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客戶部職責(zé)崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-09-14 03:15:58
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客戶部職責(zé)崗位職責(zé)15篇

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的客戶部職責(zé)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)1

  客戶服務(wù)總監(jiān)

  協(xié)同管理層共同經(jīng)營公司業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù);與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡述很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系;指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其它部門之間的工作關(guān)系;定期作出部門評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)。

  客戶群總監(jiān)——group account director(gad)

  對(duì)客戶服務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)其所屬客戶群內(nèi)各客戶總監(jiān)的工作;與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述;很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在客戶服務(wù)部總監(jiān),行創(chuàng)意總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)高級(jí)負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù);指導(dǎo)并幫助客戶總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧;協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系;定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;在職務(wù)上所需的部門開銷在一定數(shù)額(視各公司具體規(guī)定)。

  客戶總監(jiān)——account director(ad)

  對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫重要工作的創(chuàng)意簡述協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)/客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。

  客戶經(jīng)理——account manager(am)

  對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述;協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的'有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會(huì)議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告等等;指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧;監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

  客戶主任account executive(ae)

  對(duì)客戶總監(jiān)/經(jīng)理負(fù)責(zé),從事日常的客戶聯(lián)絡(luò)及基本溝通工作;參與有關(guān)品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)/經(jīng)理指導(dǎo)下撰寫簡單的創(chuàng)意簡述;在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下撰寫有關(guān)會(huì)議簡報(bào),工作進(jìn)程報(bào)告;與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系;開工作號(hào),在創(chuàng)意部協(xié)助下安排有關(guān)工作進(jìn)程。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)2

  1、查看每日預(yù)定,并根據(jù)預(yù)定確定當(dāng)天的工作內(nèi)容。

  2、與廚房溝通確定當(dāng)天的廚部出品情況。

  3.參加每次班前例會(huì),宣讀當(dāng)餐的具體預(yù)定情況及當(dāng)餐的出品情況。

  4、對(duì)本部門的員工進(jìn)行分工。

  5、檢查本部門的餐前準(zhǔn)備工作。

  6、監(jiān)督并指導(dǎo)本部門員工是否按正常程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。

  7、參與VIP客人的服務(wù),并對(duì)VIP客人作檔案登記。

  8、積極推銷或間接推銷餐廳的.所有出品。

  9、服務(wù)過程中積極配合其他部門的工作。

  10、隨時(shí)把客人的意見反饋到出品部和前廳部,并做記錄登記在意見反饋表上。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)3

  1在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。

  2耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語是客戶服務(wù)工作的原則。

  3接受服務(wù)和投訴請(qǐng)求,收集回訪信息,研究客戶服務(wù)策略。

  4提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。

  5對(duì)客戶服務(wù)和投訴請(qǐng)求按規(guī)定分類管理,并在第一時(shí)間內(nèi)形成服務(wù)指令或記錄檔案。

  6為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

  7每個(gè)工作日通過網(wǎng)絡(luò)或電話等方式全面接收客戶服務(wù)和投訴信息。

  8協(xié)助客戶管理部門做好客戶管理和服務(wù)工作。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)4

  1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

  2.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。

  3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開展,對(duì)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營方案以實(shí)現(xiàn)整合營銷;

  2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)改善品牌與消費(fèi)者的.服務(wù)體驗(yàn);

  3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)(交易額,利潤,市場(chǎng)份額等)的完成與不斷提升;

  4、負(fù)責(zé)搜集競爭對(duì)手信息,跟進(jìn)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略;

  5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值;

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷類專業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運(yùn)營、市場(chǎng)、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

  3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);

  5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作;

  2、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶并挖掘新需求;

  3、團(tuán)隊(duì)管理,為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績負(fù)責(zé);

  1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系(銀行客戶)的.維護(hù)及對(duì)接工作;

  2、負(fù)責(zé)金融市場(chǎng)信息的收集、整理;

  3、負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)合作渠道的開發(fā)及關(guān)系維護(hù);

  4、統(tǒng)計(jì)匯總銷售數(shù)據(jù),編寫分析報(bào)表,為銷售提供數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè)資料;

  5、協(xié)助大客戶經(jīng)理處理合同、標(biāo)書制作、報(bào)銷等相關(guān)事宜

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)7

  1、計(jì)劃管理:組織制定客戶管理(采購)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;跟進(jìn)及調(diào)整特種儲(chǔ)備計(jì)劃。

  2、客戶管理:根據(jù)采購協(xié)議執(zhí)行情況分析制定銷售政策;負(fù)責(zé)折讓應(yīng)收的跟進(jìn);協(xié)助制定問題商品促銷政策;負(fù)責(zé)提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)8

  1、在會(huì)員客戶部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)向客戶推銷會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。協(xié)助銷售經(jīng)理接待來訪客人,妥善安排客人的要求。

  2、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理制定一周出訪計(jì)劃。

  3、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理填寫外出拜訪卡片,記錄出訪情況。

  4、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理制定周計(jì)劃、月及季度計(jì)劃。

  5、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理記錄銷售業(yè)績,起草銷售報(bào)告。

  6、協(xié)助會(huì)員客戶部經(jīng)理共同解決客人的需求,向客人提供必 要的信息、建議以供客人參考。

  7、認(rèn)真仔細(xì)地做好客戶電話、傳真,正確處理會(huì)所內(nèi)發(fā)生的 事件和客人投訴,保存準(zhǔn)確的銷售記錄。

  8、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客人的'特殊需求及內(nèi)部工作需求。

  9、對(duì)會(huì)所客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、工作道德及工作狀態(tài)。

  10、負(fù)責(zé)會(huì)議及大型宴會(huì)的商談、組織、協(xié)調(diào)工作。

  11、對(duì)會(huì)議及大型宴會(huì)的消費(fèi)過程進(jìn)行全程跟蹤。

  12、準(zhǔn)備銷售不所需銷售文件、銷售合同及備忘錄等。

  13、參加營銷部例會(huì)并安排和落實(shí)相應(yīng)的工作。

  14、處理會(huì)員客戶部經(jīng)理布置的其它事宜。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)9

  一、 根據(jù)公司的總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、 負(fù)責(zé)大客戶渠道拓展工作。

  三、 負(fù)責(zé)大客戶營銷與市場(chǎng)開發(fā)工作。

  四、 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的`監(jiān)督與管理工作。

  五、 負(fù)責(zé)大客戶投訴的處理及監(jiān)督檢查工作。

  六、 負(fù)責(zé)與代理品牌的廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

  七、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)10

  工作職責(zé)

  1、主管上級(jí):

  策劃營銷經(jīng)理

  2、工作職責(zé):

  (1)在策劃營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。

  (2)協(xié)助策劃營銷經(jīng)理參與公司項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。

  (3)參與公司項(xiàng)目大客戶銷售方案的擬寫、大客戶銷售政策的擬訂、大客戶銷售的管理、大客戶銷售道具的制作等具體工作的落實(shí)和執(zhí)行;主要負(fù)責(zé)大客戶洽談、公關(guān)、銷售合同簽定履約工作。

  (4)協(xié)助并組織參與項(xiàng)目策劃、客戶服務(wù)及外聯(lián)工作。

  (5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶推廣方案的`參與制訂與具體落實(shí)工作。

  (6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶銷售計(jì)劃的制訂、確定參與和落實(shí)工作。

  (7)負(fù)責(zé)大客戶階段銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)的制訂與具體落實(shí)工作。

  (8)負(fù)責(zé)大客戶銷售的崗位培訓(xùn)工作。

  (9)負(fù)責(zé)大客戶置業(yè)顧問的日常管理與績效考核工作。

  (10)負(fù)責(zé)大客戶銷售銷控與信息通傳工作。

  (11)負(fù)責(zé)大客戶銷售工作的召集與監(jiān)控工作。

  (12)負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)、跟蹤、洽談、簽約、履約的指導(dǎo)、控制、執(zhí)行工作。

  (13)負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)部門、崗位的協(xié)調(diào)、配合組織工作。

  (14)負(fù)責(zé)大客戶銷售業(yè)務(wù)信息的匯總、通傳、處理工作。

  (15)負(fù)責(zé)大客戶銷售業(yè)務(wù)開展程序、標(biāo)準(zhǔn)的審核、監(jiān)督工作。

  (16)負(fù)責(zé)大客戶管理的具體工作(檔案管理、動(dòng)態(tài)控制、交接房屋、投訴處理)。

  (17)負(fù)責(zé)大客戶銷售崗位、規(guī)章制度的參與設(shè)定與落實(shí)工作。

  (18)全面負(fù)責(zé)大客戶的物業(yè)交接的組織與落實(shí)工作。

  (19)負(fù)責(zé)大客戶的物業(yè)交接的協(xié)調(diào)、配合工作。

  (20)負(fù)責(zé)大客戶的物業(yè)交接過程的監(jiān)控、審核工作。

  (21)積極參加集體活動(dòng)及合理化建議活動(dòng)。

  (22)及時(shí)與部門各主要業(yè)務(wù)崗位通傳信息,共同處理有關(guān)事宜。

  (23)注意學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對(duì)公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為部門經(jīng)理提供力所能及的服務(wù)。

  (24)及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)11

  1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),參加營銷部例會(huì)。

  2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。

  3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的'活動(dòng)策劃,上報(bào)營銷部總監(jiān)。

  4、及時(shí)了解策劃活動(dòng)的客戶反饋意見,及經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效 益,上報(bào)營銷部總監(jiān)。

  5、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,了解其他酒店、會(huì)所的優(yōu)秀策劃活動(dòng), 做好策劃的趨勢(shì)引導(dǎo)工作。

  6、主要負(fù)責(zé)會(huì)所廣告設(shè)計(jì)、企牌、橫幅、菜單、請(qǐng)柬等的設(shè)計(jì)工作;負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)、慶祝活動(dòng)的會(huì)所布置美化工作;負(fù) 責(zé)接待活動(dòng)的攝影工作。

  7、對(duì)客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度,處理營銷部總監(jiān)指派工作。

  8、積極配合營銷部總監(jiān)執(zhí)行營銷部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評(píng)估與考核,并實(shí)施相關(guān)工作知識(shí)的培訓(xùn)。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)12

  1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全面主持客服部的工作和履行客服部部門職責(zé),以及客服部資產(chǎn)的管理;

  2.按公司規(guī)定及管理流程執(zhí)行各項(xiàng)客服工作,根據(jù)公司不同的發(fā)展階段,對(duì)客服管理規(guī)定及工作流程提出建議或優(yōu)化方案;

  3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工對(duì)樓宇的公共區(qū)域、公共設(shè)備、設(shè)施、清潔、綠化等方面進(jìn)行的'巡檢工作,積極發(fā)現(xiàn)問題并督導(dǎo)相關(guān)部門解決問題;

  4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工及時(shí)跟進(jìn)處理小區(qū)業(yè)主報(bào)修或各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作;

  5.負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修管理及裝修后的驗(yàn)收工作,安排部門員工進(jìn)行裝修巡查,確保裝修期間的安全、衛(wèi)生、清潔,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章違建行為,消除事故隱患或投訴;

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)13

  1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),參加餐廳例會(huì)。

  2、制定和完善屬下的崗位職責(zé),工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。

  3、了解餐廳目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在需求,在執(zhí)行總經(jīng)理的帶 領(lǐng)下制定市場(chǎng)需求銷售方針和計(jì)劃。

  4、制定重要客戶的'定期外出拜訪計(jì)劃,并有計(jì)劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌?chǎng)。

  5、作好市場(chǎng)調(diào)研工作,搜集和整理市場(chǎng)信息后,為執(zhí)行總經(jīng)理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場(chǎng)資料,并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計(jì)劃。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。

  7、制作并不斷完善客戶檔案,并對(duì)本部門的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。

  8、定期對(duì)營業(yè)部員工進(jìn)行績效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲, 組織實(shí)施培訓(xùn),提高營業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。

  9、及時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)14

  1、聯(lián)系客戶

  客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。

  2、開發(fā)客戶

  對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理應(yīng)與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。若客戶還不是我行的客戶,客戶經(jīng)理要主動(dòng)去開發(fā);若客戶現(xiàn)在是我行的客戶,但客戶自己還未發(fā)現(xiàn)某些金融需求,客戶經(jīng)理要去善加引導(dǎo);

  3、營銷產(chǎn)品

  在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要根據(jù)客戶的實(shí)際情況,發(fā)掘客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的.可能性。

  4、內(nèi)部協(xié)調(diào)

  客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。

  客戶經(jīng)理要學(xué)會(huì)把握營銷時(shí)機(jī),還要擁有適當(dāng)?shù)臓I銷技巧,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

客戶部職責(zé)崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司客戶的開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系并提供有針對(duì)性的投資意見與建議;

  2、圍繞公司整體營銷方案,制定機(jī)構(gòu)銷售計(jì)劃,并具體貫徹落實(shí);

  3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的市場(chǎng)調(diào)研、分析及溝通洽談;

  4、熟悉保險(xiǎn)委外的流程。

  任職資格:

  1、經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上基金、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī),對(duì)投資知識(shí)及產(chǎn)品有深入認(rèn)識(shí);

  3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)、溝通、關(guān)系維護(hù)和銷售技巧;

  4、具有較強(qiáng)的'執(zhí)行能力,服務(wù)意識(shí),熱愛本職工作,并能夠承受市場(chǎng)與業(yè)績壓力;

  5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達(dá)能力;親合力強(qiáng),熱愛運(yùn)動(dòng),具團(tuán)隊(duì)合作精神。

  優(yōu)選具有保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司機(jī)構(gòu)客戶資源者!崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司和財(cái)務(wù)公司客戶的開拓、維護(hù)與服務(wù)工作,與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系并提供有針對(duì)性的投資意見與建議;

  2、圍繞公司整體營銷方案,制定機(jī)構(gòu)銷售計(jì)劃,并具體貫徹落實(shí);

  3、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的市場(chǎng)調(diào)研、分析及溝通洽談;

  4、熟悉保險(xiǎn)委外的流程。

  任職資格:

  1、經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上基金、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī),對(duì)投資知識(shí)及產(chǎn)品有深入認(rèn)識(shí);

  3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)、溝通、關(guān)系維護(hù)和銷售技巧;

  4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,服務(wù)意識(shí),熱愛本職工作,并能夠承受市場(chǎng)與業(yè)績壓力;

  5、性格開朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語言及書面表達(dá)能力;親合力強(qiáng),熱愛運(yùn)動(dòng),具團(tuán)隊(duì)合作精神。

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