現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的旅行社計調崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

旅行社計調崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)市場需求,按照公司營銷計劃推廣公司產(chǎn)品,制定銷售策略與服務方案,實現(xiàn)團隊業(yè)務銷售計劃;

　　2、維護客戶關系,準確把握客戶需求,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的團隊旅行方案。

　　任職資格:

　　1、兩年以上相關銷售從業(yè)經(jīng)驗,熟悉旅游及會展業(yè)務;

　　2、性格開朗、善于溝通,掌握較高的銷售及談判技巧;

　　3、思維敏捷、反映迅速,工作細致,有較快的`工作效率和獨立的處事能力;

　　4、具有較強的組織協(xié)調、客戶服務意識與團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。

　　5、熟練使用各種辦公軟件

旅行社計調崗位職責2

　　1、整理地接線報價，并整理完善地接成本價格對比表

　　2、整理現(xiàn)階段公司切位資源，和掌握外部機票價格趨勢，制作機票資源對比分析表

　　3、整理競爭對手線路售賣體系和資源信息，并做好價格，線路對比表

　　4、根據(jù)以上整理信息，設計和包裝好自己的主推產(chǎn)品，主打產(chǎn)品，特色產(chǎn)品。

　　5、通過微信、QQ、電話等途徑將自己的產(chǎn)品，推送到組團社。并了解和處理好與客戶的關系。了解客戶對自己產(chǎn)品的觀感，其他對手的產(chǎn)品比較，推薦該線路的'熱情度。

　　6、及時回復、回饋、分析組團社的詢價邀約，準確，快速，高效的回復組團社。并及時跟團，了解組團社的狀況直至成單。如果失單，分析失單原因并書面記錄，提交人力資源部整理、并反思成經(jīng)驗總結，避免同事再犯同樣的錯誤。

　　7、通過卓越的服務，整合地接和機票資源，和組團社溝通，以最合適價格成交。并及時和組團社做好確認單，根據(jù)組團社情況收取押金、預付款等相關款項。

　　8、組團社成單，高效完成機票資源的合理使用，做好機票切位庫存預案并提請機票部決策。出票過程中務必做出準確、合理、及時的出票確認。

　　9、出票之后，及時準確地將團隊計劃發(fā)給地接社，并要求確認回傳。

　　10、出團之前，及時發(fā)送出團通知書給組團社，并提醒及時送達客人手中。

　　11、出發(fā)前一天，主動聯(lián)系客人，并告知客人出發(fā)日期、航班信息、相關旅游注意事項、溫馨提示、良好祝愿和告知客人如果有問題及時聯(lián)系您解決。

　　12、客人出發(fā)后，根據(jù)航班抵達參考時間，給客人回訪電話，安撫客人對陌生地的焦慮，并落實導游接機和酒店入住客人滿意度。

　　13、客人游覽途中，不定時給客人回訪信息，及時獲知客人狀況、及時處理客人的不良情緒和解答客人的疑問、了解客人對導游和司機的真實感受并改良客人旅游體驗。

　　14、客人游覽結束，預計客人航班起飛之前，給客人發(fā)的旅游服務體驗感謝短信，并提醒客人出發(fā)地的天氣狀況。

　　15、根據(jù)客人航班落地預估時間，發(fā)送安全到達落實短信，并發(fā)出再次游覽云南邀約。

　　16、客人游覽結束后，根據(jù)客人反饋信息，通知組團社客人良好旅游體驗，增加組團社粘度。更重要的是告訴客人對再次游覽云南邀約的信息回饋。大約什么時候，是否推薦給其他朋友、還想再次去云南哪個地方旅游。催款提醒并發(fā)送賬單給組團社。了解發(fā)票是否需要，及時催款并確保散客一周內結清，團隊半個月內結清。

旅行社計調崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助計調經(jīng)理安排旅游團隊地接及票務安排工作;

　　2、協(xié)助計調經(jīng)理落實旅游團的衣食住行等;

　　3、協(xié)助計調經(jīng)理處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

　　4、協(xié)助計調經(jīng)理負責景點資料的收集及團隊反饋;

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　任職資格:

　　1、男女不限、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的.組織能力和應變能力及較強的服務意識;

　　3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;

　　4、能熟練使用word、excel軟件;

　　員工福利:

　　每年一次外出旅游

　　單位不定期組織集體活

　　雙休日+國家法定節(jié)假日(值班除外

　　繳納社保

　　提供員工宿舍

旅行社計調崗位職責4

　　職位描述:

　　1.負責西安及陜西旅游產(chǎn)品的開發(fā)、運營、銷售及推廣工作;

　　2.客戶資源的詢價答疑,提供旅游產(chǎn)品方案及報價;3.與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的'理解。

　　任職要求:

　　1、至少2年以上的西安地接計調相關經(jīng)驗,熟悉西安及陜西市場的旅游線路及產(chǎn)品報價等;

　　2、能夠獨立完成線路產(chǎn)品設計報價;

旅行社計調崗位職責5

　　職位描述:

　　1、負責公司戶外工作的計劃、協(xié)調、調配,其工作職能在于對內接待、安排營員,對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

　　2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的活動線路及報價。

　　3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負責進行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外過程中有可能出現(xiàn)的.問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。

　　4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。

　　5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

　　6、要負責公司旅游電子商務、網(wǎng)絡建設和管理。

旅行社計調崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責完成旅游線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作;

　　2、完成好定房、定票、定車、定導游員、定餐等計調員的細化工作;

　　3、協(xié)助處理走團過程中遇到的`各種問題;

　　4、及時了解客戶的反饋意見;

　　5、負責與相關銷售經(jīng)理對接工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,1年以上相關旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、熟練掌握國內各旅游線路行程,掌握各線路價格;

　　3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導游有長期良好的合作關系;

　　4、工作細致、有責任心、有耐心,能夠獨立完成客戶開拓工作;

　　6、普通話標準,為人誠實、性格開朗,富有親和力,語言表達能力強。

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