在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的售前技術支持崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　售前技術支持崗位職責 1

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的.技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

　　售前技術支持崗位職責 2

　　職責：

　　1、協助營業人員完成空調產品售前技術支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業機構的技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關專業本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的.團隊協作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰目標;

　　5、2年的工作經驗。

　　售前技術支持崗位職責 3

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

　　3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的'其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;

　　2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，了解行業相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

　　售前技術支持崗位職責 4

　　職責：

　　1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

　　3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學歷，智能化相關專業;

　　3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

　　4、具有良好的'組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰性強、節奏快的環境下工作;

　　7、有上進心，有強烈的學習欲望;

　　售前技術支持崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

　　2、為客戶提供公司產品的`的售前技術演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

　　4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業，對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

　　4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。

　　售前技術支持崗位職責 6

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；

　　3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；

　　4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業；

　　3、從事過相關技術支持工作者優先；

　　4、具備良好的`語言表達及溝通協調能力；

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；

　　售前技術支持崗位職責 7

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案；

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接；

　　3、負責投標文件的編制與現場講解；

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨立完成項目設計；

　　2、有xx年電氣自動化相關工作經驗，較好的`設計、文案功底；

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強；

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要；

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業績。

　　售前技術支持崗位職責 8

　　職責：

　　1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案；并進行方案演示和需求溝通；

　　2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；

　　3、負責公司銷售部的`日常技術咨詢并提供技術建議；

　　4、完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作；

　　任職要求：

　　1、計算機及相關專業大專以上學歷，xx年以上IT從業經驗或者xx年以上IT系統集成經驗者；

　　2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神，有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力；

　　3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術；(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)

　　售前技術支持崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2、與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2、化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

　　售前技術支持崗位職責 10

　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;

　　2、負責辦事處投標時的'技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

　　4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環境與設備工程等相關專業優先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;

　　4、能適應出差。

　　售前技術支持崗位職責 11

　　職責：

　　1、售前技術支持；

　　2、技術方案編寫、投標、客戶交流；

　　3、收集、分析客戶業務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇；

　　4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業畢業；

　　2、具有3年以上的主機系統、網絡方案設計咨詢經驗；

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗；

　　4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗；

　　5、對系統安全、網絡安全技術有一定認識；

　　6、具有良好的人際關系、溝通協作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關認證者優先。

　　售前技術支持崗位職責 12

　　一、售前支持工作

　　1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流；

　　2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考；

　　3、根據客戶實際需求撰寫解決方案；

　　4、為客戶提供行業發展和應用咨詢；

　　5、為客戶提供相應的技術培訓；

　　6、收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的'定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、項目招投標工作

　　1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；

　　2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作；

　　3、編寫項目招標需求和文件；

　　4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1、編寫、整理常規解決方案；

　　2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

　　售前技術支持崗位職責 13

　　職責:

　　1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的'編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。

　　售前技術支持崗位職責 14

　　職責：

　　1、負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;

　　2、協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;

　　3、配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4、對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;

　　5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

　　6、項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7、參與項目管控、協調和項目跟進工作;

　　8、完成上級領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業;

　　2、3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;

　　3、了解linux系統，會簡單的linux操作;

　　4、豐富招投標技術支持經驗，良好行業分析和業務規劃能力;

　　5、良好的.需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6、為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;

　　售前技術支持崗位職責 15

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系；

　　4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示，并最終形成相關的技術規范文檔。

　　6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷；

　　2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗；

　　3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的`技術，有實際網絡系統集成項目的設計經驗；

　　4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書

　　售前技術支持崗位職責 16

　　1、具有軟件正版化和網絡安全意識；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判；

　　3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

　　4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備；

　　5、負責客戶端的.技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；

　　6、負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析；

　　7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；

　　8、協助組織內部員工技術培訓和考核。

　　售前技術支持崗位職責 17

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術培訓；

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業；

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；

　　3、良好的'溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿；

　　5、2年以上相關工作經驗。

　　售前技術支持崗位職責 18

　　職責：

　　1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作；

　　2、負責項目實施的`組織管理、協調溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案；

　　3、負責項目安排實施現場調試；

　　4、負責項目成本和管理費用控制；

　　5、項目管理總結和改進。

　　任職要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關專業大專或以上學歷；

　　2、具有大型工程項目管理或系統集成工作經驗，熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規范；

　　3、三年以上實際安防行業管理和系統集成經驗，熟悉安防監控系統、網絡設備的配置和網絡系統方案的設計，獨立從事過多個大型安防監控工程、建筑智能化工程的方案設計、實施、調試；

　　4、能夠對專業技術問題做出正確判斷，并具有解決問題難點的能力；

　　5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件；

　　6、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

　　7、高度負責的工作態度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差；

　　8、有造價員證書、項目經理證書、建造師證書者優先錄用。

　　9、25周歲以上，熟悉弱電系統集成行業，擅長CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優先。

　　售前技術支持崗位職責 19

　　崗位職責:

　　1、調查、了解、分析總結客戶需求；

　　2、制作（系統）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現場答疑；

　　3、引導客戶確定及系統風格、版式設計方案；

　　4、搜集整理客戶資料，合理分類、協助設計部完成項目；

　　5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

　　6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況

　　任職要求：

　　1、有親和力，善于維護和保持與客戶的良好關系；

　　2、具有較強的溝通協調能力及工作主動性，踏實肯干，具有良好的'團隊精神；

　　3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，了解、服務器搭建、系統集成等基礎架構。

　　工作流程

　　1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，了解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。

　　2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。

　　3、根據客戶需求完成TOP圖。

　　4、根據客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。

　　5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。

　　6、與客戶溝通，完成資料的收集并移交技術部。

　　7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。

　　售前技術支持崗位職責 20

　　職責：

　　1.負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點項目，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2.負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT制作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3.負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4.負責產品線產品規劃工作，搜集管理市場信息，并與研發人員溝通;

　　5.負責銜接研發人員，搜集客戶需求，跟進產品開發，并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3.溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經驗者優先考慮;

　　4.能適應出差。

　　售前技術支持崗位職責 21

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的'開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

　　售前技術支持崗位職責 22

　　職責：

　　1、深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。

　　2、深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶項目開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。

　　6、熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的`方案。

　　7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。

　　8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先。

　　2、熟悉android，ios相關開發，了解C++開發。

　　3、有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。

　　4、對新技術和新業務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。

　　5、熟悉硬件開發者優先。

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