在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的旅行社導(dǎo)游崗位職責 ，希望能夠幫助到大家。

旅行社導(dǎo)游崗位職責 1

　　1、根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關(guān)部門落實訂餐、車輛及有關(guān)報表、銷匙、行李等準備事項。

　　2、提前到機場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。

　　3、負責幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時間及服務(wù)項目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。

　　4、在游覽時，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。

　　5、隨時提醒客人注意人身及財產(chǎn)安全，并協(xié)助保護。

　　6、提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。

　　7、負責處理遺留問題，將帶團情況書面上報經(jīng)理，并與財務(wù)部做好財務(wù)結(jié)算工作。

旅行社導(dǎo)游崗位職責 2

　　崗位職責:

　　1、負責旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作;

　　2、落實旅游團的衣食住行等;

　　3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

　　4、負責景點資料的.收集及團隊反饋;

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

　　7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

　　任職資格:

　　1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

　　2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;

　　3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;

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