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訂單崗位職責
更新時間:2024-08-04 09:19:07
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訂單崗位職責(15篇)

  在現在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的訂單崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

訂單崗位職責1

  一、餐飲總監

  在駐店經理的領導下,全面負責酒店餐飲的一切經營管理,了解餐飲市場的現狀及發展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產品的創新情況,改進服務及操作程序,確保產品質量標準和衛生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經濟效益。

  工作職責:

  1.制訂酒店餐飲部年度、月度經營管理計劃,并確保相關人員都能對此有充分的了解。

  2.定期將餐飲部的年度、月度工作計劃按要求遞交酒店管理公司餐飲總監,并遵從管理公司餐飲總監的協調。

  3.定期向酒店管理公司餐飲總監遞交指定的酒店有關餐飲的各種報告。4.審閱餐廳經理和行政總廚遞交的工作計劃和工作報告。政策、標準與流程。

  二、餐飲總監助理

  協助餐飲總監負責餐飲服務運轉與管理,負責完善和提高各營業點的服務工作,確保向賓客提供優良服務和優質產品。

  工作職責:

  1.協助餐飲總監督導各餐廳、酒吧的日常工作,保證各點高質量的服務水準。

  2.編制餐飲部各種服務規范和工作程序,參與制定各餐廳、酒吧的工作計劃、經營預算,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

  3.協助制作并監督實施餐飲部各項培訓計劃。

  4.負責對下屬進行考核、評估。

  5.協助餐飲總監制定和實施各項餐飲部推銷計劃。

  6.與餐飲總監、行政總廚共同定期分析營業成本,采取有效措施,加強成本控制。

  7.參加部門例會,提出工作建議,并落實餐飲總監布置的相關工作,把結果向總監反饋。在餐飲總監不在時,代總監行使職責。

  8.做好各餐廳、酒吧的內部協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務與廚房生產的關系,確保工作效率,減少不必要的差錯。

  9.開餐時,巡視各營業點運轉情況,負責督導、檢查各餐廳服務質量,廣泛征集客人意見和建議,并組織落實。

  10.負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況。11.督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養。

  三、行政總廚

  工作職責:

  1.在餐飲總監領導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設計和生產富有特色的菜點產品吸引客人,并進行食品成本控制。

  2.根據餐飲部的經營目標和下達的生產任務,負責中西餐市場開發及發展計劃的制定。

  3.會同餐廳經理,根據各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監審批后,督導各廚房實施。

  4.負責菜單的制定,根據市場需求變化,督導各廚房管理人員及時調整與更換菜單,并審核各廚房管理人員制定的菜單,使之與餐廳市場定位相適應。

  5.負責簽發原料申購單、領貨單,督導各廚房每日做好鮮貨原料的質量把關,發現問題,及時糾正。

  6.檢查廚房物料損耗和使用情況,分析成本,做好成本及費用控制工作。

  7.每天檢查各廚房的工作,督導員工按規范操作,發現問題,及時提出改進措施。

  8.協助餐飲總監做好重要接待活動(如宴會、重要賓客接待和食品節、美食節)的策劃、組織和落實工作,必要時親自烹制主要產品,保證產品質量,提高飯店聲譽。

  9.及時了解客人反饋意見,掌握廚房菜點質量和銷售情況。根據客人反饋和市場變化,經常性推出特色菜,積極創造品牌菜。

  10.組織廚師長進行定期的業務研討和對外交流活動,擬定培訓計劃,定期開展廚師技術培訓,做好下屬的考核、評估工作。

  四、餐飲部文員

  工作職責:

  1.熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。

  2.在餐飲總監(經理)的領導下,負責餐飲部文書工作,協助餐飲總監處理有關信函以及公文的收發、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。

  3.制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。

  4.參加部門例會,做好會議記錄。

  5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。

  6.負責餐飲部人員的'考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。

  7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛生工作。

  8.做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經理

  工作職責:

  1.具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。

  2.負責對下屬的考勤、績效考核和評估,組織開展餐廳培訓活動,掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,做好餐廳人才開發和培養工作。

  3.在餐飲總監助理的領導下,負責中餐廳的日常經營管理工作。

  4.制定中餐廳年度、月度經營管理計劃,領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經營管理情況。

  5.參加餐飲總監(經理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關會議。

  6.巡視中餐廳的營業和服務情況,檢查領班的工作和餐廳的服務質量,抓好餐廳設施設備的保養和衛生、安全工作。

  7.控制餐廳低值易耗品成本,抓好成本核算、節能控制,加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利。

  8.了解中廚房的工作程序和相關知識。

  9.發展良好的客戶關系,親自督導或參與重要接待活動,積極征求賓客意見和建議,處理客人投訴。監督建立并完善客戶接待檔案。

  10.與廚師長保持密切聯系和合作,提出有關食品銷售建議,及時將客人需求反饋給廚師長,為食品原料的采購和廚房出菜提供依據。

  11.做好中餐廳領班的排班工作,監督餐廳領班制定排班表,帶頭執行酒店各項規章制度。12.負責與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。

  13.審核中餐廳的營業收入,做好結賬控制工作,杜絕發生舞弊行為。

  六、中餐廳領班

  工作職責:

  1.在餐廳經理領導下、,貫徹飯店經營方針和各項規章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。2.根據所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經營接待情況。

  3.參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。

  4.組織帶領員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本區域內客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現的問題,處理客人投訴。6.合理安排員工的排班,保證各環節的銜接,使接待工作順利完成。 7.每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統計和客史檔案的建立工作。

  8.定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,做好餐廳人才開發和培養工作。

訂單崗位職責2

  1、負責車商城潛在C端線索的在線意向判別、商品介紹及成交訂單轉化

  2、日常潛在銷售線索的'標準化流程跟進,對線索轉化率、溝通率及戰敗率等考核指標負責

  3、依據標準化流程對訂單交付全流程的實時跟進、用戶需求解答、流程節點的提醒及訂單完結的用戶回訪、評價

  4、熟知商品屬性與亮點、多類別的汽車金融產品及全業務的訂單流程

訂單崗位職責3

  1、根據合同編制生產計劃、按計劃跟進生產進度,及時協調工廠生產進度,確保滿足合同交貨時間;

  2、負責合同訂單管理工作,對訂單信息進行確認,并按合同交貨期與工廠確認產出期;

  3、跟蹤訂單執行情況,收集營業員及項目經理反饋項目實際需要,調整電梯產出日期,確保庫存滿足指標要求;

  4、每月統計排產、交貨、庫存情況,分析庫存原因,編制庫存考核報表;

  5、根據電梯生產情況及合同節點編制收款通知,按時辦理訂單付款、開票申請手續;

  6、按安裝分包費計算編制分包合同,并按時與各分包單位簽約;

  7、編制月度分包付款計劃,辦理分包費支付手續;

  8、編制安裝銷售價與安裝分包費對比報表。

訂單崗位職責4

  職位職責:

  1、負責每日客戶資料認證,確保開通時效與準確性;

  2、每日業務數據整理,包括考勤簽到、業績統計、數據分析;

  3、客戶資源管理,按照客戶劃分規則對業務資源做踢轉管理,確保業務資源良性開拓;

  4、樣品管理,客戶樣品籌備和管理,確保樣品按規則發放。

  任職要求:

  1、有1—2年工作經驗,有業務助理相關經驗優先;

  2、有良好溝通能力、自我驅動力、學習能力。

  公司發展迅速,2—3年內能走完其他公司10—20年才能走完的升職歷程,業績優異者有機會獲得公司股權激勵。

訂單崗位職責5

  1、負責公司銷售訂單的辦理和費用兌付;

  2、負責各產品運輸和倉儲費用的結算;

  3、負責供應鏈客戶資料維護和修改;

  4、負責銷售公司訂單的考核處理;

  5、負責各公司分項目的采購訂單、銷售訂單辦理;

  6、負責訂單的發運跟蹤,及時反饋給經銷商和片區人員。

  7、每周一更新各產品的庫存,提醒項目總監對產品需求計劃的增補;

  8、負責個性化定制酒的.訂單辦理及跟蹤工作;

  9、負責定制酒自提客戶的安排與協調;

  10、負責接待用酒和招商用酒的辦理和下賬工作;

  11、負責各公司的銷售報表提供;

  12、完成公司領導交待的臨時工作。

訂單崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責ERP訂單審核,跟進物流發貨,檢查關聯,協助各店鋪日常工作;

  2、根據運營活動安排出備貨計劃,跟進備貨進度;

  3、與我司各倉庫及第三方倉庫對接,協助安排好各倉庫產品調撥,提升庫存周轉率;

  4、解決供應鏈環節中的突發問題,保證整個供應鏈流程的順暢、高效。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具備外語技能,具備電子商務或相關行業工作經驗、熟悉物流管理、供應鏈管理以及相關erp軟件流程及知識;

  2、有較好的溝通表達能力,清晰的邏輯思維及應急問題處理能力;

  3、能夠熟練的使用Word、Excel、PPT等辦公軟件編輯文檔;

  4、吃苦耐勞,樂觀開朗,勇于挑戰,有良好的抗壓能力;

  5、具備良好的'溝通和組織協調能力以及積極的工作態度和良好的團隊協作能力,責任心強。

訂單崗位職責7

  一、訂單處理:

  1、確認客戶是否為公司正常交易客戶

  2、確認交易客戶賬上余額

  3、依照全品項訂貨原則審核客戶原始訂單,提報生管交貨排貨

  4、追蹤訂單后續完成情況及協調解決配送異常情況

  5、針對異常問題向訂單管理主管匯報并提出建議

  6、根據已核準之<退換貨申請表>執行系統退換貨處理

  二、外協管理:

  1、協調工廠儲運按規定時間送貨、物流公司/經銷商/區批發依規定收貨

  2、向業務所通報經銷商/區批發/單批批批訂單排貨的情況

訂單崗位職責8

  1、 根據電梯生產情況及合同節點編制收款通知,按時辦理訂單付款、開票申請手續;

  2、 按安裝分包費計算編制分包合同,并按時與各分包單位簽約;

  3、編制月度分包付款計劃,辦理分包費支付手續;

  4、編制安裝銷售價與安裝分包費對比報表。

  訂單管理崗位職責

訂單崗位職責9

  崗位職責:

  1.日常訂單的操作:訂單輸入、跟蹤;安排發貨、開票以及追蹤貨款;

  2.客戶投訴處理:根據客戶需求及公司銷售制定的理賠方案,跟進落實理賠退換貨等事宜,直至投訴全部處理妥當;

  3.對項目類型的客戶進行項目管理,根據實際進度,協調客戶實際需求及采購交貨期,跟蹤項目進展,提供預警及建議;

  4.與公司各部門及客戶之間保持良好的溝通與協作關系;

  5.完成上級領導安排的其他工作內容。

  崗位要求:

  1.大專及以上學歷,專業不限;

  2.3年以上相關工作經驗,具備一定的英語能力;

  3.具有優秀的.溝通協調能力,能夠妥善處理臨時出現的訂單問題;

  4.具備一定的抗壓能力,工作仔細、認真、積極。

訂單崗位職責10

  崗位職責:

  1、根據客戶合同或出口訂單評審要求錄入及跟進;

  2、負責處理訂單咨詢工作,包括與客戶,供應商,及內部生產過程中;

  崗位要求:

  1、全日制專科以上學歷,英語良好;

  2、工作勤奮,做事認真仔細,責任心強,思路清晰;

  3、有良好的溝通和協調能力,工作承壓能力強。

訂單崗位職責11

  1、審核海外銷售訂單信息(包括交付日期、產品信息等);

  2、處理售中變更的訂單,及時通知供應鏈相關環節進行生產安排調整;

  3、跟進海外訂單的生產進度;

  4、協調解決訂單交付中的各項異常事項;

  5、海外訂單的數據統計分析。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,良好的英語水平,珠寶相關專業、物流管理專業優先;

  2、3年以上同類崗位工作經驗;

  3、具備一定的.珠寶相關理論知識;熟悉珠寶加工生產流程,有珠寶跟單經驗優先;

  4、熟悉供應鏈內部環節的操作流程。

訂單崗位職責12

  工作職責:

  1、客戶訂單打印,訂單審核、訂單的梳理和操作;

  2、協助處理客戶訂單跟蹤,解答客戶運輸疑問;

  3、協助物流與公司銷售客服交接每日的發貨情況,訂單投訴及時跟蹤處理;

  4、歸類整理客戶發貨產品,按客戶要求分類理清;

  5、聽從客戶、公司客服的`調貨、發貨、貨物跟蹤安排。

  崗位職責:

  1)外貿訂單跟進;

  2)業務臺帳整理、制作及更新;

  3)跟進貨物到貨情況,制作報關單據;

  4)ERP系統訂單操作;

  5)直屬經理安排的其他工作;

  任職資格:

  1)國際貿易或英語專業為佳;

  2)工作細致,具有良好的職業道德素養,責任心、溝通表達能力強;

  3)大學英語四級及以上,有良好的英語聽說能力;

  4)能熟練操作辦公軟件

訂單崗位職責13

  崗位職責:

  1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應商溝通訂單存在的問題和異常;

  2、對訂單、下單數據進行管理和分析,對數據異常進行分析;

  3、協助進行供應商開發和供應商的關系的維護;負責供應商提出問題反饋收集和處理;

  4、對品類供應商進行分析,對商品的.市場情況分析,對成本進行優化。

  5、幫助供應商提升訂單合作能力,協助供應商管理收集數據。

  任職要求:1、有1年以上的訂單管理或采購從業經驗,對數據和流程敏感;

  2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

  3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;

  4、責任心強,執行力強,。

訂單崗位職責14

  1、依據系統數據,制作各車間生產計劃保證無誤并發放至各生產線

  2、對異常訂單進行咨詢并處理

  3、做好零時訂單的匯總工作,并與車間做好交接

  4、進行月度訂單數據分析,并形成報表提交部門負責人

  5、做好各門店發貨產品明細及退貨報廢品的數據錄入匯總工作

  6、制定申報訂單制度及流程,規范訂單申報,確保快速申報訂單并無誤

  7、上級領導安排的'其他事情

訂單崗位職責15

  工作職責:

  1、負責品類貨品采購,負責訂單、下單進行管理,負責采購單履行全過程的跟蹤,與供應商溝通訂單存在的問題和異常;

  2、對訂單、下單數據進行管理和分析,對數據異常進行分析;

  3、協助進行供應商開發和供應商的`關系的維護;負責供應商提出問題反饋收集和處理;

  4、對品類供應商進行分析,對商品的市場情況分析,對成本進行優化。

  5、幫助供應商提升訂單合作能力,協助供應商管理收集數據。

  任職資格:

  1、有1年以上的訂單管理或采購從業經驗,對數據和流程敏感;

  2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

  3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;

  4、責任心強,執行力強,有超強的owner意識。

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