在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的醫院前臺接待崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院前臺接待崗位職責1

　　1、保證前臺物品的充足，例如：醫生名片、宣傳冊等；

　　2、相關孕期課程的預約和登記；

　　3、做好各項表單工作的統計和上報；

　　4、嚴格遵守醫院的`規章制度及工作規范；

　　5、各類信件包裹的收發；

　　6、完成上級交待的任務。

醫院前臺接待崗位職責2

　　1、負責門診每日電話的接聽，預約咨詢及留言回電；

　　2、到院客人的接待以及指引；

　　3、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預約；

　　4、與臨床保持有效溝通；

　　5、時刻保持大堂區域的`干凈整潔，整理書報架；

　　6、留意大堂等待的客人，維持好秩序；

　　7、保證前臺物品的充足，例如：醫生名片、宣傳冊等；

　　8、相關孕期課程的預約和登記；

　　9、做好各項表單工作的統計和上報；

　　10、嚴格遵守醫院的規章制度及工作規范；

　　11、各類信件包裹的收發；

　　12、完成上級交待的任務。

醫院前臺接待崗位職責3

　　1、負責解答顧客一般問題、接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；

　　2、做好維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養；

　　3、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、項目技術、儀器設備、收費價格、業務動態等情況，經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡，適時更新相關資料，做到準確無誤；

　　4、 熟悉相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力以及就診心理，并能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧。

醫院前臺接待崗位職責4

　　1、負責登記所有來院的客戶資料；

　　2、負責接待、引領、服務所有來院客戶；

　　3、負責配合相關部門的`數據統計；

　　4、負責所有前臺工作區域的公共衛生監督和維護；

　　5、負責客戶分診；

　　6、負責部門電話轉接和聯系；

　　7、負責更新完善客戶資料。

　　8、完成上級布置的其它工作。

【醫院前臺接待崗位職責】相關文章：

前臺接待的崗位職責08-16

前臺崗位職責接待11-11

前臺接待崗位職責11-02

前臺行政接待的崗位職責09-09

前臺接待行政崗位職責12-31

行政前臺接待的崗位職責05-04

前臺接待專員崗位職責04-28

前臺接待主管崗位職責04-11

前臺接待專員的崗位職責03-17