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售前技術支持工程師的崗位職責
更新時間:2024-10-27 21:29:37
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售前技術支持工程師的崗位職責(15篇)

  在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的售前技術支持工程師的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

售前技術支持工程師的崗位職責1

  職責:

  1、售前技術支持;

  2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

  3、收集、分析客戶業(yè)務需求,提供解決方案,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;

  4、深入理解公司產(chǎn)品及相關技術以及競爭對手產(chǎn)品,并作出分析。

  職位要求:

  1、大學本科以上學歷,計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè);

  2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡方案設計咨詢經(jīng)驗;

  3、熟悉主機、存儲及備份技術,有項目設計經(jīng)驗;

  4、熟悉網(wǎng)絡技術,有大型項目設計經(jīng)驗;

  5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全技術有一定認識;

  6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

  7、有相關認證者優(yōu)先。

售前技術支持工程師的'崗位職責2

  1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據(jù)客戶需求,編制相應的技術解決方案。

  2、解決集成技術難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等。

  3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案。

  4、參與系統(tǒng)集成項目的`部分組織管理與項目實施工作。

  5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。

  6、公司領導安排的其他臨時性工作。

售前技術支持工程師的崗位職責3

  職責:

  1、負責項目售前支持工作,包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

  2、能獨立完成項目的投標,包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

  3、負責智能化設計項目實施,包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;

  4、完成公司交給的.其他任務。

  任職要求:

  1、工作地點:廣州,北京;

  2、本科及以上學歷,智能化相關專業(yè);

  3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設計和投標工作經(jīng)驗;

  4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力,以及人際溝通能力;

  5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;

  6、性格開朗,具有團隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

  7、有上進心,有強烈的學習欲望;

售前技術支持工程師的崗位職責4

  職責:

  1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關工作,確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

  2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

  3、負責售前技術咨詢,文檔編輯;

  4、負責產(chǎn)品認證相關事項;

  5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關信息,以支撐市場需求;

  6、領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

  2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;

  3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經(jīng)驗,熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

  4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡通訊設備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術/市場類文檔;

  6、有良好的.溝通交流能力,良好的團隊協(xié)作能力,工作細心,責任心強。

售前技術支持工程師的崗位職責5

  職責:

  1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術支持工作;

  2、與客戶進行技術交流,掌握、理解和識別客戶的.具體需求,能匯總收集需求,完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示,編寫技術應用服務方案等,編寫投標類方案文件及標書的制作;

  3、負責更新、整理技術支持手冊;

  4、收集營銷人員培訓需求,編制培訓計劃;

  5、負責所分配的前端市場項目與后端技術產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

  任職資格:

  1、學歷要求:

  —畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

  2、工作經(jīng)驗:

  —2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗,有成功售前支持經(jīng)驗。

  3、能力要求:

  —了解軟件類應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;

  —邏輯思維能力比較強,能根據(jù)不同客戶情況,自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。

  4、優(yōu)先考慮:

  —熟悉或了解云計算,語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術與應用產(chǎn)品者優(yōu)先;

  —有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);

  —了解麥克風陣列技術與應用者優(yōu)先。

售前技術支持工程師的崗位職責6

  職責:

  1、負責華為網(wǎng)路項目的'售前支持工作

  2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

  3、銷售階段的招投標支持,需求和方案澄清

  4、緊跟華為技術,定期給出規(guī)劃意見

  任職要求:

  1、對市場主流網(wǎng)路設備有清晰認知

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的售前經(jīng)驗

售前技術支持工程師的崗位職責7

  職責:

  1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

  2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作,完成指定工作;

  3、與銷售合作,提供售前支持,如技術交流講座,樣品測試,提供技術方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋,并定期回訪;

  4、與市場團隊合作,撰寫網(wǎng)絡推文,應用方案,參加行業(yè)展會,向來賓介紹微波消解;

  5、與售后團隊合作,解決客戶應用,售后咨詢;

  崗位要求:

  1、有樣品前處理經(jīng)驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、化學,環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測,食品檢測背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;

  3、自我驅(qū)動及自學能力,能不斷完成自我提高;

  4、團隊溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動多種資源完成工作;

  5、承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師的崗位職責8

崗位職責:

  1、理解行業(yè)背景和客戶需求,負責公司產(chǎn)品相關的整體解決方案設計、撰寫;

  2、理解公司產(chǎn)品,負責公司產(chǎn)品宣傳資料

  3、參與重要項目需求分析和業(yè)務咨詢交流;

  4、獨立組織產(chǎn)品演示和技術交流等客戶交互活動;

  5、招投標有關工作,包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

  職位要求:

  1、計算機領域相關本科及以上學歷;

  2、熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設計和開發(fā)流程,有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

  3、熟悉智慧城市、云服務、大數(shù)據(jù)業(yè)務,具備3年以上的智慧城市、云服務、大數(shù)據(jù)領域核心業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、從事電子政務經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

  6、具有較強的業(yè)務理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;

  7、有良好的溝通能力,有較強的.客戶服務意識及團隊合作精神;

  8、工作細致耐心,責任心強,能吃苦;

售前技術支持工程師的崗位職責9

  職責:

  1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術支持工作;

  2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

  3、負責對公司內(nèi)外相關人員進行暖通技術培訓。

  4、相關行業(yè)機構的技術分析及推廣。

  任職要求:

  1、暖通、制冷相關專業(yè)本科以上學歷;

  2、熟練使用CAD軟件,Word、EXCEL、PPT等軟件;

  3、工作踏實認真,有激情,能承擔壓力;

  4、思維縝密靈活,良好的`協(xié)調(diào)溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神,能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;

  5、2年的工作經(jīng)驗。

售前技術支持工程師的崗位職責10

  職責:

  1.負責協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線,跟蹤重點項目,制定產(chǎn)品線推廣方案,編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;

  2.負責售前技術方案和標書編寫,協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制,產(chǎn)品演示及PPT制作,輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;

  3.負責產(chǎn)品線營銷管理,制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;

  4.負責產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作,搜集管理市場信息,并與研發(fā)人員溝通;

  5.負責銜接研發(fā)人員,搜集客戶需求,跟進產(chǎn)品開發(fā),并向銷售及技術人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓。

  任職資格:

  1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè),2年以上相關工作經(jīng)驗;

  2.熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;

  3.溝通表達及團隊協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4.能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責11

  職責:

  1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;

  2、配合銷售人員編寫技術方案,做售前技術支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關的`說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

  3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關資料;

  4、具有投標經(jīng)驗,投標文件制作,技術方案制作

  崗位要求:

  1、具備較強的文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

  2、專科以上學歷,計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè);

  3、從事過相關技術支持工作者優(yōu)先;

  4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神;

售前技術支持工程師的崗位職責12

  職責:

  1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

  2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

  3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

  4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的'編寫;

  崗位要求:

  1、2年以上軟件產(chǎn)品技術支持工作經(jīng)驗,至少1年售前技術支持工作經(jīng)驗;

  2、良好的溝通技巧,具備一定演講能力,熟練編寫技術方案;

  3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),對醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

  4、注重團隊協(xié)作,善于學習,責任心強,能適應出差。

售前技術支持工程師的崗位職責13

  職責:

  1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;

  2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

  3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

  4、公司技術培訓;

  5、領導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、網(wǎng)絡、通信等相關專業(yè);

  2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底;

  3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

  4、具備良好的`學習能力和學習意愿;

  5、2年以上相關工作經(jīng)驗。

售前技術支持工程師的崗位職責14

  1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關問題。

  2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;

  3、根據(jù)客戶的需求,做出設備配置和方案,并負責說明和解答相關問題;

  4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;

  5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

  6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師的.崗位職責15

  1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡安全意識;

  2、配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流,負責技術協(xié)議談判,協(xié)助合同談判;

  3、負責與客戶進行深入溝通,掌握客戶需求,參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。

  4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調(diào)查和響應技術方案資料的準備;

  5、負責客戶端的.技術方案的宣講,召開在線技術培訓和交流會議;

  6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;

  7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

  8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術培訓和考核。

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