在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效規范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業人員崗位職責1

　　財務部會計員的崗位職責

　　1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設置與編制業務,合理有效地做好會計核算工作,提高帳務工作的質量。

　　2.負責做好企業總帳并按科目要求做好各類明細分類帳的`登記等,審核收付轉帳憑證,能及時發現問題并妥善處理。

　　3.負責編制企業獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業年度、季度、月度的會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。

　　4.負責裝訂各類報表,并匯集成冊,統一編號。

物業人員崗位職責2

　　1、全面統籌新建物業的規范化管理工作，包括：組織開展物業前期介入、項目物業團隊組建、物業招商管理、物業客服管理、物業安全管理等;

　　2、具備良好的物業管理基礎知識、規劃能力、執行力、團隊合作、敬業精神以及良好的服務意識和務心態;

　　3、具備一定的招商資源，保證招商項目的正常開展;

　　4、規范制定園區內的`各項規章制度流程并監督實施;

　　5、根據物業管理委托合同和有關物業管理的政策法規，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務;

　　6、擬定年度工作計劃，控制管理成本，對本中心的經營管理狀態負責;

　　7、負責對所有團隊成員的業務培訓及績效考核。

物業人員崗位職責3

　　倉管崗位職責

　　1、倉管必須嚴格執行入庫手續，負責核對即將入庫產品規格、型號、數量、質量的驗收，并按照實際接收數入庫。

　　2、把驗收好的產品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時標示貨號并加卡，做好臺賬。

　　3、根據前臺的開出的'出庫單，清點貨物。整理好貨物核對無誤后組織出庫工作。出庫時，嚴格按照出庫單據上的規格、型號、數量出庫，沒有出庫單，不得出庫。

　　4、每月月底前2天進行盤倉，倉管必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進行核對，并存檔盤點后的單據。

　　5、負責倉庫的7s管理工作。

　　6、做好防火、防盜工作。

　　7、對銷售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。

　　8、做好每日倉庫臺賬。

　　9、負責管理監督裝卸工的工作避免出現不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車力資單，并匯總至財務部。

　　10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度的責任感，以禮待人、熱情服務，自覺維護公司的良好形象和聲譽。

　　倉管管理制度

　　1.庫管理員必須按時上下班，自覺遵守公司的各項規章制度。

　　2.上班期間不得擅自離開工作崗位。

　　3.各類產品入庫必須做好型號、規格、數量、質量的驗收，合理規劃倉位，填寫入庫單。

　　4.倉管安排并監督叉車司機及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權拒開《力資單》，并呈報上級。

　　5.在裝卸車過程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發生，則按出廠價由責任人照價賠償。

　　6.外來貨主、司機開車撞破磚片，應知會銷售部由其照價賠償。

　　7.倉庫出貨必須嚴格按照銷售部所開《出貨單》發貨。

　　8.成品出庫時，倉管員必須在崗發貨。發貨時必須讓提貨貨主或司機檢查核對驗收。

　　9.非倉庫人員在未經許可的情況下不得進入倉庫翻拿成品，倉庫內所有入庫成品需辦理出庫手續后方可發出。否則，所造成的一切后果由責任人自行負擔。

　　10.展廳補樣需銷售部經理審批簽字的《樣品申領單》方可組織出庫。

　　11.業務員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內歸還倉庫。

　　12.倉庫的衛生應由庫管員負責在下班前打掃干凈。

　　13.倉管員必須嚴格遵守崗位職責及操作程序。

物業人員崗位職責4

　　1、負責業主的水電費、管理費及其他費用的統計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關的法律法規，嚴格執行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

　　3、負責打印出各業主的`管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應工作人員進行派發;

　　4、協助申領、開具與保管等工作;

　　5、協助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業人員崗位職責5

　　1、負責參與年度計劃及管理費收支預、決算的編制。

　　2、負責物業管理費、租金等各類服務收入的.開票，以及現金、銀行的解交工作，并將有關單據及時交公司財務管理部入賬。

　　3、負責各類成本費用日常報銷的匯集及報批工作。

　　4、負責編制物業服務中心員工的考勤，按時辦理員工轉正的報核審批工作。

　　5、負責辦理物業服務中心員工離職移交手續。

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業人員崗位職責6

　　1、負責廠區現場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

　　2、負責廠區清潔衛生、綠化環境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負責廠區檔案、臺賬資料的`管理和完善;協助做好物業費的收繳工作;

　　4、負責公司新廠區前期介入管理及后期運作管理。

物業人員崗位職責7

　　1、負責客戶服務組的工作計劃、組織、檢查、改進;

　　2、負責組織召開客戶服務組工作例會或專題會議;

　　3、負責安排、指導下屬工作，及時解決下屬人員工作中出現的問題，對下屬進行培訓，對下屬的工作進行考核;

　　4、負責對客戶服務的各項業務開展情況進行監察，督導體系文件的實施，不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;

　　5、與園區租戶溝通，保持良好關系，處理顧客投訴，了解他們對客戶服務工作的滿意度，聽取他們對客戶服務工作的建議和意見，不斷改善客戶服務品質，并在《顧客投訴(建議)記錄表》上詳細記錄;

　　6、負責與各業務班組之間的溝通，協調或處理客戶服務突發事件和重大投訴;

　　7、負責組織、實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核、改善工作;

　　8、負責組織對園區的顧客群體提出的促進管理的'建設性意見進行可行性分析，并落實改進方案;

　　9、負責顧客懇談會的策劃、籌備工作，并負責會議的組織工作;

　　10、編寫部門季度管理報告和年終工作總結;

　　11、分析研究客戶對象，制訂改善客戶關系的措施，改善“重點關注客戶”的關系;

　　12、負責客戶服務組制定對外工作統一標準、統一服務禮儀、強化對外工作人員BI要求;

　　13、負責所在項目客戶服務組的團隊建設及維護。

物業人員崗位職責8

　　1) 根據企業總體戰略規劃，擬定年度物業管理工作計劃;

　　2) 負責企業所屬物業設施及物業系統的各項綜合管理;

　　3) 編制物業管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;

　　4) 審核各設備年度維修保養計劃，并控制各項維修保養的費用;

　　5) 評定及審核各項外包合同;

　　6) 對承包商履行合同情況進行監督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;

　　7) 對物業部日常工作情況進行監督并及時向上級匯報工作情況;

　　8) 對物業部員工進行培訓，并進行績效考核;

　　9)相關內外關系的溝通協調，維系業主關系，將開發商、業主的意見及時反饋給物業公司加以改進，組織業主聯誼活動;

　　10)協調政府、物業、開發商、施工單位的工作關系，保持良好的.公共關系，樹立企業品牌、形象;

　　11) 及時處理各種投訴、突發事件，樹立公司良好形象;

　　12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業人員崗位職責9

　　1.負責大樓的.設施設備的維修養護工作，確保設備正常使用;

　　2.根據客戶報修及時完成報修，負責日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項工程設備運行良好;

　　3.認真執行二次裝修巡檢制度，發現問題及時處理并做好相應記錄等;

　　4.負責應急事件的處理及搶修工作;

　　5.能積極主動完成上級安排的其他各項工作。

物業人員崗位職責10

　　物業服務中心/管理處車輛管理人員崗位職責

　　一、遵守服務中心/管理處的各項管理服務制度和執行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續,認真填寫交接班記錄。

　　二、負責對停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統一管理,服從服務中心/管理處的統一安排調度。

　　三、負責按規定和程序對車庫車輛的'指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內的交通和停車秩序。

　　四、按規定和標準收取停車費、開具收據或發票,及時將營業款繳交服務中心/管理處財務,嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。

　　五、負責車庫內的消防和清潔工作。

　　六、負責督促進出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車輛進入車庫。發現可疑車輛應及時報告并隨時做好記錄。

　　七、經常對車庫內停放的車輛進行巡視、檢查,保證車輛的安全,對車輛或業主損壞車庫內公共設施或其他車輛的,要求責任人按價賠償。

　　八、對待車主、住戶熱情有禮貌。

　　九、堅持原則,不準利用工作之便與車主拉關系,收受賄賂,放松管理。

　　十、如遇車庫內發生緊急情況,應按緊急事件處理程序沉著有序地進行處理。

　　十一、完成領導交辦的其他任務。

物業人員崗位職責11

　　1、負責小區物業管理費及水電分攤費用的催收、統計及匯報工作;

　　2、負責物業投訴、工程維修、業戶接待、業戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;

　　3、負責小區業戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負責小區環境衛生、綠化養護、有害生物防治的日常巡查，監督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;

　　5、積極配合物業公司高層領導處理項目管理過程中發生的各類問題及突發事件;

　　6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現，提升團隊成員的.綜合素質及業務水平，貫徹執行公司的政策與制度;

　　7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;

　　8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;

　　9、完成領導交辦的其他任務。

物業人員崗位職責12

　　1、物業主管在經理的`指導下，負責組織、安排園區內物業管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、每天巡視園區內各區域，并對公共設施、設備維修和治安、衛生等各部門工作提出改進意見并督辦落實；

　　3、跟進、落實領導安排的各項工作；

　　4、定期向經理匯報管理處工作情況；

　　5、完成經理臨時安排的其它工作。

物業人員崗位職責13

　　1、物業服務工作，小區內公共區域水電等機電設備日常維護及保養;

　　2、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時進行處理;

　　3、協助項目經理處理客訴;

　　4、領導安排的其它事務。

物業人員崗位職責14

　　1、負責公共設備設施的'運行、保養、維修、安全檢查工作，確保設備系統運行正常。

　　2、負責日常巡檢，及時發現并排除隱患及故障。

　　3、配合做好大樓裝修的驗收工作。

　　4、具有工程及維修相關專業知識、實踐經驗;并持有相關以上專業技術等級證書。

　　5、了解用電的法律法規，具備較強安全生產及服務意識，吃苦耐勞，服從工作安排。

物業人員崗位職責15

　　1.負責審核會計憑證、編制合并財務報表及報表分析;

　　2.負責接受各項內外部財務檢查、審計監督等;

　　3.年度決算報表的.編制、匯總和上報工作;

　　4..負責分析財務指標完成情況、查找問題、提出改進意見;

　　5.負責完成各項財務制度的制訂、修編工作;

　　6.對接集團財務部，協調組織各項工作;

　　7.公司工資績效、社保審核及相關賬務處理;

　　8.定期組織個人借款清理工作及內部往來對賬工作;

　　10.協調組織NC系統的取數維護工作;

　　11.完成領導交辦的其他工作。

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