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在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的汽車銷售崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向購車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)
2、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商,向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品
3、按時完成公司下達(dá)的.按揭貸款指標(biāo)任務(wù)
4、維護(hù)和推廣公司品牌
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車金融工作;
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
5、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
汽車銷售崗位職責(zé)2
1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo),對公司客戶滿意度負(fù)責(zé);
2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的`銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;
5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;
汽車銷售崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1.商業(yè)管理
2.客戶滿意度
3.客戶車輛交付
4.存貨監(jiān)控和訂單管理
5.市場發(fā)展
6.汽車金融和保險銷售支持
7.報表匯編及銷售激勵政策申報
8.信息管理
9.人員管理
汽車銷售崗位職責(zé)4
(一)負(fù)責(zé)整車和售后維修的收款,及時、準(zhǔn)確向客戶收取現(xiàn)金,及時登記收銀金額;每天盤點(diǎn)收款,做到日清日結(jié);
(二)負(fù)責(zé)填報商品車收款日報表及商品車進(jìn)銷存日報表;
。ㄈ┴(fù)責(zé)開具銷售或服務(wù)發(fā)票及出門證相關(guān)資料的整理;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)開具商品車提車單,審核商品車調(diào)拔單;
(五)負(fù)責(zé)商品車數(shù)據(jù)庫的錄入與維護(hù)工作;
。┴(fù)責(zé)商品車油卡、金卡的審核與發(fā)放;
(七)負(fù)責(zé)填報維修結(jié)算報表;
。ò耍┴(fù)責(zé)向售后部提供對外收帳所需的協(xié)議維修單位欠款明細(xì)表;
(九)根據(jù)保險公司理賠回款的銀行回單聯(lián),查找并備注相應(yīng)工單號、車牌號,向會計(jì)核算崗提供保險回款明細(xì)清單;
。ㄊ 負(fù)責(zé)辦理售后施救退款或維修退款的查核與證明;
。ㄊ唬┴(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的保管、簽發(fā)支付工作和日常貨幣資金的收付,并將超限現(xiàn)金及時送存;
。ㄊ﹪(yán)格按照公司的財務(wù)制度要求辦理報銷支付;
。ㄊ┴(fù)責(zé)及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳,及時完整地上交各原始憑證;每月及時核對貨幣資金帳目;
。ㄊ模┴(fù)責(zé)對按揭車輛進(jìn)行登記,及時跟蹤、反饋按揭的'回款到帳信息;
。ㄊ澹┴(fù)責(zé)按照公司規(guī)定管理和使用法定代表人印簽、電子銀行支付卡;保管各種有價證券、印章和空白支票等;
。ㄊ┡浜蠒(jì)人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作;
。ㄊ撸┟刻煜掳嗲扒妩c(diǎn)沒有結(jié)算的在修車輛數(shù)量,并與DMS系統(tǒng)進(jìn)行核對,檢查已關(guān)單的維修車輛是否已全部辦理結(jié)算;
(十八)嚴(yán)守公司的財務(wù)秘密,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題或風(fēng)險應(yīng)及時告知財務(wù)經(jīng)理,并提出自己的建議;
。ㄊ牛┩瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
汽車銷售崗位職責(zé)5
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計(jì)劃,積極開拓市場,落實(shí)銷售指標(biāo),力爭超額完成,并落實(shí)各項(xiàng)輔助指標(biāo);
2、嚴(yán)格執(zhí)行《營銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及渠道進(jìn)行管理,并收集渠道信息;
3、準(zhǔn)確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實(shí)貨款回籠制度,及時回籠資金;
4、全面了解冷鏈?zhǔn)袌鲱櫩颓闆r、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的.分布使用情況,掌握采購信息,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細(xì)數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);
5、進(jìn)行有效地渠道和項(xiàng)目管理,維護(hù)、發(fā)展新老客戶關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業(yè)部入檔;
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn),合理運(yùn)用公司的技術(shù)資源;
7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);
9、提高風(fēng)險防控意識,注意業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險防控,實(shí)行危機(jī)預(yù)告機(jī)制;
10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進(jìn)的市場理念和企業(yè)社會責(zé)任。
汽車銷售崗位職責(zé)6
1、開拓新的市場與新的'渠道;
2、常規(guī)渠道的開拓與維護(hù);
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系;
汽車銷售崗位職責(zé)7
1、制定年度銷售計(jì)劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的'銷售和毛利目標(biāo):
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估。
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售崗位職責(zé)8
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點(diǎn),進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的'交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中,是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對顧客需求詳細(xì)記錄并分級別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng),是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
汽車銷售崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營目標(biāo);
2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會;
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門內(nèi)員工的.培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車銷售崗位職責(zé)10
1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計(jì)劃;
2.利用銷售系統(tǒng),負(fù)責(zé)銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;
4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準(zhǔn)備;
5.統(tǒng)計(jì)、分析日常進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。
汽車銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的`銷售技巧;
3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責(zé)任心;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識,能承受工作壓力;
5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)中挖掘特征,用于推薦引擎中。
2、對推薦引擎進(jìn)行開發(fā)和優(yōu)化,支持大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)和高性能
企業(yè)對汽車銷售顧問要求
要求A
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
任職要求:
1、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求B
●崗位基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛和精品的銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo);
2、每日展廳客戶的接待與洽談,建立客戶關(guān)系資料庫,定期回訪與跟蹤;
3、潛在客戶的開發(fā),并對客戶進(jìn)行有效管理;
4、對成交客戶的跟蹤回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度;
5、對當(dāng)?shù)仄囦N售市場進(jìn)行調(diào)研分析,反饋市場信息,并提出改進(jìn)方案與建議。
●崗位基本要求
1、熱愛汽車銷售,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;
2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識;
3、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者和汽車駕駛證優(yōu)先。
要求C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車型講解等
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
2、有較強(qiáng)的'事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
5、必須持有駕駛執(zhí)照C1及以上,無駕駛證恕不接待。
工作時間:早8:30-下午18:00。每月調(diào)休4天
員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)。銷售節(jié)日福利。
汽車銷售崗位職責(zé)13
1、掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
汽車銷售崗位職責(zé)14
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實(shí)有效的應(yīng)對方案;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護(hù)公司與廠方、保險公司等的`密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車銷售崗位職責(zé)15
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機(jī)廠銷售的'核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場管理。
3、搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持。
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
5、為銷售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級委派的其他臨時性工作。
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