在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院咨詢崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 1

　　1、把握醫(yī)院管理的市場需求，深入了解和挖掘目標客戶的需求，建立客戶聯(lián)系的有效方式，維護良好的客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)目標客戶的業(yè)務(wù)需求，開展前期的信息收集和調(diào)研工作，形成書面的初步評估意見，進行可行性論證;

　　3、根據(jù)客戶的需求，量身定制5S，績效管理，QCC，服務(wù)禮儀，智能化后勤，評審評鑒等方面管理咨詢或項目運營方案，并在客戶的'支持配合下，推進操作方案的實施和落地;

　　4、定期跟蹤項目實施效果，并根據(jù)實際情況進行方案的修正和完善，保證達到預(yù)期效果;

　　5、根據(jù)公司要求，跟進項目合同的簽訂和履行，并根據(jù)實際履行結(jié)果進行風險管控。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 2

　　職責1：負責組織制訂、實施中心咨詢部工作計劃

　　1．1：中心年度咨詢部工作總結(jié)與計劃

　　1．2：制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計劃》

　　1．3：組織召開部門月度總結(jié)、計劃會議

　　1．4：監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行

　　1．5：召開咨詢部周工作總結(jié)、計劃會

　　1．6：調(diào)整新班開班計劃

　　職責2：負責持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率

　　2．1：制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案

　　2．2：召開日銷售會議

　　2．3：咨詢師崗位示范

　　2．4：訓(xùn)練咨詢基本功

　　職責3：中心招生體驗課的組織與實施

　　3．1：中心體驗課分配任務(wù)

　　3．2：組織體驗課和演講

　　3．3：實施體驗課和演講

　　3．4：對參聽體驗課的咨詢者分組、測試

　　職責4：負責帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責

　　4．1：安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責和咨詢流程

　　4．2：組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場規(guī)則

　　4．3：檢查員工崗位標準落實情況

　　4．4：處理咨詢投拆

　　職責5：負責組建、管理中心咨詢團隊

　　5．1：咨詢部員工二面試

　　5．2：處理部門員工轉(zhuǎn)正

　　5．3：實施、監(jiān)控績效考核

　　5．4：與部門員工溝通

　　5．5：制訂部門員工輪休安排表

　　5．6：參加公司組織的'主管類訓(xùn)練

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、擔任醫(yī)院行業(yè)管理咨詢項目（薪酬績效方向）的助理/駐場經(jīng)理，制定項目的計劃并組織實施，把控項目進度、質(zhì)量和成本，對項目負責；

　　2、設(shè)計薪酬績效類（亦有機會參與其他模塊項目）咨詢項目實施方案，帶領(lǐng)項目組高效執(zhí)行項目方案；

　　3、負責客戶管理，深度把握客戶需求，挖掘客戶潛在需求；

　　4、負責咨詢團隊的建設(shè)與成員培養(yǎng)，營造和諧的'咨詢團隊氛圍；

　　5、參與咨詢項目商務(wù)工作（無銷售任務(wù)，銷售任務(wù)由銷售團隊負責），參與客戶深度跟進如高層溝通，項目建議書撰寫等工作；

　　6、負責提煉和總結(jié)與項目相關(guān)的知識，并參與公司知識管理工作；

　　7、承擔或參與重點行業(yè)研究、專項課題研究及模塊研究。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：重點高校研究生學(xué)歷，985/211大學(xué)本科學(xué)歷也可考慮；

　　2、專業(yè)要求：企業(yè)管理（如人力資源管理、戰(zhàn)略管理、營銷管理等）、管理科學(xué)與工程、行政管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、工作經(jīng)歷：（符合以下條件之一）

　�。�1）2年以上醫(yī)院管理咨詢公司項目經(jīng)驗；

　�。�2）3年以上醫(yī)院甲方同等崗位管理工作經(jīng)驗；

　　4、核心勝任力：具備較強的分析與解決問題的能力、表達與溝通協(xié)作的能力、項目管理能力以及團隊管理能力等；

　　5、優(yōu)選條件：具備國內(nèi)外大型醫(yī)院績效與薪酬設(shè)計咨詢項目經(jīng)驗，或rbrvs、drgs績效分配模式項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職業(yè)發(fā)展通道：

　　技術(shù)與經(jīng)營多通道發(fā)展

　　職位特色：

　　1、可享受公司完善的培訓(xùn)體系，包括mba培訓(xùn)，專家講座，隨時掌握最新的政策或者行業(yè)資訊等；

　　2、可建立完整的管理知識體系，感受高級智力活動帶來的成就與樂趣；

　　3、公司提供具有市場競爭力的薪酬；

　　4、既可擔任技術(shù)型專業(yè)崗位，成為行業(yè)或者模塊專家；亦可擔任經(jīng)營型崗位，成為技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的全能型人才；

　　5、享受扁平化管理、專業(yè)型公司帶來的高度專業(yè)化與簡單人際關(guān)系。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 4

　　急診科醫(yī)生崗位：急診外科、急診內(nèi)科及院前急救站。各分區(qū)醫(yī)生相互配合，協(xié)調(diào)工作，其崗位職責如下：

　　一、院前急救站：

　　醫(yī)生、護士、司機均為24小時值班制，確保通訊暢通。接“120”調(diào)度后白天3分種，晚上5分鐘內(nèi)出診。

　　1、醫(yī)生：負責病人院前救治，與院內(nèi)急診的通信聯(lián)絡(luò)，填寫院前急救記錄單，全程護送病人檢查、急診留觀或入院并與病區(qū)值班醫(yī)生交接后返回待診。

　　2、護士：負責救護車內(nèi)整潔、消毒，檢查車內(nèi)急救藥品、搶救器械配備及完好。與救護車醫(yī)生協(xié)調(diào)負責病人院前救治，全程護送病人檢查，留觀或收入院與病區(qū)值班護士交接，并填寫院前急救費用清單記入帳后返回待診。

　　3、司機：負責救護車輛清潔、維修、保證救護車輛的正常運行，接聽“120”調(diào)度電話，填寫“120”出診派車單及出診登記本，協(xié)助醫(yī)護人員病人轉(zhuǎn)運。

　　二、急診外科：

　　1、副班：中午12：00—下午5：30。嚴格首診負責制，負責急診外科病人的診治。外科留觀及住院病人的下午查房及臨時處置及外科院前急救病人的接診工作，與主班交接。

　　2、主班：上午8：00—中午12：00，下午5：30—次日上午8：00。負責外科急診病人的.診治，外科留觀及住院病人查房及處置，書寫值班醫(yī)生交班本，及外科院前急救病人的接診工作，與副班交接。

　　三、急診內(nèi)科

　　1、留觀區(qū)：24小時值班制，負責急診留觀、住院病人的查房、處置、病情觀察。書寫病歷及病程記錄，填寫值班醫(yī)生交接本等各種登記本及內(nèi)科院前急診病人的接診工作。

　　2、內(nèi)科急診：副班中午12：00—下午5：30；主班上午8：00—中午12：00，下午5：30—次日上午8：00。嚴格首診負責制，負責急診內(nèi)科病人的診治，及8小時外、節(jié)假日時發(fā)熱門診、腸道門診病人的診治，記錄急診日記、發(fā)熱門診及腸道門診的登記本及協(xié)助留觀區(qū)醫(yī)生的工作。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 5

　　1、由藥師以上職稱人員承擔本崗位工作，遵守和執(zhí)行本部門工作規(guī)程、規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定，工作應(yīng)熱情負責，在部門負責人領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

　　2、受理醫(yī)護人員、病人及其家屬和其它相關(guān)人員的藥學(xué)方面的質(zhì)疑。

　　3、熟悉藥品的藥理作用及作用機制；熟悉藥品的體內(nèi)吸收、分布、代謝、排泄等藥代動力學(xué)知識；熟悉藥品不良反應(yīng)及應(yīng)用中的'注意事項；熟悉藥品的劑量、規(guī)格、用法及各復(fù)方制劑中的藥物成分；掌握兒童、老年及特殊生理、病理病人的用藥特點，并具有根據(jù)藥代動力學(xué)參數(shù)擬定合理給藥方案的能力；了解藥物之間的配伍禁忌；吸取新知識，了解本學(xué)科研究與實踐的最新進展。

　　4、門診藥房設(shè)藥事咨詢專窗，負責當面詢問；臨床藥學(xué)室受理電話或信函咨詢，負責電話提問和信函回復(fù)�；卮饐栴}應(yīng)做到語氣溫和、態(tài)度和藹，對不同的對象注意說話方式和用語，不應(yīng)有不文明語言；解答的內(nèi)容要求簡練、正確，有必要時應(yīng)提供書面資料。所有咨詢均作好登記。

　　5、有選擇地對一些咨詢者進行追蹤訪問，了解提供的資料是否足以解決問題，咨詢者對咨詢結(jié)果是否滿意，有無新的問題出現(xiàn)等。

　　6、做好登記和統(tǒng)計工作，根據(jù)咨詢問題的概率，選編成科普小冊子。

　　7、做好實習(xí)生、進修生的帶教工作。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 6

　　1、醫(yī)院咨詢崗位負責解答患者及家屬的疑問，提供就醫(yī)流程、科室分布、醫(yī)生專長等信息；

　　2、收集患者需求，協(xié)助預(yù)約掛號；處理投訴建議，提升服務(wù)質(zhì)量；

　　3、維護良好溝通，確�；颊呔歪t(yī)體驗順暢；

　　4、協(xié)助進行健康宣教工作。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 7

　　1、在部門負責人的指導(dǎo)下，負責醫(yī)院患者引流等相關(guān)業(yè)務(wù)工作；

　　2、負責醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò)咨詢、預(yù)約掛號工作，做好登記管理，統(tǒng)計分析；

　　3、建立患者檔案資料、并對患者資料嚴格保密；

　　4、負責患者回訪、開發(fā)等相關(guān)事宜；

　　5、對接患者就診事宜，及時跟進患者到診及治療情況；

　　6、負責挖掘有效客戶信息，完成部門年度、月度任務(wù)指標。

　　7、完成上級安排的其他工作及醫(yī)院相關(guān)各項工作。

　　醫(yī)院咨詢崗位職責 8

　　1、負責接待患者及家屬，解答其關(guān)于醫(yī)療服務(wù)、就診流程、科室位置等疑問；

　　2、收集患者需求，提供醫(yī)療建議及就診指導(dǎo)；

　　3、協(xié)助處理患者投訴，提升就醫(yī)體驗；

　　4、維護良好醫(yī)患溝通，確保信息準確傳遞，優(yōu)化服務(wù)流程。

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