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現(xiàn)如今，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)部經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、負責大連連物業(yè)公司項目外拓和咨詢工作的業(yè)務拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解所負責區(qū)域客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區(qū)域內相關合作資源;
3、配合集團業(yè)務發(fā)展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的.市場推廣,促進公司廣泛的業(yè)務合作;
4、制訂可行的市場拓展計劃并對區(qū)域業(yè)務收入指標負責,不斷提高公司業(yè)務的市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執(zhí)行項目顧問服務工作;
5、負責所負責區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經(jīng)驗熟悉了解物業(yè)管理專業(yè)政策與流程;
2、年齡:30-40歲之間;
3、熟悉物業(yè)市場的現(xiàn)狀,對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經(jīng)驗;
3、工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善于發(fā)掘客戶需求及項目機會;
4、善于交流,具有良好的組織協(xié)調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責2
一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門資產(chǎn)、財務進行嚴格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應變能力。
五、負責現(xiàn)場對業(yè)主（住戶）有關安防問題的解答并提供相關的規(guī)范性咨詢服務。
六、熟記緊急聯(lián)絡信號，電話號碼，對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協(xié)調會，以便及時溝通，加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。
十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算，待經(jīng)理審批后，嚴格按照審批后的預算執(zhí)行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的.抽查考核工作。
十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，加強專業(yè)技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結所在，與相關部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系，定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責3
負責制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的`月度工作計劃[含各系統(tǒng)設備內部的預防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。
負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
負責監(jiān)督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
指導節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。
建立工程部檔案管理體系。
負責監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。
對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項目突發(fā)事件應急預案,督導組織演練。
按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責4
1、把握市場動態(tài)，為公司提供準確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的.物業(yè)市場拓展任務。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責5
1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;
3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責項目工程能耗管理;
5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標及計劃方案;
2.組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度,并加以實施和改進;
3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4.負責項目工程能耗管理;
5.負責項目物業(yè)品質及安全管理;
6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的'良好合作關系,塑造企業(yè)良好的內外形象
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責6
1、參與商業(yè)項目設計階段的圖紙審核，運用專業(yè)知識對設計的商業(yè)部分提出建議和意見;
2、在施工階段監(jiān)督工程質量，了解隱蔽工程情況并及時向領導匯報;
3、參與項目驗收工程條件的檢驗工作，及時做出專業(yè)評判;
4、監(jiān)督物業(yè)公司的'服務工作，全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開展增收節(jié)支，經(jīng)營創(chuàng)收工作，控制資金合理支出，確保商業(yè)項目的保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責7
1、全面負責高級物業(yè)項目的'前期介入、設備調試、物業(yè)承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理，客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的監(jiān)管。
5、負責節(jié)能降耗管理，成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責8
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成工作，督導項目內所分管物業(yè)項目工作的運作管理，確保實現(xiàn)物業(yè)工程質量管理目標;
2、負責督導小區(qū)內所分管物業(yè)工程的作業(yè)，并進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單，并保證檔案管理規(guī)范;
3、負責小區(qū)內物業(yè)工程問題的'管理督導工作，確保工程順利進行;
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設施、系統(tǒng)設備、機器設備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管，確保工作順利完成;
5、對工程類突發(fā)事件及設備重大缺陷，進行檢查分析，提供預防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議，確保工程順利完成。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責9
1、負責物業(yè)管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的.統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。
5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責10
1、熟悉園區(qū)設施設備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排，進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責園區(qū)的`水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領導交接的其他事項。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責11
1、負責制定電工、空調工的工作計劃，做好電工、空調工的日常管理工作；
2、負責制定相關綜合維修的.工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；
3、落實電工、空調工的崗位職責，對員工的工作進行監(jiān)督指導；
4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修；
5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統(tǒng)計管理工作；
6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；
7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；
8、負責定期對空調系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處；
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責12
1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作；
2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調查處理；
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養(yǎng)計劃，組織計劃實施并定期檢查；
4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監(jiān)督管理；
5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展；
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務品質，提出合理化建議；
7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負責與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調；
9、負責跟進項目施工進度，協(xié)調處理工程遺留問題；
10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區(qū)能耗成本，組織實施小區(qū)節(jié)能降耗工作；
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；
13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展；
14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續(xù)改進；
15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的'貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營管理目標的完成；
16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責13
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令，負責工程部的日常管理，對物業(yè)總經(jīng)理負責;
2、全面負責工程部的計劃統(tǒng)籌工作，具有處理緊急技術問題的.能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核，提高員工服務意識和技術素質;
4、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業(yè)設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現(xiàn)代化水平;
5、遵守政府各職能部門的相關規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養(yǎng);
6、具有較好的協(xié)調能力，負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系;
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務流程建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行。
2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務部及公司領導審核通過。
3、按照預算管理要求,按時提報部門預算。
4、負責公司和部門員工的日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉正、任免、調動、調薪等事項。
5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的報審工作。
6、負責年度行政費用預算的編制,并確保合理使用。
7、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的審批、采購、登記、盤點及調配、報廢手續(xù)。
8、負責完成部門領導臨時安排的相關工作。
任職要求:
1、學歷及專業(yè)要求:本科以上學歷,人力資源等相關專業(yè);
2、工作經(jīng)驗:有3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、專業(yè)知識及業(yè)務技能:有良好的`溝通協(xié)調能力,親和力強,表達能力良好;
4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協(xié)助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務意識。
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責15
1、負責本部門工作的全面管理工作，切實執(zhí)行總經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，制定工作標準，督導下屬工作質量，提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預算目標，進行目標管理和成本控制，保障設備設施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導書和應急預案并進行實操演練。
4、負責編制設備、設施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負責做好相關部門的溝通協(xié)調工作和本部門相關業(yè)務的合同評審。
6、針對下屬員工的技術狀態(tài)能力，編制培訓計劃并組織培訓、考核；注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務意識和服務技能。
7、做好技術檔案管理工作，對技術資料、文件進行分類歸檔，方便查閱。
8、負責物業(yè)項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區(qū)域內的工程改造、設備更新、方案及預算的.編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設施設備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質量驗收，跟進施工遺留的缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質量的督導和考核并提出整改意見。
14、負責《維修施工單》的管理工作，制定部門維修物料的購買計劃，定期呈送上級領導審核；做好零部件更換記錄，每月進行分析、上報。
15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
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