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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
3.工作地點(diǎn)為陜西西安。
職位要求：
1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備較強(qiáng)的.語言溝通及表達(dá)能力;
3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺(tái)等臨床任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶需求；
5、對(duì)客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護(hù)或升級(jí)；
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價(jià)值觀，并適應(yīng)公司的管理方式；
2、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、較強(qiáng)的.自主學(xué)習(xí)能力；
5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備；
6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護(hù)維修；
7、適應(yīng)出差；
8、大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ 軟件運(yùn)行環(huán)境，
4.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng)，并進(jìn)行配置以及測(cè)試;
6.調(diào)查項(xiàng)目需求，編寫需求文檔，并編寫改進(jìn)文檔，編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書，測(cè)試軟件;
7.客戶講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問題;
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，能力較好者可放寬此條件
2.掌握一定的Java/技術(shù)語言
3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能、程序服務(wù)等
3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;
4.具有數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、備份、維護(hù)的'實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù)、故障排除
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)
3、產(chǎn)品售后返修管理
4、7x24小時(shí)電話、微信、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
任職資格：
1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
2、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的`性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;
2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;
3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;
4.接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;
5.定期回訪客戶，對(duì)客戶反饋問題進(jìn)行分類匯總;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)用;
4.能及時(shí)跟蹤項(xiàng)目中系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)
1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷售咨詢);
2. 能在與客戶的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并引導(dǎo)潛在客戶購(gòu)買;
3. 聆聽客戶的需求與意見，及時(shí)提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫等;
5. 參與每周一次英文電話會(huì)議，與國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)分享工作進(jìn)度和客戶問題。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，熟練至少一門編程語言;
2. 喜歡英語，具有優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力;
3. 優(yōu)秀的.客戶服務(wù)意識(shí);
4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨(dú)立解決問題;
5. 工作積極勤奮，重視團(tuán)隊(duì)合作;
6. 自律，好學(xué);
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識(shí)基礎(chǔ);
2、有過人力資源系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的.MS SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，熟悉;
4、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題，保證課程順利進(jìn)行；
2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄；
3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測(cè)網(wǎng)工作；
4、公司各類IT客服支撐平臺(tái)的建設(shè)；
5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí)，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí)；
6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng)；
7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.訪問；
8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問題。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Window、Mac等系統(tǒng)，有計(jì)算機(jī)硬件故常排除能力；
2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案；
3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
4、良好的文檔撰寫能力、對(duì)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)敏感；
5、對(duì)孩子的教育事業(yè)感興趣，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣；
6、具備一定的管理能力，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維，產(chǎn)品能力；
7、有過開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng)；
8、客服經(jīng)驗(yàn)者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、指導(dǎo)客戶安裝和使用桌面打印機(jī)等設(shè)備產(chǎn)品，故障問題排查，解決客戶問題;
2、對(duì)客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)，總結(jié)客戶咨詢及解決方案,提供相應(yīng)的'培訓(xùn)資料;
3、通過對(duì)打印機(jī)使用的客戶進(jìn)行技術(shù)支持，擴(kuò)大公司打印機(jī)的市場(chǎng)占有率;
4、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)邏輯思維能力、溝通能力及口頭表達(dá)能力，能夠通過溝通來解決問題;
3、適應(yīng)一定程度的出差，具有較好服務(wù)意識(shí);
4、從事過理光、愛普生、東芝、震旦、方正等打印機(jī)技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
職責(zé)
1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;
2、為客戶提供電話、遠(yuǎn)程、上門技術(shù)支持
3、為客戶解決軟件操作上的'疑問;
4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);
任職資格
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有廣告機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)行業(yè)背景者優(yōu)先;
3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程;
4、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品維護(hù)工作，對(duì)故障進(jìn)行初步判斷
5、積極響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場(chǎng)問題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和測(cè)試，內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí)
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供日常的'技術(shù)支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;
3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門針對(duì)客戶需求跟進(jìn)解決方案，提供技術(shù)咨詢。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極;
4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中、售后簡(jiǎn)單技術(shù)問題的`遠(yuǎn)程支持和處理;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;
4、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解客戶的需求和意見，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估，保障客戶滿意度;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;
3.跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;
4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級(jí)對(duì)工作的各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求和計(jì)劃完成項(xiàng)目開發(fā)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度;
2、設(shè)計(jì)開發(fā)指定功能模塊，并配合測(cè)試人員進(jìn)行單元測(cè)試;
3、與項(xiàng)目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動(dòng)，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn)，提高開發(fā)效率
5、完成項(xiàng)目所需的`開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計(jì)模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1.執(zhí)行機(jī)臺(tái)安裝、移機(jī)、維修、升級(jí)及改造，反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題，以維護(hù)機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺(tái)簽收。
2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題，判斷問題輕重緩急并及時(shí)回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。
3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動(dòng)，以順利工作執(zhí)行及信息取得。
4.主動(dòng)提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。
5.書寫各類技術(shù)文件及報(bào)告，以提供后續(xù)機(jī)臺(tái)維護(hù)參考及知識(shí)傳承。
6.完成上級(jí)主管交辦之任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺(tái)硬件常見問題及故障排除。
4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。
5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上。
6.日語聽說讀寫能力良好。
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