隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)(包括接受來電咨詢、來訪學(xué)員咨詢及報(bào)名、電話回訪等工作)；

　　2、協(xié)助校區(qū)主管開展市場拓展及推廣活動(dòng)；

　　3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿意度;

　　任職要求：

　　1、有一年以上的培訓(xùn)行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn),

　　2、24-45歲，大專及以上學(xué)歷，性別不限;；

　　3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向；

　　4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心；

　　5、目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力較好,有協(xié)作能力。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗(yàn)課程;

　　2、對意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時(shí)調(diào)整溝通方向;

　　3、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見;

　　4、對中心會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的'溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動(dòng)性;

　　3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;

　　4、具有獨(dú)立解決問題的能力。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報(bào)名；

　　2、電話回訪未報(bào)名的`咨詢客戶以促成報(bào)名；

　　3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；

　　4、其他以客戶為中心的市場營銷相關(guān)服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；

　　3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；

　　4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類型的人溝通；

　　5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場各種情況；

　　6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7、能適應(yīng)周末工作；

課程顧問崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進(jìn)行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學(xué)項(xiàng)目的`疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化

　　3、配合進(jìn)行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學(xué)相關(guān)的問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語培訓(xùn)的學(xué)員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意

　　4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力

課程顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的調(diào)研與分析；

　　3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見的.收集和反饋；

　　4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；

　　崗位要求:

　　1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問崗位職責(zé)6

　　A.崗位要求：

　　1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬

　　彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；

　　3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語；

　　4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時(shí)間撥打私人電話、

　　看與英語無關(guān)的`書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

　　6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教

　　學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；

　　8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；

　　10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記

　　表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；

　　12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；

　　14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或

　　直接向市場主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。

　　19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機(jī)

　　或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。

　　20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。

　　發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé):

　　1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。

　　4.開發(fā)新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的`英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。

　　3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。

　　2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費(fèi)的英語培訓(xùn)。

　　6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1．向客戶提供專業(yè)的樂高課程體系講解，推薦適合的'課程；

　　2．對兒童發(fā)展、進(jìn)步給予專業(yè)的咨詢意見；

　　3．收集和維護(hù)客戶資料，獲取潛在學(xué)員名單；

　　4．協(xié)助上級(jí)制定年度/月度銷售計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)績指標(biāo)；

　　5．協(xié)助組織和實(shí)施市場營銷相關(guān)活動(dòng)，完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。

課程顧問崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的'開發(fā)與維護(hù)。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準(zhǔn)確的`解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動(dòng)推廣工作。

　　8、運(yùn)營小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目內(nèi)容。

　　10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

　　2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的`銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題

　　崗位要求：

　　1、接待來訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

　　3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

課程顧問崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學(xué)員；

　　3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；

　　4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；

　　5、跟進(jìn)客戶的'課程進(jìn)度；

　　6、完成公司運(yùn)營業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。

課程顧問崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績提成（5K—12K）+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；

　　3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成就財(cái)稅專家型營銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金，實(shí)實(shí)在在的員工福利；

　　5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃，助力新員工成長。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、老客戶渠道的`拓展；

　　2、新客戶的開發(fā)；

　　3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問；

　　4、其他客戶服務(wù)。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）

　　2、根據(jù)客戶的.需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系

　　4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)

　　5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對一咨詢

　　6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、熱衷銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪

　　3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強(qiáng)

　　4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)

　　5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：

　　1．接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2．通過電話等方式，跟進(jìn)顧客購買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

　　3．為客戶制定合理的課程；

　　4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問題。

　　2、對客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);

　　3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;

　　2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的.表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;

　　3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【課程顧問崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

課程顧問的崗位職責(zé)08-01

課程顧問崗位職責(zé)09-23

課程咨詢顧問崗位職責(zé)03-23

課程顧問崗位職責(zé)【推薦】05-14

【推薦】課程顧問崗位職責(zé)05-24

培訓(xùn)課程顧問崗位職責(zé)12-27

課程顧問銷售崗位職責(zé)09-05

課程顧問助理崗位職責(zé)02-23

課程顧問崗位職責(zé)【薦】05-16