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為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的活動(dòng)實(shí)施方案6篇，希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
一、活動(dòng)目的
為了進(jìn)一步促進(jìn)“誠(chéng)實(shí)守信、尊重感恩、文明禮貌”三項(xiàng)活動(dòng)深入開展，為了促進(jìn)“陽(yáng)光一小時(shí)”體育活動(dòng)的開展，豐富同學(xué)們的大課間活動(dòng)，加強(qiáng)各班之間的交流，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和愛好，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，舉行本次跳繩比賽。
二、活動(dòng)口號(hào)
跳出健康、跳出快樂。
三、活動(dòng)時(shí)間
第一階段：11月5日—11月9日大課間，各班發(fā)動(dòng)學(xué)生訓(xùn)練。
第二階段：11月12日—11月16日大課間，單人跳繩選拔賽。11月16日下午大課間開始在操場(chǎng)分年級(jí)比賽。
第三階段：11月19日—11月23日大課間，集體跳繩選拔賽。11月23日下午大課間開始在操場(chǎng)分年級(jí)比賽。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
營(yíng)東一中田徑場(chǎng)。
五、設(shè)置組別
一年級(jí)組、二年級(jí)組、三年級(jí)組、四年級(jí)組、五年級(jí)組。
六、組織方法
1、以級(jí)部為單位，由班主任組織訓(xùn)練，由級(jí)部主任組織比賽（裁判安排、規(guī)則學(xué)習(xí)、紀(jì)律組織、安全保護(hù)、成績(jī)上報(bào)等），由體育老師協(xié)助。
2、充分利用每天下午大課間和放學(xué)后訓(xùn)練，嚴(yán)禁小課間在樓道內(nèi)跳繩訓(xùn)練。
七、比賽規(guī)則
（一）單人跳繩
1、比賽時(shí)間：1分鐘
2、初賽人數(shù)：全班學(xué)生（不少于95%，各年級(jí)的各班比例要相同）
3、參加決賽人數(shù)：每班5男5女
4、決賽規(guī)則：一分鐘的時(shí)間內(nèi)，單人跳繩次數(shù)。跳繩過程中可以停頓，以一分鐘結(jié)束時(shí)的總次數(shù)為個(gè)人最后成績(jī)（以成功的跳繩數(shù)為準(zhǔn)，如果成功的次數(shù)相同，則按照失敗次數(shù)少者為前。）
（二）集體跳繩
1、比賽時(shí)間：1分鐘
2、比賽人數(shù)：每班組隊(duì)2個(gè)，每組人數(shù)根據(jù)年級(jí)不同而定
一、二年級(jí)每組為3男3女。（搖繩人由級(jí)部主任統(tǒng)一指定）
三、四、五每組為4男4女。（搖繩人由級(jí)部主任統(tǒng)一指定）
3、比賽方法：計(jì)算1分鐘內(nèi)累計(jì)跳過次數(shù)，每班各組相加總次數(shù)多者為勝。（以成功的跳繩數(shù)為準(zhǔn)，如果成功的次數(shù)相同，則按照失敗次數(shù)少者為前。）
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、單人跳繩每級(jí)部評(píng)選“跳繩小明星”（前10名5男5女），頒發(fā)喜報(bào)，量化計(jì)入班級(jí)積分，進(jìn)行表彰。
2、集體跳繩每級(jí)部設(shè)一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，其余為三等獎(jiǎng)。集體比賽按照等級(jí)排名，量化計(jì)入班級(jí)積分。
3、根據(jù)單人跳繩成績(jī)和集體跳繩成績(jī)的`總評(píng)，每級(jí)部評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀，進(jìn)行表彰。
九、其他有關(guān)事項(xiàng)
1、各班主任請(qǐng)?jiān)谡n余時(shí)間指導(dǎo)、督促學(xué)生練習(xí)，以真正體現(xiàn)“陽(yáng)光體育”活動(dòng)快樂的過程。
2、每個(gè)班級(jí)原則上參加比賽的隊(duì)員不重復(fù)。
3、請(qǐng)參加比賽的班級(jí)和個(gè)人賽前要充分做好準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)關(guān)節(jié)，避免出現(xiàn)事故。
4、活動(dòng)器材學(xué)生自備。
5、按時(shí)到達(dá)比賽場(chǎng)地，聽從裁判員指揮，未按時(shí)到場(chǎng)班級(jí)或個(gè)人視為自動(dòng)棄權(quán)。
6、 觀眾座區(qū)在看臺(tái)由南往北從一年級(jí)開始每級(jí)部?jī)蓚�(gè)版塊，五年級(jí)觀眾不在看臺(tái)，每班抽取12人作志愿者，服從裁判的安排。
7、請(qǐng)認(rèn)真填寫附件一，并將電子稿于每周四上午發(fā)至zz
8、未盡事宜，另行通知。
政教處、教務(wù)處、體育組
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
為進(jìn)一步落實(shí)《溫州市甌海區(qū)教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校家庭教育工作的意見》(溫甌教學(xué)〔20xx〕76號(hào))精神,推進(jìn)家校合作,深入貫徹區(qū)教育局學(xué)生安全教育工作的部署,學(xué)校決定今年寒、暑假期間繼續(xù)開展家訪活動(dòng)。特制定方案如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):z
副組長(zhǎng):z
成員:z各班班主任
二、家訪目的
通過家訪,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校和家庭,教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系,使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校表現(xiàn),教師了解學(xué)生的家庭狀況和成長(zhǎng)環(huán)境;通過家訪進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化教師服務(wù)意識(shí),提高教師育人水平,樹立教育優(yōu)良形象。
三、家訪時(shí)間:
寒暑假期間
四、家訪內(nèi)容
1.講解有關(guān)學(xué)生安全教育知識(shí),督促家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人教育學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí),特別是防溺水、放煙花注意事項(xiàng)、交通安全、食品安全、汛期安全教育;(重中之重)
2.了解學(xué)生的家庭狀況、成長(zhǎng)環(huán)境、在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等;
3.向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在校表現(xiàn),指導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念,用科學(xué)的方法教育孩子,與家長(zhǎng)共商促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教育措施和方法,幫助家長(zhǎng)樹立正確的.人才觀、質(zhì)量觀和價(jià)值觀;
4.宣傳教育法律、法規(guī)和教育政策,對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋工作;
5.了解掌握特殊家庭學(xué)生(貧困生、單親生、留守子女等)、學(xué)困生和有不良行為習(xí)慣學(xué)生的情況,有針對(duì)性地采取幫扶、輔導(dǎo)(含心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo))和其他助學(xué)措施,幫助他們克服困難,鼓勵(lì)他們積極上進(jìn)、健康成長(zhǎng);
6.征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校及教育部門的意見和建議等。
五、家訪形式及要求
(一)家訪形式
建立以班級(jí)為單位,以班主任為主、任課教師為輔、學(xué)校行政干部參與的全員家訪制度,要求做到參與對(duì)象覆蓋全體教職工,黨員干部率先垂范。以實(shí)地家訪為主;對(duì)父母均在外地的學(xué)生,可采用“電話家訪”的形式;對(duì)工作較忙的家長(zhǎng),可采用電話預(yù)約的形式,由家長(zhǎng)確定恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),進(jìn)行家訪。
(二)家訪要求
1.對(duì)家訪工作要有充分的思想認(rèn)識(shí),充分體會(huì)家訪的意義,將家訪當(dāng)成是加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育、增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)、充分了解學(xué)生、提升家校共育的重要保障。
2.各位班主任要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)積極參與,科任教師配合班主任隨訪,根據(jù)教導(dǎo)處的隨訪分工,充分做好訪前準(zhǔn)備,深入了解學(xué)生的家庭情況和思想狀況。
3.樹立服務(wù)、主動(dòng)、平等意識(shí),態(tài)度要謙虛誠(chéng)懇、介紹要全面客觀,切實(shí)排解學(xué)生及家長(zhǎng)的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力,幫其克服困難。
4.家訪中進(jìn)一步加強(qiáng)溺水安全教育和汛期安全防范及其他安全的教育,對(duì)每個(gè)家訪對(duì)象要作好記錄,認(rèn)真填寫《20xx年家訪活動(dòng)記錄表》,特別是要填寫好具體家訪、電訪的時(shí)間、電話號(hào)碼、被訪人及家訪主要內(nèi)容,有條件的老師在家訪時(shí)要留一部分影像資料;事后要做好訪后分析,為今后工作中調(diào)整教育教學(xué)方法提供第一手的材料。
5.注意家訪期間教師的個(gè)人安全,家訪期間如發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特殊情況,也要向?qū)W校及時(shí)匯報(bào)。
6.家訪結(jié)束后,參加家訪活動(dòng)的教師要梳理好家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的建議和意見,學(xué)校將在下學(xué)期開學(xué)初組織開展交流。并由學(xué)校德育處匯總整理裝訂好家訪活動(dòng)材料,德育處組織優(yōu)秀家訪日記(隨筆或心得)評(píng)選。
7.班主任做好家訪統(tǒng)計(jì),特別做好貧困生、單親生、留守子女、學(xué)困生和有不良行為習(xí)慣學(xué)生的家訪工作,家訪要有針對(duì)性、要有重點(diǎn),繼上學(xué)期的基礎(chǔ)上,班主任和隨訪教師的家訪面要達(dá)到本班學(xué)生數(shù)的80%。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
為進(jìn)一步深化企業(yè)服務(wù)，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管，改進(jìn)提升服務(wù)企業(yè)作風(fēng)，根據(jù)《關(guān)于20xx-2017年在經(jīng)信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設(shè)活動(dòng)的通知》要求，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大及三中、四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，不斷增強(qiáng)“在轉(zhuǎn)型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉(zhuǎn)型”的工作理念，把提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)作為發(fā)展導(dǎo)向，提升服務(wù)作風(fēng)，深化企業(yè)服務(wù)，突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
通過聯(lián)系重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，將企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育、安全生產(chǎn)監(jiān)管有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，注重把握重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項(xiàng)扶持政策措施進(jìn)一步得到落實(shí)，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進(jìn)一步得到解決，企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)一步規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心，推動(dòng)企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力。
三、參加對(duì)象
由委機(jī)關(guān)班子成員帶領(lǐng)1名機(jī)關(guān)工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)（分組情況見附表）。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動(dòng)。深入宣傳黨的十八大、三中全會(huì)及四中全會(huì)、中央及省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神；開展“送政策進(jìn)企業(yè)”系列活動(dòng)；組織企業(yè)家培訓(xùn)，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。
（二)深入了解重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)情。一是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)QQ群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網(wǎng)等開展互動(dòng)，積極進(jìn)企考察實(shí)情，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)。全面深化“一周一報(bào)”活動(dòng)，每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)1次以上，實(shí)行“一企一組一策”的個(gè)性化服務(wù)。三是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大隱患排查治理力度，防止生產(chǎn)安全事故的.發(fā)生。
（三）注重幫扶解困實(shí)效。通過“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及入企調(diào)研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對(duì)困難和問題認(rèn)真分析，及時(shí)召開匯總分析會(huì)，分類進(jìn)行辦理。凡屬于本委職責(zé)范圍的，要及時(shí)解決；屬于其他部門職責(zé)范圍的，要積極幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快解決；涉及多部門職責(zé)范圍的，提請(qǐng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報(bào)請(qǐng)縣政府研究出臺(tái)相關(guān)政策措施；對(duì)因政策、企業(yè)自身和市場(chǎng)等原因一時(shí)難以解決的，及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。及時(shí)編印服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務(wù)網(wǎng)的信息化作用，跟蹤反饋服務(wù)效果。
五、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立企業(yè)服務(wù)推進(jìn)組，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)工作。各鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦，循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)部要結(jié)合實(shí)際，建立健全相應(yīng)聯(lián)系服務(wù)機(jī)制。
（二）健全綜合服務(wù)機(jī)制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機(jī)制，聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報(bào)一次《企業(yè)情況調(diào)查表》，報(bào)至中小企業(yè)服務(wù)中心匯總，每月填報(bào)一次《安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大檢查記錄》，報(bào)至安全生產(chǎn)科匯總，沒有問題實(shí)行零報(bào)告，重大問題隨時(shí)報(bào)告。
（三）注重活動(dòng)實(shí)效。機(jī)關(guān)干部要把聯(lián)系服務(wù)與“一周一報(bào)”、“一企一組一策”及業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持一崗雙責(zé)，科學(xué)統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計(jì)劃，年終做好總結(jié)提高。
（四）嚴(yán)明工作紀(jì)律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動(dòng)要嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府相關(guān)規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇4
一、指導(dǎo)思想
圍繞征費(fèi)中心工作，堅(jiān)持“以車為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長(zhǎng)，收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠(chéng)、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠(chéng)，人文知識(shí)要廣。
1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺(tái)階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”：
一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營(yíng)造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語(yǔ)使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語(yǔ)言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語(yǔ)調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說(shuō)服工作。
三是肢體語(yǔ)言使用率100%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰(shuí)的服務(wù)場(chǎng)所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰(shuí)的文明用語(yǔ)溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰(shuí)的微笑服務(wù)真誠(chéng)友好；比儀表儀態(tài)，看誰(shuí)的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰(shuí)的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰(shuí)的操作快捷無(wú)差錯(cuò)；比服務(wù)藝術(shù)，看誰(shuí)的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會(huì)，看誰(shuí)贏得司乘人員贊譽(yù)多。
四、時(shí)間及步驟
根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的.統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實(shí)際，活動(dòng)分四個(gè)階段：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日―30日）
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作，通過墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡(jiǎn)報(bào)等形式營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會(huì)議對(duì)開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專題部署安排。
2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開員工座談會(huì)，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展存在的突出問題，找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的解決方案措施，同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇5
一、參評(píng)對(duì)象
全省普通高校全日制在校學(xué)生
二、參評(píng)數(shù)量
以學(xué)校為參評(píng)單位，每校限報(bào)10幅作品，每幅作品作者限6人以內(nèi)，可配指導(dǎo)教師1名。不接受個(gè)人或團(tuán)隊(duì)自行報(bào)名。
三、作品要求
（一）內(nèi)容要求
作品分為漫畫作品、繪畫作品等2種類型，作品要反映大學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自愛的自我意識(shí)，勇于克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，大膽創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)敢為人先的精神，腳踏實(shí)地追求幸福人生夢(mèng)想的精神風(fēng)貌；符合心理漫畫所具有的夸張、象征、比喻等獨(dú)特風(fēng)格，思想積極健康，主題鮮明，具有較高的審美性和心理健康教育的意義。不受理涉及有關(guān)心理變態(tài)和心理障礙題材的作品。
（二）格式要求
作品可以是單幅的，也可以是連環(huán)畫，要求標(biāo)明頁(yè)數(shù)；作品可以是彩色的，也可以是單色的`，要求畫面清晰，整潔干凈、沒有破損;作品必須為紙質(zhì)手繪，要使用標(biāo)準(zhǔn)繪圖紙張或漫畫原稿紙,作品尺寸最小為40×40，最大不超過70×44，畫稿四周請(qǐng)保留各2空白;作品背面注明：作者姓名、作品名、報(bào)送單位、聯(lián)系電話等基本信息。不接受電腦軟制作和打印的作品。要求將作品掃描刻錄為光盤。
四、報(bào)送要求
請(qǐng)各高校對(duì)參評(píng)作品審核，對(duì)作品的立場(chǎng)觀點(diǎn)、原創(chuàng)性進(jìn)行把關(guān)，于9月10日前將參評(píng)材料包括申報(bào)表、紙質(zhì)作品及掃描光盤報(bào)送東莞理工學(xué)院心理健康教育與咨詢中心。
聯(lián)系人：xx，聯(lián)系電話xx，郵箱：xx，地址：xx
活動(dòng)實(shí)施方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人才的新要求，提高我校學(xué)生綜合素質(zhì)，使其具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力；樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效率觀念、拼搏精神；擁有強(qiáng)健的身體和良好的心理素質(zhì)，成為有理想、有道德、有社會(huì)責(zé)任感、有高尚的情操、有廣博的科學(xué)文化知識(shí)的一代新人。在認(rèn)真總結(jié)我校多年的德、智、體、美等實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們將以《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》和中共中央《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》為指導(dǎo)，著眼時(shí)代要求，著眼未來(lái)發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，特制定本方案。
二、教育觀念及目標(biāo)
(一）教育觀念
教育目標(biāo)從注重掌握專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變到提高學(xué)生綜合素質(zhì)上來(lái)，重點(diǎn)抓好學(xué)生良好的人格和內(nèi)心建設(shè)；教育對(duì)象要從抓“兩頭”學(xué)生轉(zhuǎn)變到“為了一切學(xué)生”上來(lái)；教育內(nèi)容從理論為主、技能掌握為輔轉(zhuǎn)變到全面實(shí)施素質(zhì)教育要求上來(lái)；教育要求從規(guī)范管理一體化轉(zhuǎn)變到人性化、因材施教上來(lái)；教育方法從滿堂灌轉(zhuǎn)變到行為引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)因、發(fā)展智力上來(lái)。
(二）教育目標(biāo)
學(xué)會(huì)做人——要求學(xué)生求知先學(xué)做人，先成人后成才，以德為先，有正確的人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，有高尚的品德和顧全大局的思想，有熱愛勞動(dòng)的意識(shí)和本領(lǐng)，自立、自強(qiáng)，成為經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)的人才；
學(xué)會(huì)求知——要求教師不僅教學(xué)生知識(shí)，更教學(xué)生求知的本領(lǐng)；要求學(xué)生不是被動(dòng)地接受，更要主動(dòng)地探求知識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，在專業(yè)實(shí)踐和技能鍛煉中不斷汲取新知識(shí)，不斷學(xué)到服務(wù)社會(huì)的新本領(lǐng)；
學(xué)會(huì)健體——要求學(xué)生不僅自覺鍛煉身體，有強(qiáng)健的體魄，更要有樂觀、開朗、積極向上的心理素質(zhì)和銳意進(jìn)取、不怕挫折的堅(jiān)強(qiáng)意志，有良好的社會(huì)適應(yīng)性；
學(xué)會(huì)審美——要求學(xué)生善于辨別真、善、美與假、丑、惡，不但會(huì)審美，而且會(huì)塑造美的環(huán)境，運(yùn)用美的語(yǔ)言，更要學(xué)會(huì)塑造美的心靈，逐漸養(yǎng)成對(duì)美的向往與追求，懂得用美的尺度去規(guī)范自我、塑造自我。
學(xué)會(huì)創(chuàng)新——通過各種途徑，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新心理，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)，逐步使他們養(yǎng)成熱愛創(chuàng)造性勞動(dòng)的良好習(xí)慣。
三、教育的內(nèi)容及實(shí)施途徑
（一） 思想品德教育
目標(biāo)：
1、開展“習(xí)慣、品質(zhì)、人生”教育，增強(qiáng)學(xué)生的內(nèi)心道德建設(shè)和人格修養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生向善、尚美、好學(xué)的思想品德。
2、開展法制、禁毒、心理、環(huán)境意識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念，增強(qiáng)學(xué)生的自覺守法、守紀(jì)意識(shí)和責(zé)任感，培養(yǎng)忠于職守、熱愛勞動(dòng)的品質(zhì)。
3、開展品德和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生做高尚人、做健康生、做善學(xué)者，成為一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、舉止文明、言談文雅的合格公民。養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、不怕挫折、尊老愛幼、助人為樂、扶危濟(jì)困、講究衛(wèi)生、遵守秩序的良好品質(zhì)。
4、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣。
主要途徑：
1、以政治課教學(xué)為主渠道，以《守望幸福——德育讀本》為媒介，按教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，進(jìn)行熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義、熱愛共產(chǎn)黨員的教育。
2、以輿論為先導(dǎo)，抓好黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、《班級(jí)周報(bào)》和班級(jí)星級(jí)學(xué)生評(píng)比等宣傳主陣地，有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀念教育。
3、有計(jì)劃地開展各項(xiàng)德育教育活動(dòng)。
（1） 進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，每年組織學(xué)生清明祭掃烈士墓。在重要的節(jié)日、紀(jì)念日，開設(shè)“國(guó)情、校情系列講座”。
（2） 學(xué)校政教處認(rèn)真組織好新生的入學(xué)教育、、入學(xué)宣誓、軍訓(xùn)工作和校紀(jì)校規(guī)的學(xué)習(xí)工作。
（3） 對(duì)照《學(xué)生一日常規(guī)》細(xì)則要求，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的檢查、考核、教育工作。
（4） 開展普法教育系列活動(dòng)，組織各種形式的“法律知識(shí)講座”。
（5） 每月舉辦一次“優(yōu)秀班級(jí)”評(píng)比和“星級(jí)學(xué)生”評(píng)選活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生好學(xué)上進(jìn)、遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣。
（6） 以校內(nèi)外德育基地為依托，積極開展社會(huì)實(shí)踐和“走進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動(dòng)。
4、以《宿舍管理?xiàng)l例》為依據(jù)，開展文明宿舍建設(shè)活動(dòng)，規(guī)范寄宿學(xué)生的生活習(xí)慣。
5、通過實(shí)施每周一下午勞動(dòng)活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)勞動(dòng)能力、勞動(dòng)習(xí)慣和尊重他人勞動(dòng)成果的品質(zhì)；組織開展公益勞動(dòng)。
要求：
1、所有教育內(nèi)容面向全校學(xué)生；
2、各項(xiàng)活動(dòng)要求有計(jì)劃、有記載、有總結(jié)、有評(píng)比。
（二） 人文科學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)
目標(biāo)：
1、培養(yǎng)學(xué)生觀察事物本質(zhì)、識(shí)別他人的能力，明辨是非、善惡，提高情感智商和審美素養(yǎng)。
2、鍛煉學(xué)生協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，增強(qiáng)對(duì)事物觸類旁通的應(yīng)變能力。
3、通過人文知識(shí)宣傳，開展科普知識(shí)講座，使學(xué)生提高人文知識(shí)素養(yǎng)。
主要途徑：
1、以技能課教學(xué)為主渠道，提高學(xué)生的藝術(shù)欣賞水平和審美情趣。
2、各年級(jí)要因時(shí)因地的開設(shè)“心理教育”，尤其是要加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的心理健康教育。
3、按因材施教原則，經(jīng)常開展健康有益的第二課堂活動(dòng)和各級(jí)別的學(xué)科活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生勇于展現(xiàn)個(gè)性特長(zhǎng)的積極性。
4、創(chuàng)建學(xué)生社團(tuán)，創(chuàng)辦興趣小組，提供學(xué)生發(fā)展技能的機(jī)會(huì)；要著力抓好下列社團(tuán)組織建設(shè)：學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)、班委會(huì)、書法小組、音樂小組、籃球隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈對(duì)等。
5、利用校園板報(bào)、學(xué)生創(chuàng)辦的《班級(jí)周報(bào)》、班級(jí)學(xué)習(xí)園地等文化陣地，宣傳文學(xué)、藝術(shù)等方面知識(shí)和信息。
6、每年定期組織開展各種演講比賽及辯論賽，使學(xué)生在競(jìng)賽中學(xué)知識(shí)，在辯論中練能力。
7、創(chuàng)建花園式校園環(huán)境，每年不定期開辦各種人文知識(shí)講座；豐富學(xué)生業(yè)余生活。
8、以老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、每學(xué)年組織1—3次大型綜藝活動(dòng)。
9、組織學(xué)生舉辦繪畫、書法、攝影等藝術(shù)展覽，創(chuàng)辦各類學(xué)生作品展。
10、充分運(yùn)用校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、多媒體等對(duì)全校同學(xué)進(jìn)行多方面的人文素質(zhì)培養(yǎng)和科普知識(shí)教育。
要求：
1、上述教育內(nèi)容面向全體學(xué)生，每位同學(xué)根據(jù)自己的個(gè)性特長(zhǎng)選修或參加其中有關(guān)活動(dòng)。
2、人文基礎(chǔ)知識(shí)和科學(xué)普及知識(shí)講座，每學(xué)期至少組織1～2次，內(nèi)容要系列化，并逐步完善。
3、各級(jí)各部門要有計(jì)劃、有組織地開展活動(dòng)，做到制度健全、報(bào)批手續(xù)完善、健康發(fā)展。
4、各項(xiàng)活動(dòng)制度化，團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織的各種集體活動(dòng)，必須有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。
（三）身心健康教育
目標(biāo)：
1、開展心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的.健康人格。
2、開展心理咨詢工作，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
主要途徑：
1、學(xué)校成立心理健康咨詢中心，結(jié)合專業(yè)課教學(xué)，開設(shè)健康教育課，促進(jìn)學(xué)生形成正確的健康觀念，掌握維護(hù)自身健康的方法和技巧。
2、開展留守學(xué)生心理健康方面的課題研究，不斷探索新的心理健康教育的方法和手段。
3、每年舉辦田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和有益學(xué)生身心健康的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。
4、認(rèn)真做好學(xué)生體育素質(zhì)達(dá)標(biāo)工作，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
5、組織好校田徑隊(duì)、男女籃球隊(duì)，定期集訓(xùn)并參加各種比賽。
6、校醫(yī)務(wù)室定期宣傳防病治病的常識(shí)，做好學(xué)生的日常健康防治工作。
7、以學(xué)工處、醫(yī)務(wù)室為主，組織每年的新生體檢工作。
要求：
1、所有活動(dòng)及各項(xiàng)教育內(nèi)容面對(duì)全校學(xué)生。
2、不斷改革體育教學(xué)內(nèi)容，盡可能體現(xiàn)因材施教，幫助學(xué)生樹立終身鍛煉的意識(shí)。
3、各項(xiàng)工作要列入相應(yīng)部門的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。
四、實(shí)施措施
1、成立素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全校素質(zhì)教育工作的開展，檢查和評(píng)估學(xué)校素質(zhì)教育方案的實(shí)施情況。
2、構(gòu)建以教師、學(xué)校行政系統(tǒng)為主線的素質(zhì)教育實(shí)施網(wǎng)絡(luò)，逐步形成處處是課堂，人人是教師的全員、全過程、全方位的四育人（即教書育人、服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人）體系。
3、素質(zhì)教育工作部門分工
（1） 教務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)改革、學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能素質(zhì)教育、政治理論教學(xué)、體育教學(xué)、美育教學(xué)的計(jì)劃、組織、實(shí)施和考核。
（2） 黨支部、學(xué)生會(huì)、團(tuán)委及全面負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治品德素質(zhì)教育、勞動(dòng)教育、學(xué)生日常行為規(guī)范教育和心理健康教育的組織、實(shí)施和考核、獎(jiǎng)懲工作；負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)的組織發(fā)展、組織建設(shè)、工作檢查和年度考核評(píng)比工作。各教研組按照科學(xué)、規(guī)范管理的原則，根據(jù)教務(wù)處和主管教研副校長(zhǎng)的部署，具體組織各項(xiàng)教育、教學(xué)工作的實(shí)施；主動(dòng)開展學(xué)生的第二課堂活動(dòng)。
（3）黨支部具體負(fù)責(zé)思想品德課程教學(xué)的組織、實(shí)施；工會(huì)負(fù)責(zé)全員健身活動(dòng)的實(shí)施；技能組負(fù)責(zé)開展學(xué)生常規(guī)體育鍛煉工作的實(shí)施和管理。
（4）學(xué)校黨支部、辦公室負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)，宣傳教育要以輿論為先導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。
（5） 后勤處全面負(fù)責(zé)花園式校園環(huán)境的建設(shè)，做好全校師生的后勤保障工作，著力體現(xiàn)服務(wù)育人。
（6） 學(xué)生會(huì)要在學(xué)校的具體指導(dǎo)下，努力開展“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”工作，注重學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，發(fā)揮教育者與受教育者的橋梁紐帶作用。
（7） 政教處全面負(fù)責(zé)學(xué)生的法紀(jì)、安全及自我保護(hù)教育，協(xié)助學(xué)工處進(jìn)行學(xué)生日常行為規(guī)范管理、重大違紀(jì)學(xué)生的教育處理。
4、素質(zhì)教育工作的考核
（1） 素質(zhì)教學(xué)工作納入各部門工作計(jì)劃，并在期末或年終時(shí)按目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行考核。
（2） 學(xué)生在素質(zhì)教育過程中的學(xué)習(xí)成績(jī)記入學(xué)生成長(zhǎng)檔案。
（3） 學(xué)生在各項(xiàng)素質(zhì)教育活動(dòng)中的表現(xiàn)按《學(xué)生操行管理辦法》進(jìn)行管理，取得的成績(jī)按活動(dòng)方案的相關(guān)規(guī)定頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（4） 對(duì)學(xué)生在科技文化活動(dòng)中的成果，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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