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在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的超市店長助理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市店長助理崗位職責 篇1
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1) 協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的`調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
超市店長助理崗位職責 篇2
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責:
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的統計分析。
8、門店各種資料檔案的'統一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長助理崗位職責 篇3
崗位職責
1、負責超市門店的經營管理。
2、完成總部下達的各項指標。
3、監督超市門店的商品進貨驗收,倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
4、執行總部下達的商品價格變動。
5、執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。
6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、監督和審核門店的會計、收銀、票據輸入等作業。
8、保證門店的清潔衛生與安全。
9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
10、決定除樓層經理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理(大店)的任免必須經超市總經理的同意。
11、總部各項指令和規定的宣布和執行。
12、迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責任
門店的經營政策:
1、總結門店各部門經營政策方面的褒貶意見。
2、就門店進度提出具體意見規劃。
經營目標:
1、根據總部下達的經營指標制定各部門的經營計劃:包括營業額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的預算、改造和投資計劃。
2、與各部門主管一起為達到經營目標而開展組織準備工作。
3、監督指標完成情況。
經營數據:
1、負責門店經營數據。
2、與部門主管研究、商討日營業額,按分類進行營業額比較,供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價,損耗、差異分析。
3、未達到目標時確定必要的行動及程序。
購買及供應:
1、總結及分析各部門成績。
2、了解供貨信息產品,競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設計。
4、參與收集新產品及具體了解。
5、與部門主管共同研究,提出季節性采購建議。
6、指導及監督部門主管的.所有工作。
7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。
8、根據質量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進商品售息的建議匯報總部。
顧客—超市
1、確保門店產品經常是受歡迎的,暢銷的。
2、經常監督門店全體人員認真聽取顧客意見。
3、了解顧客的愿望,寫在總結報告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價格—促銷活動
1、及時向部門主管查導、調整競爭價格的工作。
2、要求主管隨時掌握市場的變動情況,采集重點商品競爭對手的價格。
3、指導及監督各柜組的促銷活動。
4、制定龍頭產品周促銷計劃。
定期檢查各類商品的標價
1、消費者要求跟蹤。
2、價格標簽是否規范正確。
3、進貨情況。
4、庫存情況。
人員:
1、考評下級人員。
2、檢查培訓人員的培訓情況。
3、定期與主管召開會議,建立互相溝通的渠道。
4、監督門店工作計劃,確定促銷人員與監時人員工作。
5、確定部門主管的排班表。
6、作好各部門主管的協調工作。
7、積極組織工作會議,聽取各部主管陳述各項建議及對商業政策的意見(個別談話)。
8、保證總部政策在門店的實施。
9、處理爭端及意見。
10、檢查店堂清潔衛生情況。
11、超市人員變動情況要及時掌握。
安全和保安
1、經常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。
2、根據政府規定制訂安全條例。
3、根據消防規定制定員工注意事項,培訓新員工的消防知識。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現象的發生。
食品衛生的檢查
1、店長必須了解食品衛生法,熟悉食品質量、保質期、生產日期及食品新鮮度。
2、主要對以下部門進行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對損壞的貨架立即更換。
5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。
6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調及各種設備。
7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜,滅火機的位置。
8、檢查所有重要設施的保修。
9、檢查冷凍設備。
10、就門店總進度計劃提出具體方案。
超市店長助理崗位職責 篇4
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的`溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長助理崗位職責 篇5
1、協助店長做好門店的整體運作管理。
2、維持店內正常運轉,處理異常情況。
3、嚴格規范員工日常行為規范,負責監督、檢查員工執行規范的情況
4、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的'推薦。
5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。
6、協助店長,提供考核績效并提出改進方法
7、負責門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。
8、確保支持有關人事規定的順利進行
9、制定各區域量化工作指標,跟蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。
10、授權處理店長不在時店內一切事務。
11、完成整理統計各報表資料,業績分析。
12、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。
14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。
超市店長助理崗位職責 篇6
1、對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
2、根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,并及時匯報。
4、建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系,協調各部門之間的關系,使企業有一個高效率的工作系統。
5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。
7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務.
11、經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
12、在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業機密,嚴于利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
14、店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。
15、進行店員點名例會,了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內打掃衛生的`工作情況,檢查環境衛生,有問題的及時糾正。
17、發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
18、協調好店員之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過后,督促收銀員將大額現金及時入金庫。
20、每天匯報經營店內的工作,查閱相關報表。
21總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
22、根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
超市店長助理崗位職責 篇7
1、全面負責公司茶樓的的統籌經營,管理;
2、建立茶樓的.年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;
3、挖掘所轄區域客戶的需求,深入了解本行業,把握最新銷售信息,及時為公司提供業務發展戰略依據;
4、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;
5、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
超市店長助理崗位職責 篇8
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準,結合酒店的`具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
超市店長助理崗位職責 篇9
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對包房上茶速度、情況了解;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持茶樓整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
超市店長助理崗位職責 篇10
1、負責公寓日常運營事務處理(來訪接待、租務處理、住戶問題解決、物業工作管理、活動策劃及組織安排等);
2、監督公寓的客戶入住、退房、繳費、清潔、保衛、防火、娛樂活動等各項工作的'落實;
3、及時掌握空間的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護;
4、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),獨立處理突發事件;
5、按時完成空間運營報表的制作或復核;
6、處理客戶投訴,不斷改善空間的運維工作;
超市店長助理崗位職責 篇11
一、崗位要求:
1、熱愛本職工作,有認真的工作態度,較強的敬業精神,
2、一年以上工作經驗,接受過專業的理論和實踐培訓,
3、基本掌握燙染等各項技術的操作,熟悉頭發的基本知識,各類洗護產品的.使用,性能,推廣
4、良好的顧客溝通能力親和力,獨立進行產品和消費卡的銷售工作 5熟悉各類儀器設備和產品的性能和使用
二、工作任務:
1、以最佳的技術力,服務力,專業知識,以客為尊為顧客服務
2、嚴格遵守標準操作流程,不可擅自改變流程,在標準流程內依發型師的變化操作
3、不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團結友愛互助,不做謠言的傳播者
4、積極參加店內的各項培訓,接受定期的技術知識的考核
5、在現場工作中遇到的突發情況,應立即報告給美發師或店長使其得到妥善解決
6、自覺遵守店內的所有規章制度,維護公司形象,提升自我形象
7、對所有的顧客要有誠心,耐心,認真,微笑的敬業態度去滿足顧客的需求
8、遵守待客的所有禮儀和標準語言,用其來引導顧客,服務顧客
9、遵守并徹底完成所分配區域的衛生工作,創造明亮,整潔的工作服務環境
10、執行待班,洗發工作,引導介紹美發師,接受上級的任務分工,執行團隊協調運作的工作報
超市店長助理崗位職責 篇12
1、維持茶樓內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持茶樓內整齊生動的'陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持茶樓內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對茶樓內任何事物的保密性。
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