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文員崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2022-10-30 21:06:09

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文員崗位職責(zé)【熱門(mén)】

　　在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

文員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤大大小小的辦公事項(xiàng)。

　　2、負(fù)責(zé)公司物資的'整理與歸檔，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)跟蹤工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司訂單、售后服務(wù)、電話訂單的配送。

　　4、組織銷售團(tuán)隊(duì)才藝、協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。

　　5、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作、前臺(tái)信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。

文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)工廠員工入職、離職等手續(xù)的辦理；

　　2、負(fù)責(zé)工廠員工考勤的管理和統(tǒng)計(jì)；

　　3、負(fù)責(zé)車(chē)間各班組計(jì)件員工各道工序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資核算等；

　　4、負(fù)責(zé)工廠日常行政事務(wù)的.處理和監(jiān)督；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性事宜。

文員崗位職責(zé)3

　　1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂；

　　2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；

　　3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄；

　　4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；

　　5、客服部的未預(yù)約客戶上門(mén)的`接代；

　　6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系；

文員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司員工的考勤數(shù)據(jù)分析處理及異常跟進(jìn)，為員工解答考勤的疑惑。

　　2、管理員工的`假勤額度：操作考勤系統(tǒng)，維護(hù)假期額度的數(shù)據(jù)。

　　3、分析考勤、工時(shí)數(shù)據(jù)，制作考勤相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續(xù)。

文員崗位職責(zé)5

　　本職工作：

　　營(yíng)銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔

　　每日總部人員考勤記錄，案場(chǎng)考勤抽查

　　各部門(mén)、案場(chǎng)用人編制計(jì)劃的匯總、初審、提報(bào)

　　營(yíng)銷公司經(jīng)理、員工培訓(xùn)計(jì)劃編制、預(yù)算、實(shí)施

　　協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核

　　月考核的催辦、匯總、提報(bào)

　　各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)、配置

　　獎(jiǎng)懲提議、初審、提報(bào)

　　員工工資、福利

　　員工談心

　　負(fù)責(zé)總部檔案管理

　　建立健全各級(jí)檔案管理制度，落實(shí)到人

　　半年一次的檔案歸檔移交工作落實(shí)

　　對(duì)各部門(mén)檔案工作的.指導(dǎo)、管理、檢查。

　　工作責(zé)任：

　　考核匯總工作及時(shí)、準(zhǔn)確。獎(jiǎng)懲分明；

　　檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整；

　　能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施；

　　為各部門(mén)工作提供必要的人力資源，因材施用；

　　建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)反映員工的思想狀況。

　　工作范圍：

　　公司所涉及的人事工作、檔案工作。

　　素質(zhì)要求：

　　身體健康，25歲以上，大專以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng)，細(xì)致周到，處事有原則性，有保密觀念。

文員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)接收各種圖紙、文件等資料，登記造冊(cè)，分類整理、保管;

　　2、負(fù)責(zé)發(fā)放部門(mén)對(duì)外發(fā)送的`各種圖紙、技術(shù)文件等資料，并做好文件發(fā)放記錄;

　　3、工作認(rèn)真，完成上級(jí)單位需要的各種報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

文員崗位職責(zé)7

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的'接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。

　　8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

文員崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)設(shè)備申購(gòu)、安裝、維修、驗(yàn)收和盤(pán)點(diǎn)等管理工作

　　2.負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)備的零配件和部門(mén)所有物資申購(gòu)

　　3.負(fù)責(zé)設(shè)備檔案、臺(tái)帳的.管理;負(fù)責(zé)制定設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程

　　4.負(fù)責(zé)與外部門(mén)協(xié)調(diào)溝通推進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)度

　　5.認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

文員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)辦公室的來(lái)電，并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達(dá)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善、保管各項(xiàng)人事文件檔案和電腦數(shù)據(jù)庫(kù)的更新工作(含通訊錄、宿舍花名冊(cè)等)。

　　3、負(fù)責(zé)申領(lǐng)、人事部的.文具、書(shū)籍、儀器、設(shè)備等管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管并做好物品收發(fā)的登記工作。

　　6、負(fù)責(zé)總辦、人事部及其它部門(mén)委派的文件打印與修正工作。

　　7、協(xié)助辦理員工的入職、離職、調(diào)職、勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)、體檢等手續(xù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)員工食宿安排和登記工作及相關(guān)手續(xù)的辦理與程序引導(dǎo)。

　　9、月底收考勤卡、寫(xiě)考勤卡及收取各部門(mén)排班表。

　　10、負(fù)責(zé)員工工牌、打印紙、打印機(jī)、電腦、員工更衣柜等保管工作。

　　11、協(xié)助人事主任完成其它委派工作。

文員崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門(mén)向營(yíng)銷部經(jīng)理遞交的公文。

　　2、為營(yíng)銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷部與其他各部門(mén)之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；整理本部門(mén)所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營(yíng)銷部經(jīng)理組織的部門(mén)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，以備查閱。

　　5、做好門(mén)店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

　　6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　7、部門(mén)無(wú)人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶打來(lái)的`電話，遇有客戶來(lái)電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷部開(kāi)展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。

　　8、收集與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

　　9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門(mén)銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門(mén)做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門(mén)月度銷售成績(jī)。

　　0、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好門(mén)店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。

　　10、協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，承接安排各部門(mén)內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會(huì)標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門(mén)店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。

　　11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立健全并不斷完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí)，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。

　　11、編排營(yíng)銷部每月值班表，做好本部門(mén)人員的日常考勤登記。

　　12、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)11

　　1、全面負(fù)責(zé)公司門(mén)店日常辦公事務(wù)，處理來(lái)往電話、函件；

　　2、日常政務(wù)接待、來(lái)訪客人接待；公司上層文件的傳達(dá)；

　　3、負(fù)責(zé)日常的財(cái)務(wù)開(kāi)支和銀行周轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，處理每月與銀行之間的.對(duì)帳；

　　4、編制現(xiàn)金憑證，填制相關(guān)報(bào)表并交上級(jí)審核，確保現(xiàn)金與報(bào)表相符；

　　5、辦理工商稅務(wù)年審、企業(yè)變更、購(gòu)xxx等業(yè)務(wù)；

　　6、人力資源考勤統(tǒng)計(jì)。

文員崗位職責(zé)12

　　1、協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案。招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護(hù)、管理。協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試。

　　2、員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理。員工錄用手續(xù)《勞動(dòng)合同》辦理。員工信息資料存檔及管理

　　3、培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行。員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。（培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的.完善）

　　4、總部考勤制度的執(zhí)行。

　　5、社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。

　　6、員工檔案的更新、監(jiān)督。

　　7、人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。

　　8、公司組織架構(gòu)圖的及時(shí)修正。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)13

　　一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

　　二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

　　四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

　　五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的.繳回。

　　六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

　　七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

　　八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

　　九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

　　十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)