隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的健身房前臺崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　健身房前臺崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；

　　2.維護及檢查會所內(nèi)日常各項設(shè)施正常運作；

　　3.負責健身門店會員維護及會員預約工作，需有基本電腦辦公軟件知識；

　　4.為客戶介紹門店課程活動；

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉健身會所客服流程者優(yōu)先，曾從事美容美發(fā)接待、百貨零售業(yè)、酒店餐飲服務(wù)業(yè)也可；

　　3、形象好、五官端正；

　　4、普通話標準，口齒伶俐，語音甜美，

　　5、良好的溝通能力和吃苦耐勞的工作精神；

　　健身房前臺崗位職責 2

　　1、負責前臺電話的接聽、轉(zhuǎn)接，訪客的`登記記錄，文檔的管理等；

　　2、負責會員辦卡金額的收取，每日賬目的結(jié)算與登記；

　　3、負責會員管理系統(tǒng)的操作及維護工作；

　　4、負責接待會員投訴。

　　健身房前臺崗位職責 3

　　1.負責會員上下課前的準備和引導工作，確保會員順利騎行并圓滿結(jié)束；

　　2.負責電話接聽及會員接待，為會員介紹和解答課程相關(guān)咨詢，并促成課程銷售；

　　3.負責會員投訴與建議處理和反饋，及時響應(yīng)并保證問題在2個工作日內(nèi)得到妥善解決；

　　4.負責為會員提供溫馨、周到、熱情的服務(wù)，提升客戶騎行體驗與公司形象；

　　5.協(xié)助保潔阿姨維持門店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；

　　6.領(lǐng)導交辦的`其他事項；

　　健身房前臺崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、負責前臺收銀工作，做好課程預約記錄

　　2、檢查并準備水吧的用具、用品等，準備好開吧的工作，確保正常營業(yè)使用

　　3、負責吧臺設(shè)施、設(shè)備、工具的`清潔、使用和保養(yǎng)等維護工作，確保水吧營業(yè)前、后干凈衛(wèi)生

　　4、運用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到，為客人提供服務(wù)，使顧客有賓至如歸之感

　　5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

　　7、要有責任心。

　　任職資格：

　　1、形象端正，認真勤奮好學，能吃苦耐勞

　　2、能服從工作調(diào)配及管理、團結(jié)同事；

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生亦可。

　　健身房前臺崗位職責 5

　　工作職責：

　　1、 負責公司前臺接待工作。

　　2、 負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、 負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、 對辦公室工作程序熟悉

　　2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

　　3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；

　　4、 具有良好的`溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；

　　5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

　　6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

　　健身房前臺崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區(qū)域的'環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)等）；

　　4、負責接待前來鍛煉的會員協(xié)助刷卡進場.

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高1.58以上；

　　2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、普通話準確流利；

　　5、具備一定商務(wù)禮儀知識。

　　健身房前臺崗位職責 7

　　1、制訂前臺工作時間表

　　2、安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間

　　3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應(yīng)能及時安排他人代替

　　4、招聘和推薦適合前臺工作的員工

　　5、為新員工進行簡單培訓

　　6、指導員工如何處理在工作中出現(xiàn)的`問題

　　7、及時更新符合實際的工作標準

　　8、定期召開部門會議

　　9、每月員工工作表現(xiàn)評定

　　10、管理好會員檔案

　　健身房前臺崗位職責 8

　　1、負責公司入住酒店客戶的接待，保持前臺環(huán)境整潔;

　　2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的.客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

　　4、嚴格遵守各項制度和操作程序;

　　5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　6、前臺收銀,并為客人做好結(jié)帳工作。

　　健身房前臺崗位職責 9

　　1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊;

　　2、組織好來客的.接待和相關(guān)外聯(lián)工作，服務(wù)公司各項活動;

　　3、管理辦公用品，做好統(tǒng)計、領(lǐng)用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的維修;

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件;

　　5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據(jù)的印制;

　　6、其他相關(guān)行政助理工作;

　　健身房前臺崗位職責 10

　　1)對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標準做到起身服務(wù),微笑服務(wù);

　　2)負責接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應(yīng)客戶訴求;

　　3)為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務(wù);

　　4)負責客戶信息的'收集、整理和上傳;

　　5)負責前臺物資的日常管理與盤點;

　　6)智能卡的辦理、更新及注銷;

　　7)負責每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務(wù)費用統(tǒng)計梳理。

　　健身房前臺崗位職責 11

　　1、錄入文件，復印文件及收發(fā)傳真

　　2、電話接聽、轉(zhuǎn)接，記錄，反饋

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料

　　4、負責日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設(shè)備管理

　　5、訂閱年度報刊雜志、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件

　　6、員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理、訂員工餐

　　7、完成領(lǐng)導臨時安排工作

　　健身房前臺崗位職責 12

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度及工作紀律；

　　2、完成上級領(lǐng)導交辦的.其他工作；

　　3、協(xié)助上級完成現(xiàn)場各項接待和對客服務(wù)工作；

　　1、做好消費賓客、來訪人員的迎、送接待工作；

　　4、詳細做好預訂、到訪記錄；

　　5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象；

　　6、協(xié)助組織相關(guān)院內(nèi)活動；

　　健身房前臺崗位職責 13

　　1、負責前臺所有接待工作，包括電話接聽和來訪接待等，做到熱情、禮貌、大方；

　　2、協(xié)助經(jīng)理制定管理制度，進行行政工作的組織與管理；

　　3、維護員工關(guān)系，維持辦公室的`環(huán)境和安全；

　　4、負責管理和領(lǐng)用辦公用品；

　　5、負責部門任務(wù)的監(jiān)督與跟蹤，協(xié)助經(jīng)理交代的其它工作。

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