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在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的軟件技術(shù)支持工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責1
職責：
1、客戶及同事反饋的產(chǎn)品軟件問題對接、跟進、提供咨詢解答及建議;
2、承擔軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測試、上線等工作，獨立撰寫需求文檔等;
3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓及售前售后支持工作;
4、負責客戶問題分析報告編寫和發(fā)放;
5、協(xié)助軟件研發(fā)部門處理其它工作內(nèi)容;
任職要求：
1、掌握java編程語言，能看懂JAVA代碼邏輯;
2、了解spring mvc，能在了解業(yè)務情況下慢慢看懂業(yè)務代碼;
3、掌握SQL語言，能進行表關(guān)聯(lián)查詢，有使用過MYSQL的`經(jīng)驗;
4、熟練掌握Linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理，能編寫shell腳本處理問題;
5、善于發(fā)現(xiàn)問題并能獨立分析、定位問題，擁有一定的抗壓能力;
6、善于溝通，能分析、整理客戶問題并協(xié)助研發(fā)解決問題;
7、積極、樂觀、不沉悶;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責2
職責：
1、負責軟件產(chǎn)品的`環(huán)境配置，部署調(diào)試工作;
2、負責軟件產(chǎn)品的運行相關(guān)問題進行排查和解決;
3、負責記錄系統(tǒng)問題并與相關(guān)部門進行溝通協(xié)作;
4、負責技術(shù)支持的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;
2、具有Windows服務器基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)和網(wǎng)絡基礎(chǔ);
3、有良好的溝通能力、善于學習總結(jié)，具備團隊精神和認真負責態(tài)度;
4、接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責3
職責：
1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進度;
2、設(shè)計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;
3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計進行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率
5、完成項目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學本科以上學歷;
2、計算機及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計模式;
3、良好的.代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責4
職責：
1. 為VIP客戶對已營運的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;
3. 協(xié)助項目經(jīng)理和開發(fā)部門進行內(nèi)部測試任務和提供系統(tǒng)上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關(guān)開發(fā);
職位要求
1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關(guān)專業(yè)，1到5年工作經(jīng)驗。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護與開發(fā)并至少有1年以上的'相關(guān)經(jīng)驗。有MS SQLServer維護與開發(fā)經(jīng)驗者或者相關(guān)認證優(yōu)先;
3. 有1年以上或者Java的開發(fā)經(jīng)驗。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;
6. 有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責5
職責：
1、認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術(shù)跟臺等臨床任務；
2、負責實驗和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務；
4、負責解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶需求；
5、對客戶處的設(shè)備進行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護或升級；
6、負責公司產(chǎn)品及服務項目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓；
7、負責對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認可公司價值觀，并適應公司的'管理方式；
2、工作主動，認真負責；
3、具有良好的團隊協(xié)作能力；
4、較強的自主學習能力；
5、表達能力強，能正確指導客戶使用公司設(shè)備；
6、較強的動手能力，能夠熟練應用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡單維護維修；
7、適應出差；
8、大專及以上學歷，電子、機械設(shè)計、臨床醫(yī)學、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學習新技術(shù)。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責6
1.熟悉高精度產(chǎn)品的使用，負責項目現(xiàn)場技術(shù)支持工作;
2.能夠獨立完成產(chǎn)品匯報演示，技術(shù)測試工作;
3.了解用戶需求，及時搜集、匯總、跟蹤客戶技術(shù)問題，為市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)提供反饋信息和建議。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責7
職責
1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價值點，進行產(chǎn)品的講解演示;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓;
4、配合其它部門的`工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、具備方案撰寫能力，根據(jù)客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;
6、根據(jù)業(yè)務需求編寫軟件需求文檔;
7、與國外軟件廠商配合測試，反饋相關(guān)信息。
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機或通訊等相關(guān)專業(yè)，有2年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2、良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達能力;
3、具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經(jīng)驗;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責8
職責：
1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、維護、故障排除
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓
3、產(chǎn)品售后返修管理
4、7x24小時電話、微信、現(xiàn)場技術(shù)支持
任職資格：
1、具有較強的客戶服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強的`協(xié)調(diào)能力
2、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞
3、學習能力強，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導
4、計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷
5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗者優(yōu)先
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責9
職責：
1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2)跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3)負責對客戶的'技術(shù)培訓工作;
4)維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求：
1)計算機相關(guān)專業(yè)，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術(shù)支持工作;
2)掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經(jīng)驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
3)了解計算機網(wǎng)絡知識，具有一定的動手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護;
5)對網(wǎng)絡協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責10
職責：
1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;
3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進行用戶培訓和售后服務等相關(guān)工作;
4.接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5.定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總;
6. 領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
任職要求：
1.計算機、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;
2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉電腦硬件與軟件的`相關(guān)知識及應用;
4.能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務意識強。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責11
1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務計劃與管理辦法;
2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;
3、承擔本區(qū)域工程項目的實施與維護;
4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責12
職責：
1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;
2、遠程監(jiān)控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;
3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;
4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護。
任職要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷;
2.有較強的.邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細致有耐心;
3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作能力及任務執(zhí)行能力;
4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責13
職責：
1、 參與產(chǎn)品前期試制裝配及測試。
2、 學習并熟悉產(chǎn)品特性，掌握產(chǎn)品安裝部署。
3、 根據(jù)客戶項目方案及設(shè)計，負責項目和產(chǎn)品的`現(xiàn)場實施。
4、 負責產(chǎn)品售后服務的技術(shù)部分，解決客戶使用中的問題，并配合商務方面的工作。
5、 負責記錄根據(jù)上述過程中的數(shù)據(jù)和文檔，并向產(chǎn)品管理及研發(fā)部門反饋質(zhì)量問題及改進建議。
任職要求：
1、 專科或以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，熟悉信息系統(tǒng)及電路原理，熟悉系統(tǒng)集成類項目，了解衛(wèi)星導航原理。
2、 動手和自學能力強，吃苦耐勞，可以50%時間出差。
3、 有研發(fā)或產(chǎn)品服務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責14
職責：
1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;
3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;
5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的'感知能力。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;
4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類問題;
6、能夠適應經(jīng)常出差。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責15
1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶滿意;
2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設(shè)備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司;
3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行;
4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;
5.進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;
6.其他公司和領(lǐng)導交代的工作。
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