在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的小區物業人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區物業人員崗位職責1

　　1.編制及安排部門員工值班表，并負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監督及考核;

　　2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃;

　　3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;

　　5.認真完成部門經理及上級領導交辦的.其他工作。

小區物業人員崗位職責2

　　1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態。

　　2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

　　3、負責所轄區域問題箱體的'物業對接，協調內部資源及時處理問題，與物業、用戶保持良好的溝通。

　　4、負責開發物業箱體合同的初步修改、管理、付款跟進、發票收集等。

　　5、完成上級領導安排的其他工作。

小區物業人員崗位職責3

　　1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質量問題及時保修整改;

　　2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃，并督導班組執行;

　　3、有效的制定節能改造方案并有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案，并根據現場實際裝修情況做出管控;

　　4、協助服務中心負責人做好與開發商及業主在工程方面的溝通協調工作;

　　5、掌握部門員工的.技術狀況，重視員工服務意識和業務技術的培訓工作，關心員工技術業務的提高和更新。

小區物業人員崗位職責4

　　1、負責小區物業管理費及水電分攤費用的催收、統計及匯報工作;

　　2、負責物業投訴、工程維修、業戶接待、業戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;

　　3、負責小區業戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負責小區環境衛生、綠化養護、有害生物防治的日常巡查，監督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;

　　5、積極配合物業公司高層領導處理項目管理過程中發生的各類問題及突發事件;

　　6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現，提升團隊成員的綜合素質及業務水平，貫徹執行公司的.政策與制度;

　　7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;

　　8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;

　　9、完成領導交辦的其他任務。

小區物業人員崗位職責5

　　(1)服從公司領導的工作安排，根據公司的管理目標，制訂小區物業維修及保養的實施方案;具備工民建有關知識，并掌握房屋的結構特點以及使用要求;

　　(2)組織部門員工，及時撐握小區內房屋的分布情況結構類型、地網管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的搶修工作;負責小區內的裝修審批、巡查及驗收工作;

　　(3)組織部門員工做好社區有償維修服務工作，及時認真處理住戶的投訴;

　　(4)對設施、設備的運行、維修保養工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行;

　　(5)負責組織制定設施、設備維修保養計劃和方案，并組織檢查和落實;

　　(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程，組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建筑、設備、設施運行情況;

　　(7)負責組織所管設備的'技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;

　　(8)負責小區交樓入伙后工程問題的處理與跟進;

小區物業人員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責接待來賓，接聽電話;

　　2、負責一些行政類的工作;

　　3、整理客戶資料，統計公司后臺數據;

　　4、配合領導完成其他臨時工作;

　　5、工作簡單輕松

　　職位要求：

　　1、年齡在18-30歲，高中以上學歷;

　　2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

　　3、熟練運用excel、word等辦公軟件;

　　4、具有良好溝通能力、有親和力和服務意識;

　　5、有團隊合作精神。

小區物業人員崗位職責7

　　（一）保安部經理崗位職責

　　1、對總經負責,組織領導治安保衛部工作,對小區的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

　　2、熟悉和掌握小區內業主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解小區內各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

　　6、配合物業顧問,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風紀和工作落實情況。

　　7、監督和檢查小區的四防安全情況和交通管理情況,處理小區內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。

　　8、做好小區內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,不許濫用職權

　　10、保安員的聘用,解聘提出建議。

　　(二)保安部班長崗位職責

　　1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。

　　2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　(三)小區出入囗保安員崗位職責

　　1、負責維持小區出入囗秩序,保證小區出入口暢通。

　　2、密切注視出入小區人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負責查驗大件物品放行手續。

　　4、負責非小區人員出入的來訪登記工作。

　　5、負責郵件、報刊等的'收取記錄工作。

　　6、巡查所轄區域的治安消防工作。

　　(四)監控室保安崗位職責

　　1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

　　2、負責監控室內的衛生清掃工作。

　　3、發現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。

　　4、負責監控錄像帶的管理工作。

　　5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

　　(五)停車場保安員崗位職責

　　1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

　　3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。

　　4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。

　　5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

　　6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

　　(六)巡樓崗保安崗位職責

　　1、負責巡查小區各樓層,留意治安消防情況。

　　2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離小區。

　　3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規裝修。

小區物業人員崗位職責8

　　崗位描述：

　　1.負責前臺日常來訪客人員的接待，電話轉接;

　　2.負責日常辦公環境衛生，保持辦公環境整潔;

　　3.負責日常文件檔案管理，文件打印復印歸檔;

　　4.負責員工的指紋錄入、考勤統計與監督、基本薪資的.核算;

　　5.負責日常簡單的數據統計、報表制作等;

　　6.幫助建立員工關系，組織員工各項集體活動;

　　7.完成上級交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1.18-22，身高要求158cm以上，形象氣質佳，優秀應屆畢業生亦可;

　　2.掌握基本的電腦操作，熟練使用Excel、Word等辦公軟件;

　　3.有良好的溝通協調能力;有相關崗位工作經驗者優先;

小區物業人員崗位職責9

　　1、執行管理處決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務意識。

　　2、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向。

　　3、負責對小區內供電設備、線路的`保養、維修,公共部位照明設施的維修工作。

　　3、嚴格遵守服務內容與服務標準,對住戶的報修要求承諾及時修理

　　4、積極為住戶提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規范,無投訴。

　　5、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故的發生。工作前在維修范圍內擺放適當的警告牌,完工后立即將警告牌撤離現場。

　　6、工作完畢及時清理施工現場雜物,并請住戶在維修單上簽字。

　　7、發現重大疑難問題要立即向上級報告,并采取相應的措施。

　　8、遇停電、斷電、短路等情況時采取緊急措施,及時報告上級并向有關單位(個人)發出通知。

　　9、負責對共用部位設施的巡視和保養,并做好相關的維護和保養記錄。

　　10、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料。

　　11、完成上級交辦的其他任務。

小區物業人員崗位職責10

　　1、負責日常管理工作。負責貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定、堅持為業主服務、為社會服務的經營目標，做好小區物業管理工作。

　　2、負責熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　3、了解項目年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。

　　4、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的.問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　5、負責檢查項目清潔衛生、環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　6、負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標。

　　7、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　8、完成上級安排的其他事務工作。

小區物業人員崗位職責11

　　1、熟悉和掌握業戶的全面情況，建立健全業戶檔案;

　　2、負責制定、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則并付諸落實執行;

　　3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

　　4、負責主持物業部的工作，安排物業助理工作，按崗位職責定期對物業助理進行考核;

　　5、負責檢查、監督物業助理工作開展;

　　6、監督物業助理接待業戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡盡快解決問題，并正確處理;

　　7、負責通過走訪業戶等方式收集業戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業戶意見，傳達物業服務中心的各項規定、通知，搞好小區物業管理工作;

　　8、負責對物業部員工的'業務培訓工作，強化員工對業主、租戶的服務意識;

　　9、負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區進行全面巡檢;

　　10、負責小區綠化、清潔衛生的管理和監督，創造良好的小區環境;

　　11、熟悉物業建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;

　　12、負責室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作;

　　13、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業戶的各項費用的繳交工作，做好各項費用的催收工作;

小區物業人員崗位職責12

　　1、負責廠區現場、樓宇、設施、設備的.驗收及維修管理;

　　2、負責廠區清潔衛生、綠化環境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負責廠區檔案、臺賬資料的管理和完善;協助做好物業費的收繳工作;

　　4、負責公司新廠區前期介入管理及后期運作管理。