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汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-09-02 04:26:52
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汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

  1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)

  2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

  4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷售計(jì)劃和策略;

  6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營銷活動(dòng);

  7、負(fù)責(zé)部門員工的'招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

  8、每月制定銷售分析報(bào)告;

  9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的管理;

  10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度

  11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無誤展開;

  12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

  1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

  2、熟悉銷售市場(chǎng),能夠獨(dú)立接洽客戶;

  3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶資源;

  4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

  5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);

  6、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的.研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

  1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:

  2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo)。

  3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的'調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo):

  5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

  6、每月制定銷售分析報(bào)告。

  7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃。

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評(píng)估。

  9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。

  2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。

  4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的.相關(guān)手續(xù)。

  任職要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的銷售技巧;

  3、對(duì)銷售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責(zé)任心;

  4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力;

  5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

  1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

  2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的'動(dòng)態(tài)情況。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。

  7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)大客戶(中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機(jī)廠)的管理和維護(hù),積極聯(lián)系大客戶,滿足客戶需求,維護(hù)公司利益;

  2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作,能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題;

  3、負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品(含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品)的盤點(diǎn)與對(duì)賬,確保公司資產(chǎn)安全;

  4、能對(duì)客戶裝配現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持,確保客戶正確裝配和使用公司產(chǎn)品;

  5、負(fù)責(zé)銷售貨款的`掛賬與回款,確保客戶對(duì)公司能及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算,做好票據(jù)傳遞,負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理;

  6、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的處理,做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進(jìn)意見的反饋;做好售后舊件等退回件的拆解、分析;

  7、對(duì)不當(dāng)或惡意的投訴及索賠進(jìn)行調(diào)查、申訴等處理,必要時(shí)進(jìn)行追償;

  8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等,做好檔案管理;做好銷售份額的維護(hù),確保銷售計(jì)劃完成;

  9、收集市場(chǎng)、客戶及競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的立項(xiàng)和推進(jìn),擴(kuò)大公司產(chǎn)品的供貨份額。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

  職位描述

  工作范疇:

  一.銷售

  1.和老客戶溝通續(xù)交車險(xiǎn)保險(xiǎn)

  2.老客戶轉(zhuǎn)介紹購車

  二.培訓(xùn)

  1.新員工入職培訓(xùn)

  2.組織員工日常各類培訓(xùn)

  三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實(shí)

  2.組織大小活動(dòng),鏈接感情

  3.維護(hù)公司氛圍,打造凝聚力

  四.崗位要求

  1.多渠道大量崗位職責(zé)描述崗位要求銷售顧問,完成崗位職責(zé)描述崗位要求任務(wù)

  2.獨(dú)立完成各個(gè)崗位的面試、入職

  3.保證一定的入職率,降低離職率

  我公司實(shí)行每項(xiàng)工作的`積分考核制,各個(gè)板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對(duì)應(yīng)的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達(dá)到你的理想標(biāo)準(zhǔn)。(如其中某一項(xiàng)工作不擅長可以不做)

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

  1、根據(jù)公司銷售任務(wù),分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù),確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤

  2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作

  3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴

  4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)

  5、對(duì)展廳客流量、銷售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%

  6、推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達(dá)成70%

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作

  8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔

  9、展廳背景音樂管理落實(shí)

  10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行

  11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件,確保DSA順利進(jìn)行

  12、根據(jù)VGIC的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理,提高顧客滿意度,提升公司形象

  汽車銷售經(jīng)理的'崗位職責(zé) 篇9

  汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

  1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

  2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。

  3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

  4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

  5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

  6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

  7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

  汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

  3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

  4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

  5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

  6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

  7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

  8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

  9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

  10、負(fù)責(zé)客戶管理。

  汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的.布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

  8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競爭對(duì)手的情況。

  14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)一點(diǎn)廣告資源的售賣,負(fù)責(zé)區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護(hù),與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標(biāo);

  2、能夠把控代理商和客戶的.需求,負(fù)責(zé)年框談判、合同簽署、定期對(duì)賬和跟蹤回款等工作;

  3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶;

  4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報(bào);

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)行業(yè)信息的收集以及客戶動(dòng)態(tài)的定期反饋;

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;

  3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對(duì)接汽車代理公司者優(yōu)先;

  4、具有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對(duì)客戶需求有深度理解并提供解決方向;

  5、執(zhí)行能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,勇于面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn);

  6、完全無經(jīng)驗(yàn)者不予考慮。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

  1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作;

  2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

  3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競爭對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

  5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭取外部資源對(duì)公司的'最大利益支持;

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

  1、跟蹤公司分配的`意向潛在客戶,達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);

  2、認(rèn)真聆聽客戶提出的相關(guān)問題,并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;

  3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;

  4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務(wù)。

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

  1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo),對(duì)公司客戶滿意度負(fù)責(zé);

  2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;

  3.根據(jù)市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷;

  4.根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的.運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;

  5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;

  6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;

  汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

  1.服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。

  2.通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。

  3.定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。

  4.建立和維護(hù)已有的.客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。

  5.維護(hù)VIP客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。

  6.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。

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