在現(xiàn)實社會中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的在線崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在線崗位職責1

　　職責描述：

　　1、通過專用的網(wǎng)絡咨詢工具解決網(wǎng)頁瀏覽者的在線咨詢問題，并獲取聯(lián)絡方式。

　　2、定期對線上咨詢量情況做數(shù)據(jù)分析對比

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷

　　2、1年以上客服相關工作經(jīng)驗，打字速度快，有良好的客戶服務意識。

　　3、有良好的'組織能力和應變能力

　　4、有韌性，能適應輪班休息

　　5、具有很好的團隊合作精神

在線崗位職責2

　　1、獨立負責新產(chǎn)品項目開發(fā)及優(yōu)化、分析價格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設計和規(guī)范產(chǎn)品相關的'流程；根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP；

　　2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓，制定產(chǎn)品的相關定義、服務內(nèi)容、優(yōu)劣特點、目標市場、系統(tǒng)操作等內(nèi)容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；

　　3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實現(xiàn)后的經(jīng)濟效益進行日常監(jiān)控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項目管理或項目成員經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開發(fā)，推廣，運管管理流程；

　　4、英語聽說讀寫流利。

在線崗位職責3

　　1、負責依據(jù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標準等質(zhì)量文件對產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運全過程進行監(jiān)督檢查工作；

　　2、負責根據(jù)相應的操作規(guī)范及作業(yè)指導對車間操作工正確執(zhí)行操作規(guī)程監(jiān)督檢查；

　　3、負責在線成品、生產(chǎn)用水等的采樣工作；

　　4、負責車間原輔料在線使用異常情況監(jiān)控工作

　　5、負責生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查工作；

　　6、負責對生產(chǎn)人員質(zhì)量記錄的.如實填寫進行監(jiān)督檢查；

　　7、負責質(zhì)檢日報表的如實填寫及匯報；

　　8、負責對成品庫按要求碼放進行監(jiān)督檢查；

　　9、負責產(chǎn)品放行工作檢查監(jiān)督工作；

　　10、根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況，對質(zhì)量管理工作提出合理化建議。

在線崗位職責4

　　1、服從車間主管的領導，按班組的`維修質(zhì)量、維修進度進行合理的工作安排，協(xié)調(diào)班組關系，做到工作均衡分配;

　　2、保質(zhì)保量完成每天的車輛檢驗工作，查出未施工項目或不達標維修，堅決不許出廠并及時做好記錄向服務顧問反饋;

　　3、負責檢驗合格的車輛，進行出廠前的最后檢查，如機油、剎車油等是否符合標準，是否存在漏油、漏水現(xiàn)象，螺絲松緊度，車容是否留存污點等現(xiàn)象;

　　4、負責統(tǒng)計車間一次修復率、廠內(nèi)、廠外返修率，按時上報各種報表，建立車間檔案。

在線崗位職責5

　　崗位描述：

　　1、進行產(chǎn)品理化測試和在線感官，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標準。

　　2、在線產(chǎn)品質(zhì)量控制（GMP、生產(chǎn)關鍵參數(shù)和數(shù)據(jù)確認、生產(chǎn)過程確認、生產(chǎn)異常處理、留樣等），確保產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標準和顧客需求。

　　3、確保實驗儀器正常，定期保養(yǎng)實驗儀器。

　　4、配制和標定化溶液，確保檢測數(shù)據(jù)準確。

　　5、解決在線質(zhì)量突發(fā)事件，分析原因和提出解決方案。

　　崗位要求：

　　1、有相關在線QC的工作或實習經(jīng)驗，專科及以上學歷，有食品質(zhì)量檢驗相關資質(zhì)（食品質(zhì)量檢驗員證書）。

　　2、食品科學、食品工程、微生物、化學等相關專業(yè)；

　　3、熟悉GMP、HACCP，具有良好在線控制監(jiān)控能力和實驗室分析檢測的.能力；

　　4、具有良好的溝通和團隊合作精神，善于預先發(fā)現(xiàn)能力，并具有良好的分析和解決問題的能力；

　　5、較強的承壓能力，能夠接受加班以及倒班（白班、中班、夜班）。

在線崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、充分了解公司產(chǎn)品及運營項目

　　2、負責公司提供的意向客戶的聯(lián)絡及答疑

　　3、負責來訪客戶的考察接待

　　4、與運營部配合促成訂單

　　5、負責簽約客戶后期的.維護

　　任職要求：

　　1、性格開朗外向，說普通話

　　2、良好的語言溝通表達能力

　　3、外表干凈整潔，懂禮貌，高薪誠聘

在線崗位職責7

　　工作內(nèi)容：

　　1、負責搭建并完善員工培訓中心知識管理體系，包含在線學習系統(tǒng)搭建及運營、知識文檔沉淀機制及平臺搭建和運營等

　　2、善于開拓及整合資源，開發(fā)和運用多元學習資源及方式提升學習效率，進行在線學習內(nèi)容設計與開發(fā)；

　　3、緊貼業(yè)務痛點及組織痛點，設計開發(fā)并組織實施各類在線學習項目，制定有效培訓評估體系，跟進提升學員學習轉化率；

　　任職條件：

　　1、致力于培訓管理方向，熱愛學習與發(fā)展工作，能夠把幫助別人成長作為自己最大的'樂趣；

　　2、三年及以上大中型公司的培訓中心工作經(jīng)驗且有一年以上管理工作經(jīng)驗，有Eln平臺搭建和運營經(jīng)驗背景者優(yōu)先；

　　3、具備出色的業(yè)務敏銳度及溝通能力、跨團隊協(xié)作能力、團隊合作精神，善于氛圍運營和人員激勵；

　　4、強烈的責任心和學習能力，具有系統(tǒng)化思維、邏輯思考力和創(chuàng)新能力；

在線崗位職責8

　　任職要求:

　　1、能夠較熟練使用計算機及互聯(lián)網(wǎng);

　　2、能進行簡單的文字編輯整合;

　　3、踏實、具有責任感，良好的`溝通、學習能力，有創(chuàng)新意識。

　　良好的晉升通道:普通職員---中高級職員---主管---經(jīng)理，加績效獎金

　　崗位職責:

　　1、在論壇、貼吧、百度平臺、問答平臺、網(wǎng)絡社區(qū)等發(fā)布偽原創(chuàng)帖子、文章、軟文，提高公司網(wǎng)站及產(chǎn)品的曝光度和口碑;

　　2、根據(jù)搜索引擎優(yōu)化seo的原理和規(guī)則，進行站外推廣優(yōu)化;

　　3、建立并維護公司網(wǎng)站和產(chǎn)品的品牌聲譽。

在線崗位職責9

　　職責描述:

　　1.通過電話或遠程控制的方式為指定商業(yè)客戶提供it問題咨詢和故障排除(it技術公司帶薪培訓,只要求英語);

　　2.將無法在線解決的`問題轉派其他it服務團隊繼續(xù)完成,并對整個服務的過程進行跟蹤。

　　任職要求:

　　1.英文專業(yè)四級;

　　2.英語口語流利,普通話標準清晰;

　　3.良好的服務意識和溝通能力,優(yōu)秀的學習能力;

　　福利:五險一金、補充醫(yī)療保險、班車、包吃、員工旅游、年終獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補助

在線崗位職責10

　　售后在線客服北京美突網(wǎng)絡科技有限公司北京美突網(wǎng)絡科技有限公司,美突崗位職責:

　　1、能夠輔助聯(lián)系客戶并做好售前、售后服務工作;

　　2、定期或不定期進行客戶回訪,發(fā)展維護良好的客戶關系;

　　3、維護客戶關系,隨時與線上客戶進行溝通,了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題;

　　4、收集分析商戶數(shù)據(jù),并及時反饋最新信息;

　　任職條件:

　　1、學歷不限,工作經(jīng)驗不限;

　　2、良好的溝通能力和表達能力;

　　3、良好的'協(xié)調(diào)能力以及團隊合作意識

　　4、工作認真負責,有責任心

在線崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、通過在線聊天工具、電話等，負責在飛豬的售前溝通、售中跟進、售后服務，解答客人疑問。

　　2、根據(jù)客戶需求，為網(wǎng)絡咨詢客戶推薦合適的旅游線路，報價，

　　3、負責客戶疑難訂單的跟蹤，處理評價、投訴等。

　　任職要求：

　　1、有旅游電商平臺工作經(jīng)驗或者是旅游管理專業(yè)優(yōu)先

　　2、有良好的.語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、能獨立處理問題、并服從安排；

　　4、人品端正，做事要認真踏實負責；

　　5、普通話流利，有耐心，熱愛旅游，性格開朗；

在線崗位職責12

　　1、實施首檢，批準操作員工批量生產(chǎn)。監(jiān)督操作員工不斷自檢;

　　2、對工序進行定時/不定時抽檢;

　　3、對加工過程的零星(未形成批量)不合格品進行評審和決定處理方案;

　　4、對車間工序產(chǎn)生的不合格品進行隔離，標識，報告(批量不合格)和統(tǒng)計，編制日報表。

在線崗位職責13

　　1、解答和處理玩家反饋的游戲問題，與玩家做好溝通。

　　2、及時反饋游戲的BUG及游戲數(shù)據(jù)提交給相關部門。

　　3、監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護游戲的正常秩序。

　　4、了解用戶需求，關注用戶體驗，提升游戲玩家滿意度。

　　5、維護游戲論壇以及其他外部渠道的.游戲玩家反饋。

在線崗位職責14

　　崗位描述：

　　1，負責搭建在線客服系統(tǒng)及整體架構

　　2，獨立完善并優(yōu)化在線客服部門的`業(yè)務流程與相關操作規(guī)范等制度工作；

　　3，獨立負責在線客服部門的排班、話術、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、新人培訓等日常管理等工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷

　　2、3年以上工作經(jīng)驗，具備項目管理經(jīng)驗，有中介公司經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、對當下熱點政策敏感，邏輯思維強，具清晰、準確的語言表達和文字撰寫能力；

　　5、工作細致認真，對數(shù)據(jù)敏感，抗壓能力強，可熟練使用Excel，PPT等辦公軟件。

在線崗位職責15

　　薪資待遇

　　1、基本工資+全勤+績效提成（平均4000-5000元/月上不封頂），入職即買五險一金；

　　2、享受公司各類福利補貼；

　　3、8小時工作制，帶薪培訓，不定期加薪的機會；

　　4、免費提供茶水飲料，豐富的團隊活動（團建、生日party、節(jié)日主題活動、年會等）；

　　崗位職責：

　　1、通過淘寶旺旺等平臺，熱情、周到的為客戶提供在線度假旅行、高星酒店的產(chǎn)品咨詢服務，及時、專業(yè)的'與客戶在線交流，解答客戶的疑問；

　　2、根據(jù)對目的地旅游信息和產(chǎn)品信息的了解，為客戶出行預定提供一站式管家服務；

　　3、對客戶的問題、意見以及投訴進行跟蹤、處理，并作好記錄；解決顧客的投訴及不滿，維護店鋪信譽；

　　4、協(xié)助改進項目運營流程，提高客戶體驗和提升客戶滿意度；

　　5、配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，對網(wǎng)購服務有一定認知，具備一年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；優(yōu)秀者可適當放寬錄用條件；

　　2、有良好的客戶服務意識，溝通能力強，思維敏捷，頭腦清晰；

　　3、普通話流利，打字速度較快；

　　4、有從事過旅游/酒店行業(yè)、淘寶店主或者微商者優(yōu)先；

　　5、能適應輪班及調(diào)休等工作安排。

【在線崗位職責】相關文章：

在線崗位職責02-15

在線主管崗位職責01-02

在線客服崗位職責07-08

（必備）在線客服崗位職責03-12

在線崗位職責15篇02-15

在線客服崗位職責15篇08-30

在線客服崗位職責(15篇)10-01

在線主管崗位職責8篇01-02

在線客服轉正工作總結01-23