在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的物業主管工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業主管工作崗位職責1

　　1.熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

　　2.負責物業項目日常的經營、管理、行政工作，維護物業項目的正常營業秩序;

　　3.按照招商流程的`規定，有序開展招商活動;

　　5.負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

　　6.嚴格落實執行物業項目管理規定。

　　物業主管工作崗位職責2

　　1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實。

　　2、負責小區收樓前期相關資料的準備、印刷及收樓人員的現場培訓工作。

　　3、負責對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進展情況。

　　4、負責編寫、完善、推進部門的工作手冊和流程。

　　5、負責組織業戶滿意度的'調查工作。

　　6、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施,有效提高業務素質。

　　7、負責建立業主和客戶的溝通渠道,并根據新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。

　　8、負責小區的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。

　　物業主管工作崗位職責3

　　職責：

　　1、負責園區物業管理統籌工作，協助運營經理處理物業管理事務；

　　2、指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續，負責企業裝修方案的標準化審核；

　　3、負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作；

　　4、負責對安全、消防系統有關設施、設備的'管理、檢查、維護、更換等監督管理工作；

　　5、負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》；

　　6、協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作；

　　7、 領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有電工證優先考慮；

　　2、三年以上物業管理經驗，熟悉物業管理的內容及流程；

　　3、具有較好的語言表達與溝通能力；

　　4、具有一定的執行和協調能力，有一定的公文寫作功底；

　　5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。

　　物業主管工作崗位職責4

　　1、協助經理對項目物業管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規定;

　　2、負責服務標準化制定，對物業管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;

　　3、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;

　　4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;

　　5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題，監督責任部門進行整改;

　　6、負責組織各類應急事故的'處理，確保商場及商戶財產安全，經營環境;

　　7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

　　8、負責商場公區環境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;

　　9、負責對外部各業務單位的工作聯絡，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策。

　　物業主管工作崗位職責5

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓

　　4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學歷。安防知識。消防知識。防護、救護知識。一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協調能力。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關法律法規。組織或經常參與大型商業活動。熟悉消防系統及設備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調配。熟悉監控系統之應用。

　　3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習。具處理各種突發事件的.能力。具有獨立領導部門開展工作的能力。強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。

　　物業主管工作崗位職責6

　　1、負責物業費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

　　2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協調等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場、裝修管理;

　　5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

　　6、有償服務上門跟進;

　　7、公共區域巡查;

　　8、各部門間工作協調;

　　物業主管工作崗位職責7

　　1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;

　　3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛工作，制定保安巡查線路，并監督執行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監督執行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的`維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。

　　物業主管工作崗位職責8

　　職責描述:

　　1.負責住宅項目的'客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性。

　　2.負責及時、準確、合理地領導客服部處理業戶投訴,并行開展物業客服提升工作。

　　3.及時響應業主及品質的服務需求,組織協調解決業主的問題,提升業主滿意度。

　　4.負責根據公司流程及標準,及時提供業戶欠費數據,完成公司交辦的管理費清欠工作。

　　5.負責員工排班、考勤、入離職工作。

　　6. 領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,身高163及以上。

　　2. 5年以上物業管理或客服管理工作經驗,2年以上客服主管崗位經驗。

　　3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

　　物業主管工作崗位職責9

　　1、協助物業經理制定設備維修、保養制度和巡檢制度；

　　2、根據設備保養計劃，負責商場設備的日常保養，根據需求擬定備件的采購計劃；

　　3、負責組織、安排維修，保養計劃的具體實施和工程質量的.監督；

　　4、負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量；

　　5、嚴格執行設備操作程序，負責及時處理設備故障和安全隱患，確保設施設備使用壽命≥15年；

　　6、根據設備巡檢計劃，進行商場設備運轉狀態的日常巡檢；

　　7、負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案；

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　物業主管工作崗位職責10

　　職責：

　　1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作；

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業管理相關專業，大專及以上；具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮；

　　2、連續2年以上物業項目經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先；

　　3、熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規范，了解物業管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標、

　　物業主管工作崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司物業服務、設備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業材料采購工作;

　　3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先，豐富的專業知識;

　　2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的`溝通協調能力、良好的服務意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神，制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。

　　物業主管工作崗位職責12

　　1、統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

　　2、建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3、及時處理嚴重的.投訴、突發事件，并跟進協調處理，控制事態的擴大;

　　4、負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5、售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6、落實前置各項設備設施維護及保修工作;

　　7、統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

　　8、管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

　　物業主管工作崗位職責13

　　1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理；

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的.所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與商戶聯系；

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　5、負責商戶滿意度調查工作，做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作；

　　7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理；

　　8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理；

　　9、執行公司的各項管理規章制度。

　　物業主管工作崗位職責14

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的`控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規，條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

　　物業主管工作崗位職責15

　　1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作，及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;

　　2、根據公司租戶裝修手冊的'要求，負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;

　　3、負責商場安全管理工作，不定期巡查，定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查，發現安全隱患，及時整改;

　　4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

　　5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

　　6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;

　　7、協助舉辦的活動進行現場管理;

　　8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

　　9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

　　10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件，并做好調查工作，及時向項目經理匯報;

　　11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

　　11、完成上級交辦的其他工作。

　　物業主管工作崗位職責16

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協調公司內部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作，監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的'化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務；

　　物業主管工作崗位職責17

　　1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關（空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施）的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態；

　　2、負責大樓各系統日常管理（快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統），保障系統正常運營；

　　3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點；

　　4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理；

　　5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理；

　　6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；

　　7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的.落實監管，確保總部辦公環境處于正常狀態；

　　8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進；

　　9、完成上級交付的其他任務。

　　物業主管工作崗位職責18

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的`工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

　　物業主管工作崗位職責19

　　1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的'維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;

　　物業主管工作崗位職責20

　　1.協助部門總監做好物業管理的全面工作。

　　2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量。

　　3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理。

　　4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范，指導物業服務突發事件的`組織指揮和各種處置的擬制和演練，確保樓宇安全。

　　5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標。

　　6.有效控制物業管理各項成本費用支出。

　　7.負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作。落實好物業安全預防和保障工作。

　　8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展。

　　9.其他上級領導交辦工作任務。

【物業主管工作崗位職責】相關文章：

物業主管工作的崗位職責06-21

(精選)物業工程主管崗位職責09-20

物業設備主管崗位職責05-09

物業項目主管的崗位職責02-15

物業綜合主管崗位職責11-08

物業消防主管崗位職責04-13

物業保潔主管崗位職責06-21

物業部主管崗位職責07-02

物業保安主管崗位職責06-11

物業主管崗位職責12-10