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在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)人員崗位職責(zé)1
財務(wù)部會計員的崗位職責(zé)
1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會計核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細(xì)分類帳的`登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3.負(fù)責(zé)編制企業(yè)獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的會計報表,同時做好與明細(xì)帳的核對工作。
4.負(fù)責(zé)裝訂各類報表,并匯集成冊,統(tǒng)一編號。
物業(yè)人員崗位職責(zé)2
1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;
2、具備良好的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神以及良好的服務(wù)意識和務(wù)心態(tài);
3、具備一定的招商資源，保證招商項(xiàng)目的正常開展;
4、規(guī)范制定園區(qū)內(nèi)的`各項(xiàng)規(guī)章制度流程并監(jiān)督實(shí)施;
5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務(wù);
6、擬定年度工作計劃，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀態(tài)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)對所有團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核。
物業(yè)人員崗位職責(zé)3
倉管崗位職責(zé)
1、倉管必須嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，負(fù)責(zé)核對即將入庫產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量的驗(yàn)收，并按照實(shí)際接收數(shù)入庫。
2、把驗(yàn)收好的產(chǎn)品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時標(biāo)示貨號并加卡，做好臺賬。
3、根據(jù)前臺的開出的'出庫單，清點(diǎn)貨物。整理好貨物核對無誤后組織出庫工作。出庫時，嚴(yán)格按照出庫單據(jù)上的規(guī)格、型號、數(shù)量出庫，沒有出庫單，不得出庫。
4、每月月底前2天進(jìn)行盤倉，倉管必須對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進(jìn)行核對，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。
5、負(fù)責(zé)倉庫的7s管理工作。
6、做好防火、防盜工作。
7、對銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。
8、做好每日倉庫臺賬。
9、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督裝卸工的工作避免出現(xiàn)不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車力資單，并匯總至財務(wù)部。
10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度的責(zé)任感，以禮待人、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)公司的良好形象和聲譽(yù)。
倉管管理制度
1.庫管理員必須按時上下班，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.上班期間不得擅自離開工作崗位。
3.各類產(chǎn)品入庫必須做好型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量的驗(yàn)收，合理規(guī)劃倉位，填寫入庫單。
4.倉管安排并監(jiān)督叉車司機(jī)及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權(quán)拒開《力資單》，并呈報上級。
5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發(fā)生，則按出廠價由責(zé)任人照價賠償。
6.外來貨主、司機(jī)開車撞破磚片，應(yīng)知會銷售部由其照價賠償。
7.倉庫出貨必須嚴(yán)格按照銷售部所開《出貨單》發(fā)貨。
8.成品出庫時，倉管員必須在崗發(fā)貨。發(fā)貨時必須讓提貨貨主或司機(jī)檢查核對驗(yàn)收。
9.非倉庫人員在未經(jīng)許可的情況下不得進(jìn)入倉庫翻拿成品，倉庫內(nèi)所有入庫成品需辦理出庫手續(xù)后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責(zé)任人自行負(fù)擔(dān)。
10.展廳補(bǔ)樣需銷售部經(jīng)理審批簽字的《樣品申領(lǐng)單》方可組織出庫。
11.業(yè)務(wù)員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內(nèi)歸還倉庫。
12.倉庫的衛(wèi)生應(yīng)由庫管員負(fù)責(zé)在下班前打掃干凈。
13.倉管員必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及操作程序。
物業(yè)人員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的統(tǒng)計核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時準(zhǔn)確地做好各項(xiàng)收費(fèi)工作;
3、負(fù)責(zé)打印出各業(yè)主的`管理費(fèi)及其他費(fèi)用交款通知單，核對后交相應(yīng)工作人員進(jìn)行派發(fā);
4、協(xié)助申領(lǐng)、開具與保管等工作;
5、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
物業(yè)人員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)參與年度計劃及管理費(fèi)收支預(yù)、決算的編制。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、租金等各類服務(wù)收入的.開票，以及現(xiàn)金、銀行的解交工作，并將有關(guān)單據(jù)及時交公司財務(wù)管理部入賬。
3、負(fù)責(zé)各類成本費(fèi)用日常報銷的匯集及報批工作。
4、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心員工的考勤，按時辦理員工轉(zhuǎn)正的報核審批工作。
5、負(fù)責(zé)辦理物業(yè)服務(wù)中心員工離職移交手續(xù)。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及維修管理;
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)檔案、臺賬資料的`管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運(yùn)作管理。
物業(yè)人員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組的工作計劃、組織、檢查、改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)組織召開客戶服務(wù)組工作例會或?qū)ｎ}會議;
3、負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)下屬工作，及時解決下屬人員工作中出現(xiàn)的問題，對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，對下屬的工作進(jìn)行考核;
4、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察，督導(dǎo)體系文件的實(shí)施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;
5、與園區(qū)租戶溝通，保持良好關(guān)系，處理顧客投訴，了解他們對客戶服務(wù)工作的滿意度，聽取他們對客戶服務(wù)工作的建議和意見，不斷改善客戶服務(wù)品質(zhì)，并在《顧客投訴(建議)記錄表》上詳細(xì)記錄;
6、負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和重大投訴;
7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施顧客服務(wù)需求的收集、統(tǒng)計、分析、審核、改善工作;
8、負(fù)責(zé)組織對園區(qū)的顧客群體提出的促進(jìn)管理的'建設(shè)性意見進(jìn)行可行性分析，并落實(shí)改進(jìn)方案;
9、負(fù)責(zé)顧客懇談會的策劃、籌備工作，并負(fù)責(zé)會議的組織工作;
10、編寫部門季度管理報告和年終工作總結(jié);
11、分析研究客戶對象，制訂改善客戶關(guān)系的措施，改善“重點(diǎn)關(guān)注客戶”的關(guān)系;
12、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組制定對外工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)禮儀、強(qiáng)化對外工作人員BI要求;
13、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客戶服務(wù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及維護(hù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)8
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費(fèi)的預(yù)算，審核各項(xiàng)采購及各種費(fèi)用付款申請;
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項(xiàng)維修保養(yǎng)的費(fèi)用;
5) 評定及審核各項(xiàng)外包合同;
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 對物業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核;
9)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關(guān)系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進(jìn)，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;
10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的.公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;
11) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;
12)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)人員崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)大樓的.設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)備正常使用;
2.根據(jù)客戶報修及時完成報修，負(fù)責(zé)日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項(xiàng)工程設(shè)備運(yùn)行良好;
3.認(rèn)真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;
4.負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的處理及搶修工作;
5.能積極主動完成上級安排的其他各項(xiàng)工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)10
物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。
二、負(fù)責(zé)對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的統(tǒng)一安排調(diào)度。
三、負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹燔囕v的'指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內(nèi)的交通和停車秩序。
四、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)、開具收據(jù)或發(fā)票,及時將營業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財務(wù),嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。
五、負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的消防和清潔工作。
六、負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進(jìn)入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時報告并隨時做好記錄。
七、經(jīng)常對車庫內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業(yè)主損壞車庫內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價賠償。
八、對待車主、住戶熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準(zhǔn)利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車庫內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)及水電分?jǐn)傎M(fèi)用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;
5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理項(xiàng)目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作事務(wù)，擬定部門工作計劃，定期評估團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的.綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;
7、根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需要配合銷售案場處理各項(xiàng)事宜;
8、負(fù)責(zé)完成政府行政部門要求配合的相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)12
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的`指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)；
2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進(jìn)意見并督辦落實(shí)；
3、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況；
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)13
1、物業(yè)服務(wù)工作，小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域水電等機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時進(jìn)行處理;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理客訴;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的'運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作，確保設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行正常。
2、負(fù)責(zé)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患及故障。
3、配合做好大樓裝修的驗(yàn)收工作。
4、具有工程及維修相關(guān)專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);并持有相關(guān)以上專業(yè)技術(shù)等級證書。
5、了解用電的法律法規(guī)，具備較強(qiáng)安全生產(chǎn)及服務(wù)意識，吃苦耐勞，服從工作安排。
物業(yè)人員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)審核會計憑證、編制合并財務(wù)報表及報表分析;
2.負(fù)責(zé)接受各項(xiàng)內(nèi)外部財務(wù)檢查、審計監(jiān)督等;
3.年度決算報表的.編制、匯總和上報工作;
4..負(fù)責(zé)分析財務(wù)指標(biāo)完成情況、查找問題、提出改進(jìn)意見;
5.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)財務(wù)制度的制訂、修編工作;
6.對接集團(tuán)財務(wù)部，協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)工作;
7.公司工資績效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理;
8.定期組織個人借款清理工作及內(nèi)部往來對賬工作;
10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護(hù)工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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