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收銀員崗位職責
更新時間:2023-07-16 16:52:50
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  在當下社會,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編整理的收銀員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

收銀員崗位職責1

  職責描述:

  1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

  2.對收取的.現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

  3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

  4.負責銷售現場發票、收據的保管;

  5.負責登錄抵款臺賬。

  任職要求:

  1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;

  2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;

  3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。

收銀員崗位職責2

  任職要求:

  1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業;

  2、本科財務類應屆畢業生優先考慮

  3、有財務工作經驗者優先考慮,持有初級會計職稱更佳;

  4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業道德操守。

  崗位職責:

  1、嚴格執行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據安全、準確;

  2、定期核對銷售數據;

  3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

  4、接受領導安排的`其他臨時工作。

  公司重點培養,隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

收銀員崗位職責3

  1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。

  2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時,應仔細填寫《賓客物品寄存單》,經雙方確認方可存放,物品領取時需由存放者拿副聯領取。

  3、負責接聽外線電話,代表企業做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。

  4、負責前臺各項機器設備的故障保修,并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。

  5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美,必須化淡妝。

  6、負責做好其它各項前臺記錄表的`隨時填寫,保證準確無誤、真實。

  7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。

  8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。

收銀員崗位職責4

  一、付油崗位人員負責油槽汽車灌裝全過程的安全管。

  二、必須熟知石油產品的有關知識,崗位工藝流程,熟練操作,做到一般故障能及時排除。

  三、監督油槽司機連接靜電接地、上罐監裝及付油鶴管插、撥等操作,符合安全要求后,方可付油。

  四、付油前按《出庫單》中的品種,數量復核槽車油罐容量,包括帶隔板油槽車的分裝容量,付油前、后應認真核對表數,填好各項記錄。

  五、付油員負責巡視工作區域內的付油設備,出現異常或緊急情況,應嚴格履行《應急反應預案》中的`相應職責。做好交接班記錄。

  六、正確操作,精心維護、擦拭付油系統設備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業環境整潔。

  七、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練。

  八、有權拒練違章指令,有權制止他人的違章作業。

  九、對本崗位的安全生產負直接責任。

  十、完成領導交辦的其它工作。

收銀員崗位職責5

  1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時, 核對賓客資料,進行入帳工作;

  2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;

  3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;

  4.為賓客提供簡便、快捷的'收款結算服務。

收銀員崗位職責6

  一、優質高效熱情服務

  1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

  二、收銀員在結算時必須唱收唱付,

  不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

  1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

  2、對顧客要保持親切友善的笑容。

  3、耐心的回答顧客的.提問。

  4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

  三、顧客提供購物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

  2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

  3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

  五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。

  六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

收銀員崗位職責7

  1、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營業款;

  2、負責收銀設備地清潔、維護工作;

  3、對、帳相符負責;

  4、熟悉當日門店地促銷活動;

  5、積極完成上級交代地其它工作。

收銀員崗位職責8

  1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

  2、做好班前準備工作;

  3、熟練掌握餐廳收銀軟件的.操作,及時準確的為客人結帳;

  4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

  5、做好班次交接工作,跟辦上一班未盡事宜;

收銀員崗位職責9

  1。負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;

  2。識別假鈔,對假鈔予以沒收;

  3。負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;

  4。負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;

  5。隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的.咨詢,熱情為顧客進行導購;

  6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;

  7。完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責10

  1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

  2、做好準備工作,備足各種單據及備用金等物品,檢查收銀電腦的運轉情況。

  3、主動熱情迎送客人,及時為客人發放手牌。

  4、單據填寫要求規范、準確,微機輸入要準確無誤。

  5、提前做好客人的結帳工作,隨時與各個吧臺核對單據消費狀況,消費帳單要匯總齊全,不得遺漏。

  6、結帳時要迅速、準確,并驗清真偽,同時要唱收唱付。未經上級批準不得私自為客人多添寫發票。

  7、每筆帳要做到帳證相符,因自身工作失誤造成的損失自負。

  8、嚴格按要求存放客人貴重物品。

  9、不能私自離崗、串崗、閑談等,拒絕無關人員進入收銀臺。

  10、耐心解釋客人提出的問題,解決不了及時向上級報告。

  11、嚴格按要求交接班,嚴守公司商業機密。

  12、保持收銀臺內的環境衛生和各種服務用品的'清潔。

  13、熟悉店內的各種經營消費項目,適時促銷。

  14、做好每日的日報表工作。

  15、認真做好交接班工作。

  16、收銀臺內一律不得留有私人物品,尤其私人現金。

  17、完成上級交給的其他任務。

收銀員崗位職責11

  1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。

  2、負責電話接聽及撥打,為會員及顧客提供咨詢。

  3、負責會員卡的停卡系統操作。

  4、會所團操管理(統計團操課上課人數,操課教練上課通知等)。

  5、受理會所突發緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等)。

  6、負責會所內產品的`合同出入。

  7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程。

  8、發放會員卡,并進行登記,填寫收銀報表,開具發票和收據。

  9、協助其他各部門的工作。

收銀員崗位職責12

  1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務

  2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。

  A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作

  B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金

  4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤

  5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。

  6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的.合理要求開具發票。

  7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。

  9、制作、呈報各種報表報告。

收銀員崗位職責13

  1。在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。

  2。完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。

  3。關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。

  4。準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。

  5。向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。

  6。根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。

  7。根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的'記錄。

  8。認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

  9。及時反饋實際工作中的問題與困難。

收銀員崗位職責14

  1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作。

  2、在崗期間,除按公司規定準備的零用金外,一律不準攜帶現金入收銀臺;不準私自套匯或變相套匯。

  3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規定的進行操作,否則,由此出現的失誤按規定給予處罰。

  4、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生。

  5、因工作失誤,給公司造成的.經濟損失,由當事人負責賠償。

  6、認真打印和填寫各種營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。

  7、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。

  8、服從領導、團結同事,按指定時間上下班及輪休。

  9、收銀組長要協助主管收銀臺的日常工作。

收銀員崗位職責15

  1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排。

  2、規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。

  3、文明接待每一位顧客,票據當面點清,識別偽鈔,不私自調班或換臺。

  4、向收銀主管提出合理化建議或意見,為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢,要愛護、保養(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)。

  5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題,應及時上報收銀主管

  6、離崗時,必須經收銀主管批準,離崗時應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態,取下機用鑰匙,鎖好抽屜,收銀臺放上“請稍候”的告示牌。

  7、做好交接的手續,按“繳款單”如數上交營業款(缺款補償)。

  8、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;準確打印明細帳單,熟悉收銀程序;

  9、收銀單據一律不允許涂改(尤其數字),如有沖賬,需附說明并由總經理簽字,財務審核方可生效。

  10、收銀員不得將私人物品,任何私款帶入收銀臺,更不可將現金私自帶離工作崗位,一旦發現重罰。前臺不得支出任何現金。

  11、收銀員不得擅自脫離崗位,一經發現,將按公司相關規定予以重處。工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;

  12、周轉備用金必須每班核對,每天的營業收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;

  13、凡是由于收銀員責任造成的`跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責,并全額賠償。

  14、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,在收款中做到快、準、禮貌,不錯收,漏收客人款項;

  15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程,結帳的程序,做到日清月結,及時上報;

  16、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;

  17、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據;

  18、向收銀主管提出合理化建議或意見,為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢,要愛護、保養(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)。

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