在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　一、檔案、協(xié)議、資料管理

　　二、數(shù)字表格處理

　　三、數(shù)據(jù)管理

　　1、制作每月產(chǎn)品銷售報(bào)表,供銷售部門參考討論。

　　2、負(fù)責(zé)稅票的整理,并與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對接。

　　3、負(fù)責(zé)督促銷售人員各類報(bào)表的完成,將主要數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,存檔,并提出改進(jìn)建議,提交上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、會議管理

　　1、負(fù)責(zé)銷售會議的組織實(shí)施,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的'要求,制定會議議程,會議目的,具體內(nèi)容,人員名單,并下發(fā)會議通知,且負(fù)責(zé)會議記錄及會議評估。

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)政策,各類會議決定的跟蹤落實(shí)。

　　3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)在工作中和公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。

　　五、及時(shí)完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、工作積極、主動性強(qiáng),認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心和良好的溝通能力。

市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　店長，是便利商店店鋪的經(jīng)營者，是門店的靈魂人物，無論連鎖店還是單體店，門店店長都必須將店鋪的各項(xiàng)資源有效地加以運(yùn)用，完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。連鎖 店鋪的店長還要服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮，積極配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施。其主要作用與職責(zé)如下：

　　（1）教育管理

　　作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時(shí)教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點(diǎn)。

　　（2）商品管理

　　商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　①監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。 ②執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動。

　　③監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　（3）銷售管理

　　①執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃。店長應(yīng)結(jié)合本店的實(shí)際，制定自己店鋪完成年度銷售計(jì)劃以及分月銷售計(jì)劃的銷售，以保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。制定各部門的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將計(jì)劃落實(shí)到各部門，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，調(diào)動全體員工的工作積極性。

　　②執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃和促銷活動，制定本店的具體實(shí)施方案。

　　③掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

　　（4）組織管理

　　店長要具備組織管理的能力，有效的匯集各部門的能量，從而充分發(fā)揮整體效能。

　　①做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。

　　②對店員的管理

　　負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理；

　　負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育；

　　負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　③對店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

　　監(jiān)督和審查門店會計(jì)、收銀和報(bào)表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)；

　　監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

　　（5）管理報(bào)表分析

　　在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運(yùn)用POS系統(tǒng)來管理門店，使店長能夠及時(shí)得到門店經(jīng)營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進(jìn)行分析研究，做出改進(jìn)經(jīng)營的.對策。信息資料有：銷售額日報(bào)表、商品銷售排行表、促銷效果表、費(fèi)用明細(xì)表、盤點(diǎn)記錄表、損益表、顧客意見表等。

　　（6）公共管理

　　①向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄鳌?/p>

　　②妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經(jīng)常教育全體員工認(rèn)真對待顧客的投訴意見，因?yàn)檫@些問題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象。 ③做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

　　積極參加所在社區(qū)的各項(xiàng)公益活動，與周圍的部門、單位、學(xué)校、團(tuán)體保持經(jīng)常性的交流和和睦的關(guān)系。

　　（7）店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔、衛(wèi)生的管理

　　①掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。

　　②監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的'會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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