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在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
收銀員崗位職責1
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時， 核對賓客資料，進行入帳工作;
2.把所有的.帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數(shù)和電腦上的金額相同;
3.根據(jù)酒店規(guī)定，上交所有現(xiàn)金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀員崗位職責2
1、嚴格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標準收取各項費用，嚴格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn)危坏冕咚轿璞祝瑖澜麑I業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關信息制作會員卡及合同，做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統(tǒng)時，必須逐一核對，確保數(shù)據(jù)準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的.其他報表并按時提交。
6、按票據(jù)管理要求，領用、使用、保管票據(jù)。嚴格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關領導審批，不得進行預收款及費用調(diào)整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業(yè)務的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。
9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內(nèi)容。
收銀員崗位職責3
超市收銀員崗位職責:
收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的`貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責:
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責：
1、微笑服務顧客，日常收銀
2、備用金清點，下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
收銀員崗位職責4
1、遵守商場的各項規(guī)章制度，服從主管的`工作安排；
2、規(guī)范、熟練地操作，確保收銀工作的正常運行；
3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù)；
4、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付，短款賠償；
5、整理每日各類單據(jù)，做好統(tǒng)計，上交總收銀；
6、認真填寫各類繳款單據(jù)；
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
收銀員崗位職責5
[管理層級關系]
直接上級：收銀主管
[崗位職責]
執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的.結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關部門。
負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。
負責超信用限額的信用卡的授權工作。
負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。
按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。
認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。
按照銀行的有關規(guī)定做好外幣兌換工作。
準確掌握當日外幣牌價，嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。
熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯(lián)系。
妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。
兌換中發(fā)生差錯，應及時匯報，及時處理。
……………………
收銀員崗位職責6
職責描述:
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。
收銀員崗位職責7
一、嚴格遵守油庫的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認真開展各項工作。
二、了解公司的財務制度及相應處理程序并切實執(zhí)行。
三、負責油庫油品的保管和賬務處理工作。
四、按時與有關部門進行對賬，并及時解決油品賬務管理中存在的.問題。
五、按時統(tǒng)計油品進、銷、存數(shù)量，并及時匯總，記賬做到日清、月結、賬賬、賬貨相符。
六、認真填寫油品進、銷、存統(tǒng)計表等，保證所出具的數(shù)據(jù)準確、完整、并及時報送公司有關部門。
七、參與油庫盤點工作，負責油品損耗的賬務處理，對超耗和溢余要及時查明原因向領導匯報。
八、熟悉本崗位的安全防范知識，妥善保管油品進、銷、存賬簿、憑證、單據(jù)及有關印章。
九、負責本崗位室內(nèi)外責任區(qū)衛(wèi)生，積極參加油庫組織的各種活動。
十、完成領導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責8
1。負責前臺電話的接聽，對所有到訪客戶的登記；
2。處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢；
3。賬款的收銀，對所有款項的收款和登記備份；
4。門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作；
5。負責使用物品和庫存物品的`的盤點。
收銀員崗位職責9
任職要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);
2、本科財務類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮
3、有財務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;
4、工作認真細心、責任心強、具有良好的`職業(yè)道德操守。
崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;
4、接受領導安排的其他臨時工作。
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責10
1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領，達到客人滿意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時，應仔細填寫《賓客物品寄存單》，經(jīng)雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯(lián)領取。
3、負責接聽外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修，并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的`隨時填寫，保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。
收銀員崗位職責11
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務：
代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的'商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
４、在營業(yè)高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
三、確保商品正確銷售：
１、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
３、正確掃描條碼，正確找零。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈：
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品：
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責12
1。負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；
2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；
3。負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；
4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；
5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；
6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的'獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；
7。完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責13
1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)
5、協(xié)調(diào)好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。
6、嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。
9、正確處理鑰匙的`發(fā)放。
10、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營業(yè)結束后，將當天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
收銀員崗位職責14
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。
二、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、贈券單、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。
三、每天的'營業(yè)款按餐繳納。當餐營業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、餐券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交出納，并由出納填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。
四、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
五、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
六、每天發(fā)生的招待、打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，按規(guī)定的權限執(zhí)行，超出權限部分自行負責經(jīng)濟損失。
規(guī)定權限如下：
1〉招待：需董事長和總經(jīng)理共同簽字。
2〉打折：餐飲部經(jīng)理權限9折，前廳經(jīng)理，營銷經(jīng)理權限9。5折。
3〉摸零：前廳主管權限5元，收銀員無權摸零。
4〉簽單：按簽單協(xié)議所指定人員簽單。無簽單協(xié)議的需董事長或總經(jīng)理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話號碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負責三日內(nèi)補簽手續(xù)，否則由同意人本人負責經(jīng)濟責任，收銀員負責崔辦補簽手續(xù)。如收銀員不按上述規(guī)定辦理，經(jīng)濟責任自負。
5〉退單：由服務員開退單，寫明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點換由主管簽字。已出品由前廳經(jīng)理和廚師長簽字，劃分責任。
七、菜單一式三份由服務員到吧臺蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務員交備餐，最后一份服務員自留審單。
八、吧臺是經(jīng)濟重地，收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發(fā)現(xiàn)非吧臺人員進入一次罰款50元。對于每天發(fā)生的營業(yè)信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節(jié)嚴重者除名。
九、因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自補。
十、收銀員在收款過程中要認真核對菜單，發(fā)現(xiàn)問題及時和服務員、樓面主管溝通，以減少錯誤和損失。
十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。
收銀員崗位職責15
1、熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的.貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的價格，以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領。
4、做好營業(yè)前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則。
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