規定,有序開展招商活動;
5.負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;
6.嚴格落實執行物業項目管理規定。
物業管工崗位職責11
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的`具體溝通工作;
3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責協助經理對安全管理隊的內務管理以及保潔、停車場的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業管工崗位職責12
職責:
1、協助部門經理負責公司物業與開發工作,處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、配合商城領導處理緊急情況,并做好善后工作
4、對部門員工進行考核,并據實進行獎罰。
任職資格:
1、30—45歲,物業管理相關專業,大專及以上;具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮;
2、連續2年以上物業項目經理管理經驗,有大型商業廣場管理經驗優先;
3、熟悉物業管理法律、法規,熟悉物業管理服務標準、規范,了解物業管理項目ISO質量管理體系,項目管理經驗豐富,能有效達成各項工作指標、
物業管工崗位職責13
1、做好公司物業各主干線以內的上下水道的維修,保證暢通無阻。
2、做好各物業樓內管線、盥洗間、廁所的上下水日常維修,保證其處于良好運行狀態。
3、負責每天兩次巡視給排水設施設備,并做好記錄;
4、服務熱情周到,接到報修通知單立即上門服務,保證質量,做到'小修不過天,大修在三天'。
5、完成領導臨時交辦的.其他任務。
物業管工崗位職責14
1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;
4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的'工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。
物業管工崗位職責15
1.負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2.做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;
3.負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4.負責集團后勤與各部門的.工作協調和溝通,體現高效、和諧;
5.制定物業管理方案及物業費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的管理;
6.維護大物業區的安全治安,保證物業內人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環境;
7.做好內部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業服務正常進行;
8.集團校區總監安排的相關工作。
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