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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-09-25 07:36:37

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（推薦）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)海外客戶

　　2、負(fù)責(zé)參展客戶的進(jìn)出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　3、負(fù)責(zé)主要運(yùn)用郵件、電話訪問等方式進(jìn)行洽談，跟進(jìn)客戶，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)和談判技巧；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

　　5、懂得如何團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé)2

　　1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的'運(yùn)作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。

　　3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通，及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼摺㈥P(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)獨(dú)聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通；

　　2、負(fù)責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)國外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個(gè)貿(mào)易流程；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機(jī)構(gòu)等。

　　4、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產(chǎn)品的`市場認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品國際市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單，與各部門對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺(tái)和渠道的訂單管理，退貨未返及時(shí)跟蹤，制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;

　　3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;

　　5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、會(huì)操作excel、word等辦公軟件;

　　2、有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;

　　3、性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。

　　跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊(duì)并對(duì)整體運(yùn)營管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)；同時(shí)保證賬號(hào)健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動(dòng)策劃，并對(duì)營銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報(bào)及競爭對(duì)手狀況，并制定實(shí)施相應(yīng)措施；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺(tái)政策，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)計(jì)劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8、有效整合公司的'內(nèi)、外部資源，通過合理的運(yùn)營，提升產(chǎn)品市場占有率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理、及時(shí)有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)從接單、下單、跟進(jìn)、出貨到收匯的全部工作。

　　3、負(fù)責(zé)和公司的.樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、及時(shí)有效反饋客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶接洽，訂單跟進(jìn)等工作;

　　3. 參加國內(nèi)外展會(huì)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號(hào)；

　　2、收集市場信息，分析競爭對(duì)手資料；

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電；

　　5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計(jì)劃；

　　6、負(fù)責(zé)拓展海外市場，維護(hù)老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶；

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶；

　　8、參加國內(nèi)外展會(huì)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會(huì)等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進(jìn)并有效促成訂單；

　　2、維護(hù)公司的電子商務(wù)平臺(tái)，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護(hù)新老客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級(jí)，只要你英語達(dá)到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外]www.[貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷售利潤率的計(jì)算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價(jià)X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide;（美金賣價(jià)X匯率）X100%

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　確定美金賣價(jià)，總的原則如下：

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過程，最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的`建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計(jì)劃部先計(jì)算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。