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在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的超市店長崗位職責，希望能夠幫助到大家。
超市店長崗位職責1
崗位職責:
1、制定并達成各項經營業績指標;
2、商品的進銷存及結構管理;
3、建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
4、嚴格控制各項成本，降低損耗;
5、做好員工的`招聘、培訓、激勵與績效考核;
6、主持門店的日常營運工作;
7、及時處理顧客投訴及意見。
任職要求:
1、24-40歲，高中及以上學歷;
2、5年以上零售業工作經驗，至少三年以上超市管理經驗，具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市店長崗位職責2
職位要求：
1.負責超市門店的經營管理。
2.監督超市門店的`商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
3.掌握門店銷售動態，監督與改善門店的商品損耗管理。
4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長與人溝通合作。
6.有一定相關的工作經驗
超市店長崗位職責3
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:
1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。
4、與政府部門的溝通及關系維護。
5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。
2、豐富的.數據分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。
超市店長崗位職責4
崗位職責
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區的市場調研。
任職要求:
1.良好的`職業道德及操守;
2.年齡27歲以上，男女不限;
公司致力于創新與突破，招賢納士之時尋求與公司有共同理念的人才，敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。
超市店長崗位職責5
⑴負責超市門店的經營管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經營指標；
�、潜O督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業；
⑷執行總部下達的商品價格變動；
�、蓤绦锌偛肯逻_的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；
�、时O督與改善門店各部門的商品損耗管理；
⑺監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業；
⑻保證門店的清潔衛生與安全；
�、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理；
�、螞Q定除樓面經理以外的'人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必須經總經理的同意；
�、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行；
�、醒杆偬幚硗话l的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長崗位職責6
職位名稱：店長 部門/組別：超市事業部/營運分部
直接上級：超市事業部總經理 職位編號：
直接下級：營運副經理 相關部門：公司各職能部門
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在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、齊心協力、努力完成部門各項經營指標。
（二）職權范圍：
1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權；
2、部門物品領用、各項費用開支的審核權；
3、部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權；
4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對不安全因素或不利經營因素應采取果斷措施制止和控制。
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1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施；
2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進；
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作；
4、負責協助大宗商品退貨；
5、負責協助客戶結算，并與其友好溝通；
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰；
7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作；
8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標；
9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發揮員工的積極性；
10、負責部門員工的`培訓和考核；
11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度 ；
12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；
13、參加部門值班；
14、負責協調處理部門之間的關系；
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；
16、定期（周一）向直接上級匯報工作。
�。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c：
1、每日業績達成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡視：（重點部位及標準）
�。�1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿。
（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
�。�3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。
�。�4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
�。�5）pop、價簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須正確、即時、無錯誤。
�。�6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。
�。�7）孤兒商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必須即時回收。
�。�8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當日處理。
�。�9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區、庫存區。
�。�10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調配。
�。�11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。
�。�12）商品質量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標準、無過期商品。
（13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉、按時檢查溫度，填寫記錄表。
�。�14）生鮮收貨質量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領班必須會同檢驗。
�。�15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。
�。�16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。
�。�17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標示清楚。
�。�18）價格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。
�。�19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經常處理。
�。�20）服務臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。
（21）結帳區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個客人以下。
�。�22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。
�。�23）收貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準確。
�。�24）庫存區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。
（25）退貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。
�。�26）提貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。
�。�27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。
（28）聯營區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛生有購物氛圍。
�。�29）顧客衛生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛生無異味。
�。�30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全
4、顧客訪問《顧客問卷調查表》
�。�1）與下屬同事面談。
�。�2）店面顧客投訴處理。
（3）批閱門店值班經理日志。
�。�4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。
�。�5）填寫店長每日工作檢查表。
�。ㄎ澹╅喿x報表：
1、每日新品通知。
2、每日采購變價通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負毛利商品清單。
6、進入刪除商品明細。
7、負庫存明細。
8、每日退貨明細。
9、每日進貨明細。
10、每日庫存調整明細。
11、每日銷售匯總明細表。
12、商場快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點差異報表。
�。┟恐芄ぷ髦攸c：
1、每周銷售業績分析。
2、店面相關管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導各部門滯銷商品庫存處理。
5、督導各部門負庫存處理。
6、督導各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點進度的跟進及盤點差異審核。
8、各部門報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關部門。
10、參加dm驚爆商品會議（兩周一次）。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執行情況。
13、市場動態調查、分析及反饋。
14、對各部門管理工作督導、檢查。
15、召開門店周例會（門店各部門經理參加）。
�。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c：
1、當月工作目標達成狀況落實與跟進，確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標和戰略計劃。
3、每月銷售業績分析，對未達成目標提出改善措施。
4、一般費用的監督及初審。
5、基本設施費用初審。
6、 維修費用初審。
7、人力預算及部門領班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管（含）以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》（附件一）。
10、顧客結構、來客數、客單價分析，確保提高來客數。每日銷售匯總
11、經（副）理、主管會議。
12、門店合理庫存天數分析與管理。
13、商品組合分析，提出對新品引進，滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業知識培訓。
15、市場動態及競爭對手的相關情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達及執行。
17、每月工作總結匯報。
18、排定店面各部門經理排班表。
19、全店全體員工例會（每月1次）。
超市店長崗位職責7
職位描述：
本職位是為聯華超市股份下屬標超業態，孵化餐超結合的新的門店終端模式，創立子品牌，招募新店店長。
職責描述：
1、必須按期完成公司下達的各項經營指標，如年度銷售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷售計劃分級落實到人；
2、根據公司的統一要求，圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃，執行價格變動；
3、對銷售過程中的各個環節，如商品進貨驗收、布局陳列、商品質量管理等狀況，進行監督執行，全面掌握門店商品的進銷存情況；
4、掌握門店經營動態，準確掌握門店的商品庫存數量和結構，洞察市場變動趨勢和消費特點，作出改進經營的對策，制定必要的梳理和調整措施；
5、負責門店商品質量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關聯陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進顧客消費；
6、加強和帶領員工深化服務意識，根據總部制定的服務標準，嚴格監督店員執行，提升服務質量，減少顧客投訴，負責門店一般不合格服務的評審處置；
7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉環節控制的有關規定執行，減少商品流失，負責門店盤點組織和監督員工執行；
8、督促員工做好門店前后場環境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優美、宜人的購物環境，安全放心的`商品;
9、學習掌握食品安全相關知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關制度，不發生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴格執行公司有關的現金管理和收銀機操作規范，落實收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門店的收銀情況進行不定時的抽檢；
11、嚴格按制度做好門店的安全保衛工作，落實防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業財產避免遭受重大損害；
12、根據公司的人事管理制度，負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作，科學高效合理安排員工工作，控制工時，提升門店用工效率；
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、有三年以上商超工作經驗，有小業態工作經驗佳；
2、有餐飲相關工作經驗一年以上佳；
3、有團隊管理經驗和一定的綜合管理能力；
4、掌握電腦操作技能，具備較好的經營分析能力；
5、生意意識、服務意識強，有較好的溝通協調能力和突發情況應變能力；
6、大專及以上學歷。
超市店長崗位職責8
1、全面負責門店管理及運作；
2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；
3、傳達并執行營運部的工作計劃；
4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；
5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
6、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；
9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；
10、督促門店的'促活動；
11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12、負責全店人員的培訓；
13、負責店內其他日常事務。
任職要求：
1、年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經驗；
2、具有良好的職業道德，強烈的責任心和事業心；
3、有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人
4、對事物有較強的分析和決策能力；
5、熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
超市店長崗位職責篇工作內容
指導思想：立足本職工作求精準協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務意識；合理發放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業款以及營業款以外各項收入；嚴格把關、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據，協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額；審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發現問題，及時更正。協助共管
對門店店長負責，根據店長指示開展工作，保障門店日常事務工作正常進行；協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實；協助店長制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理，提高賣場員工文明禮貌服務意識，建立賣場良好的購物環境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。
超市店長崗位職責9
職位描述
1、年齡26-35歲左右，大專及以上學歷，市場營銷類專業;
2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的`制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協調、組織、外聯能力，工作認真負責。
工作地點:安徽省合肥市
超市店長(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽或者安順，可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專以上學歷。
2、工作積極主動，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經驗。
3、有超市同崗位1年以上批發零售行業(其他服務性行業經驗也可考慮)及營銷工作經驗，1年以上團隊管理經驗，熟悉貴陽市場，具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經營指標。
7、負責對賣場人員、賣場衛生、陳列等進行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。
9、配合公司對門店的管理和相關政策的執行。
10、工作地點在貴陽各區門店、可根據本人意向選擇。
超市店長崗位職責10
直屬部門：門店 直屬上級：店長
適用范圍：各門店店長助理
崗位職責：
1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監督執行，為店長解決日�，嵤拢岣叩觊L工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析，賣場經營指標進度的統計分析。
8、門店各種資料檔案的.統一登記管理。
9、店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長崗位職責11
職責描述：
1、負責超市日常運營管理工作；
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；
3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；
4、負責超市人員管理與發展、團隊建設；
5、負責設備、庫存等資產的安全及管理，特高設備的使用效率，開源節流等；
6、其他領導安排的.事宜。
任職要求：
1、同崗位工作經驗優先，熟悉超市營銷管理；
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力；
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。
超市店長崗位職責12
崗位職責：
1、全面負責門店營運管理工作；
2、完成公司的整體營運業績等各項指標；
3、為公司培養及儲備營運專業人才。
職位要求：
1、大專以上學歷，40周歲以下，男女不限；
2、有超市店長工作經驗；
3、高度的商業敏銳度，能準確把握超市的定們，對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解；
4、對超市的.商品管理、顧客服務、營銷運作和業績管理等有較強的管理、控制和開發能力；
5、品行端正，具備高素質的綜合管理能力、領導能力與溝通能力，團隊合作意識強，有一定的承壓能力。
超市店長崗位職責13
崗位職責：
1．維持店內良好的銷售業績；店內整齊生動的陳列；員工良好的顧客服務；
2．嚴格控制店內的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
3．審核店內預算和店內支出；
4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
工作內容：
�。保尕撠熼T店管理及運作；
2．傳達并執行營運部的工作計劃；
3．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
4．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
5．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
6．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；
7．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的`存貨及訂單的及時發放；
8．督促門店的促銷活動；
9．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
10．負責全店人員的培訓；
11．負責店內其他日常事務；
12．協助總部有關公共事務的處理；
13．向總公司反饋有關營運的信息
職位要求：
1、男女不拘，形象較好，良好自身素質，身體健康，思維敏捷。
2、責任心強，服務意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創新意識。
3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。
4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。
5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。
6、對經營績效數據有較強的敏感度，并善于進行分析和制訂策略。
7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強的領導組織能力，和培訓、協調、溝通、學習、。
9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。
超市店長崗位職責14
崗位職責
1、負責超市門店的經營管理。
2、完成總部下達的各項指標。
3、監督超市門店的商品進貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
4、執行總部下達的商品價格變動。
5、執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。
6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、監督和審核門店的會計、收銀、票據輸入等作業。
8、保證門店的清潔衛生與安全。
9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
10、決定除樓層經理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理（大店）的任免必須經超市總經理的同意。
11、總部各項指令和規定的宣布和執行。
12、迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責任
門店的經營政策：
1、總結門店各部門經營政策方面的褒貶意見。
2、就門店進度提出具體意見規劃。
經營目標：
1、根據總部下達的經營指標制定各部門的經營計劃：包括營業額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的預算、改造和投資計劃。
2、與各部門主管一起為達到經營目標而開展組織準備工作。
3、監督指標完成情況。
經營數據：
1、負責門店經營數據。
2、與部門主管研究、商討日營業額，按分類進行營業額比較，供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價，損耗、差異分析。
3、未達到目標時確定必要的行動及程序。
購買及供應：
1、總結及分析各部門成績。
2、了解供貨信息產品，競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設計。
4、參與收集新產品及具體了解。
5、與部門主管共同研究，提出季節性采購建議。
6、指導及監督部門主管的所有工作。
7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。
8、根據質量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見，確定引進商品售息的建議匯報總部。
顧客—超市
1、確保門店產品經常是受歡迎的，暢銷的。
2、經常監督門店全體人員認真聽取顧客意見。
3、了解顧客的'愿望，寫在總結報告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價格—促銷活動
1、及時向部門主管查導、調整競爭價格的工作。
2、要求主管隨時掌握市場的變動情況，采集重點商品競爭對手的價格。
3、指導及監督各柜組的促銷活動。
4、制定龍頭產品周促銷計劃。
定期檢查各類商品的標價
1、消費者要求跟蹤。
2、價格標簽是否規范正確。
3、進貨情況。
4、庫存情況。
人員：
1、考評下級人員。
2、檢查培訓人員的培訓情況。
3、定期與主管召開會議，建立互相溝通的渠道。
4、監督門店工作計劃，確定促銷人員與監時人員工作。
5、確定部門主管的排班表。
6、作好各部門主管的協調工作。
7、積極組織工作會議，聽取各部主管陳述各項建議及對商業政策的意見（個別談話）。
8、保證總部政策在門店的實施。
9、處理爭端及意見。
10、檢查店堂清潔衛生情況。
11、超市人員變動情況要及時掌握。
安全和保安
1、經常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。
2、根據政府規定制訂安全條例。
3、根據消防規定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現象的發生。
食品衛生的檢查
1、店長必須了解食品衛生法，熟悉食品質量、保質期、生產日期及食品新鮮度。
2、主要對以下部門進行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。
5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。
6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調及各種設備。
7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。
8、檢查所有重要設施的保修。
9、檢查冷凍設備。
10、就門店總進度計劃提出具體方案。
超市店長崗位職責15
職責描述：
1、制定連鎖超市戰略發展規劃及日常運營管理；
2、明確超市定位，并落實超市營銷計劃；
3、建立超市管控體系，使超市運營規范化；
職位要求：
1、大專以上學歷，商超/精超管理經驗，精通人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等；
2、富有責任心、較好的服務意識，優秀的溝通能力。
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