隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

文員崗位職責(zé)1

　　1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)？”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

　　2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘。”；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)蘇州區(qū)域員工入離職辦理，勞動(dòng)合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負(fù)責(zé)員工檔案的管理，花名冊(cè)制作、統(tǒng)計(jì)和更新，負(fù)責(zé)員工異動(dòng)流程的跟進(jìn)和勞動(dòng)關(guān)系的變更;

　　3、負(fù)責(zé)社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導(dǎo)協(xié)助校區(qū)文員進(jìn)行操作并做核查;

　　4、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題抽查核實(shí)，負(fù)責(zé)薪資福利費(fèi)用的.核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺(tái)賬、負(fù)責(zé)校區(qū)人事的薪資復(fù)核與制作指導(dǎo)

　　5、上級(jí)主管交辦的其他任務(wù);

文員崗位職責(zé)3

　　1、企業(yè)文化、政策的宣導(dǎo)落地，總部各類通知、文件和信息的傳達(dá)和落實(shí)。

　　2、招聘、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　3、負(fù)責(zé)門(mén)店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡(luò)照片形象的監(jiān)督和管理。

　　4、負(fù)責(zé)合同、和款項(xiàng)的每日檢查，負(fù)責(zé)成交單資料初審和定期上交財(cái)務(wù)部門(mén)，復(fù)核所在門(mén)店的收入/成本。

　　5、負(fù)責(zé)門(mén)店管理費(fèi)、水電費(fèi)、租賃稅費(fèi)、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用等的管理，及租金發(fā)票的遞交等，門(mén)店資產(chǎn)的`管理和維護(hù)。

　　6.負(fù)責(zé)人員各項(xiàng)數(shù)據(jù)的提醒和核實(shí)。

文員崗位職責(zé)4

　　1、日常往來(lái)快遞、信件的接收及發(fā)送；

　　2、做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票等以及預(yù)定賓館；

　　3、管理公司的各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)：通訊費(fèi)（電話、網(wǎng)絡(luò)等）、水費(fèi)、辦證、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳目結(jié)算；

　　4、負(fù)責(zé)公司定期物資采購(gòu)；補(bǔ)足各部門(mén)所需物品，以保障工作正常有序的`開(kāi)展；

　　5、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪接待工作；

　　6、負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境；

　　7、公司往來(lái)重要文件傳真收發(fā)，公司各部門(mén)報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā)；

　　8、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

文員崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計(jì)劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對(duì)銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　5、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的.方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;

　　6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

文員崗位職責(zé)6

　　1、管理公司辦公環(huán)境，提升公司辦公環(huán)境質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)公司工商證照注冊(cè)、年檢、變更、及證照、檔案等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)采購(gòu)管理、固定資產(chǎn)管理、公文管理、辦公管理等行政管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織、安排公司各項(xiàng)重要會(huì)議及重要對(duì)外接待、聯(lián)絡(luò)工作;

　　5、組織公司各項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)籌包括團(tuán)建、年會(huì)、員工節(jié)日活動(dòng)，下午茶與員工福利發(fā)放;

　　6、指導(dǎo)并協(xié)助各項(xiàng)目完成行政管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)7

　　1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司全面的UI管理及應(yīng)用，對(duì)各個(gè)標(biāo)識(shí)/標(biāo)志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報(bào)、噴繪、條幅、展架等方面的.設(shè)計(jì)與制作;

　　2、 負(fù)責(zé)企業(yè)刊物及畫(huà)冊(cè)的版面設(shè)計(jì)、排版制作;

　　3、 負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站美化工作;

　　4、 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能獨(dú)立快速完成高品質(zhì)設(shè)計(jì)，對(duì)色彩的把握獨(dú)到;

　　5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知識(shí)，能獨(dú)立完成相關(guān)工作

文員崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

　　2、與倉(cāng)庫(kù)及物流商緊密對(duì)接

　　3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對(duì)回單

　　4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。

　　5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。

　　6、中專以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　8、具有強(qiáng)烈的.責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

　　9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受壓力。

文員崗位職責(zé)9

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

　　通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的.文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。

　　主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

　　行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。

　　人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。

　　文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。

　　檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。

　　銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

文員崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表;

　　2、負(fù)責(zé)職員工資發(fā)放,核銷報(bào)銷憑證及費(fèi)用報(bào)銷;

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記賬登記及與總賬核對(duì)工作;

　　4、提取和保管現(xiàn)金,按收支兩條線管理現(xiàn)金;

　　5、負(fù)責(zé)銀行日常業(yè)務(wù)及賬戶管理;

　　6、負(fù)責(zé)開(kāi)具資金往來(lái)發(fā)票,登記并核對(duì)發(fā)票領(lǐng)用情況,向主辦會(huì)計(jì)匯報(bào);

　　7、其他日常行政事務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1、中文、會(huì)計(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、工作認(rèn)真細(xì)致,有很強(qiáng)的工作責(zé)任心;

　　4、熟悉運(yùn)用辦公軟件;

　　5、有行政文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

文員崗位職責(zé)11

　　1.倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

　　2.倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的'及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

　　3.庫(kù)房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫(kù)房，保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，保證倉(cāng)庫(kù)物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;

　　4.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)溝通：協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品質(zhì)及采購(gòu)等部門(mén)的溝通，保證供應(yīng)鏈部門(mén)信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。

文員崗位職責(zé)12

　　1、學(xué)籍管理：注冊(cè)、異動(dòng)(休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)校等)、畢業(yè)/結(jié)業(yè)等;

　　2、教務(wù)服務(wù)：排課、開(kāi)課及結(jié)課、教材發(fā)放、學(xué)員證管理等;

　　3、班級(jí)管理：考勤及缺勤回訪、學(xué)員證檢查、學(xué)習(xí)跟進(jìn)、教務(wù)答疑、學(xué)員群管理等;

　　4、教學(xué)跟進(jìn)：學(xué)員滿意度調(diào)查，學(xué)員意見(jiàn)收集、處理及反饋，教學(xué)事故的協(xié)調(diào)與處理等;

　　5、維護(hù)學(xué)員關(guān)系，配合校區(qū)運(yùn)營(yíng)。

文員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業(yè)的分析與建議，解決顧客提出的問(wèn)題；

　　6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責(zé)14

　　1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂；

　　2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；

　　3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄；

　　4、辦公用品的'登記、保管、發(fā)放；

　　5、客服部的未預(yù)約客戶上門(mén)的接代；

　　6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系；

文員崗位職責(zé)15

　　1、統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表，資料整理歸納;

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)生考勤信息收集;入學(xué)測(cè)試、競(jìng)賽等考試事務(wù)準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作;

　　3、禮貌，熱情接待來(lái)訪客戶及來(lái)電，根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待;

　　4、上門(mén)客戶接待及基礎(chǔ)答疑，可進(jìn)行客戶簽約工作;

　　5、做好客戶來(lái)訪登記手續(xù)和分配客戶資源，并將信息準(zhǔn)確錄入校管家;

　　6、處理其他行政工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

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