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商場營運經理崗位職責
更新時間:2024-09-01 11:01:43
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商場營運經理崗位職責(通用13篇)

  現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的商場營運經理崗位職責,希望對大家有所幫助。

  商場營運經理崗位職責 篇1

  1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的'各項任務;

  2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;

  3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;

  4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;

  5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;

  6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;

  7、處理賣場發生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;

  8、協調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;

  9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;

  10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。

  11、組織商場整體的商品盤點工作;

  12、全面負責商場銷售任務的完成。

  商場營運經理崗位職責 篇2

  1、商場關系維護;

  2、商場拓展店鋪審核;

  3、商場回款監督;

  4、商場指標分解,利潤月標控制;

  5、綜合部架構搭建;

  6、綜合部日常事務處理,定期會議召開;

  7、商場、批發協調訂貨溝通。

  商場營運經理崗位職責 篇3

  1、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

  2、負責商鋪商品管理工作,包括產品質量、價格管控等;

  3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

  4、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

  5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

  6、領導臨時交辦各項工作。

  商場營運經理崗位職責 篇4

  1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;

  2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

  3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;

  4、專業技能:熟悉商業中心的.規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;

  5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

  商場營運經理崗位職責 篇5

  1、全面負責大型商場的經營管理工作;

  2、完成公司下達的各項經營指標;

  3、制定本商場的年度計劃和預算,并監控商場各部門的成本和預算執行情況;

  4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業務管理;

  5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程,建立并維護良好的業主租戶關系;

  6、負責商場的管理團隊建設;

  7、公司下達的其他與商場有關的工作。

  1、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。

  2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的數量。

  3、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

  4、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現的.問題和意外事件。

  5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。

  6、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。

  7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

  8、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。

  9、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現的問題。

  10、隨時掌握每日的經營狀況,制作日報表,并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

  11、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。

  12、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。

  商場營運經理崗位職責 篇6

  1、傳達商場各項指令、通知和規定,并貫徹執行;

  2、制定本分部工作計劃并組織實施,檢查、跟進計劃完成情況,對未完成的計劃分析原因,采取措施確保完成商場下達的各項任務指標;

  3、提高各級人員工作技能,充分調動員工的工作積極性;

  4、負責考核員工業績,對職工提升、降級及調動提出建議;

  5、識別各級人員培訓需求,制定培訓計劃并組織實施,驗證培訓效果;

  6、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理;

  7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;

  8、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專柜)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優化商品結構,滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;

  9、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動,對促銷效果進行分析和反饋;

  10、負責對本分部經營成本的控制,努力降低商品損耗,降低管理成本;組織做好本分部盤點工作,并對盤點結果進行分析,對存在的`問題采取糾正預防措施;

  11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,采取措施減少商品丟失,做好預防工作;

  12、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件,維持及營造現場良好的秩序;

  13、與專柜客戶的溝通和協調,及時向專柜負責人反饋信息。

  商場營運經理崗位職責 篇7

  一、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。

  二、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育,提高全體員工的整體素質,關心員工生活,做好思想工作。

  三、協調與公司其它商場、部門之間的工作關系。

  四、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。

  五、完成領導交辦的'其它工作。

  商場營運經理崗位職責 篇8

  1、負責商場的全面工作,對前廳部經理負責。

  2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。

  3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。

  4、了解市場信息,熟悉和掌握市場行情,組織適銷對路的貨源,根據酒店客人的特點和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場,不斷增加營業收入。

  5、與客戶搞好關系,搞好財務管理,對工作善于策劃和決策,抓住時機做好商品營銷工作,擴大營業收入。

  6、根據商品的營銷情況進行業務洽談,特別是大宗重要的商品,要簽定營銷協議,在平等互利的原則下,友好地進行商業往來。

  7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯系的單位和個人,都要以禮相待,講究商業信譽,使商品銷售有一個穩定的貨源基礎。

  8、巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的'儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況,并進行必要的督導。

  9、全權處理本部門日常營銷業務工作,并處理客人的投訴。

  10、負責對部門員工的考勤考績工作,根據他們工作表現的好差,完成營銷任務的績效,進行表揚或批評,獎勵或處罰。

  11、負責商場部的安全防火工作。

  商場營運經理崗位職責 篇9

  1、協助財務會計、財務經理、財務總監做好日常的一些財務工作。

  2、辦理日常的各業務模塊會計核算業務。

  3、整理會計憑證并對憑證進行裝訂,管理好檔案文件。

  4、負責公司發票申領、開具等工作。

  5、熟悉稅法,學習稅務知識,做好稅務申報工作。

  6、完成領導交辦的`其他工作。

  商場營運經理崗位職責 篇10

  職責描述:

  1、依據公司經營發展戰略,組織制訂全國零售終端標準化體系、方針政策,提報營銷中心總經理審核通過并實施,督促各區域按照公司標準化要求,組織相關資源力量實施。并對零售門店進行考核監督。保證全國各終端門店達到公司標準化;

  2、選擇各區域代表性門店,進行重點推進,按照公司標準化制度進行升級改造,并總結優秀經驗進行全國傳播;

  3、依據公司目前現有門店零售模式,進行優化提升,組織相關資源,提升試點區域及全國區域零售的銷售業績;

  4、協助部門對內、對外其他工作等。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,3年以上同等崗位同行業工作經驗;

  2、直營、商場店鋪經營及管理經營的工作經驗;

  3、熟悉市場營銷專業知識,掌握零售終端管理知識,了解品牌管理知識;

  4、具備優秀的.溝通表達能力,市場企劃能力,組織控制能力;

  5、具備優秀的歸納分析能力及辦公軟件使用能力;

  6、榮泰、奧佳華等同行業同崗位工作經驗。

  商場營運經理崗位職責 篇11

  一、在公司總經理、副總經理的領導下,全面主持商場各項工作。

  二、組織貫徹執行公司的各項規章制度,維護商場的正常經營秩序。

  三、組織制定商場內部各項管理制度。

  四、根據公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

  五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標,并組織完成。

  六、全面負責商場區域調整及品牌引進、調整工作。

  七、及時掌握商場銷售情況,并進行系統分析,定期向有關部門及領導匯報經營管理情況。

  八、協調與供貨商的工作關系,隨時隨季做好商品的調整與更換。

  九、解決商場內重大顧客投拆,并按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題。

  十、組織進行市場調研及現行管理模式的探討,收集有關信息及合理化建議,對公司整體經營管理工作提出改進意見。

  十一、監督商場內部財務管理,協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。

  十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。

  十三、落實公司大型公關與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。

  十四、作為樓層安全、消防第一責任人,配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。

  十五、負責商場內財產的合理使用與調配。

  十六、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。

  十七、負責對員工思想文化、技術業務的`指導教育,提高全體員工的整體素質,關心員工生活,做好思想工作。

  十八、協調與公司其它商場、部門之間的工作關系。

  十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。

  二十、完成領導交辦的其它工作。

  商場營運經理崗位職責 篇12

  商場經理廣州詩維館家具有限公司廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館任職要求:

  1、中專以上學歷,大專優先,專業不限;

  2、25-35歲,男女不限,形象氣質佳;

  3、5年以上家具、建材行業工作經驗,2年以上專賣店店長工作經驗,有高端家具從業經歷優先;

  4、熟悉家具直營門店運營管理,熟悉高端家具行情與消費市場,具有較強的市場與客戶開拓能力;

  5、較強的分析問題和解決問題的.能力,擅長團隊管理,能引領團隊達成業績目標。

  6、有強烈的事業心、目標感強、成果導向、抗壓力強。

  崗位職責:

  1、制定門店整體經營計劃,完成門店的銷售業績目標;

  2、負責統籌門店的各項運營工作,持續提升顧客服務質量與滿意度;

  4、負責門店的團隊建設,組織對下屬員工的招聘、培訓、績效評估,保證團隊成員定期有成長;

  5、組織團隊進行市場活動引流和渠道開拓,提升客流以促進店面銷售指標達成;

  6、負責本門店的費用成本控制,促進人效提升。

  商場營運經理崗位職責 篇13

  1、負責監管財務部日常工作。

  2、根據公司中長期經營計劃,組織編制年度綜合財務計劃和控制標準。

  3、建立、健全公司的財務體系,完善財務管理制度,并監督執行。

  4、加強日常財務管理和成本控制,開展全面財務管理,嚴格控制財務收支。

  5、加強應收款管理,時時追蹤應收款情況、逾期款情況及監督公司內各部門應收回款情況。預測和監控現金流量,負責資金管理及資金規劃,合理分配資金。

  6、對公司稅收進行整體籌劃與管理。

  7、提出企業財務方面合理化建議。為經營管理決策提供依據。

  8、協助制訂、實施內部管理與風險控制體系,建立財務內部控制制度,支持公司的經營戰略。

  9、協調公司與銀行、工商、稅務、統計、審計等政府部門的'關系,維護公司利益。

  10、財務專業能力與管理能力相結合,提升部門職能。

  11、完成領導交辦的其他工作。

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