在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編整理的前臺崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

前臺崗位職責(zé)1

　　1、前臺接待;

　　2、福利(零時、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作

　　3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;

　　4、起草、傳達行政通知和相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、繳納公司各項行政費用;

　　7、宿舍水電核算

　　8、攜程差旅預(yù)定

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

前臺崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)公司前臺接待工作，信息統(tǒng)計，記錄客戶電話訪問及來訪信息。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。

　　3、負責(zé)前臺電話的接聽以及轉(zhuǎn)接。

　　4、完成相應(yīng)的工作報表。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`相應(yīng)工作。

前臺崗位職責(zé)3

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

　　2、來訪接待以及指引。

　　3、校區(qū)日常費用的收取。

　　4、新學(xué)員前測的接待。

　　5、對老學(xué)員的'日常回訪及教師日常回訪監(jiān)督。

　　6、信息報表的制作與上報。

　　7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。

　　8、日常市場活動的配合及參與。

　　9、校區(qū)信息的整理與管理。

　　10、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活。

　　11、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。

前臺崗位職責(zé)4

　　1.負責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的.客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加

　　2.負責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā);

　　3.登記并統(tǒng)計當日到訪客戶資料，每周匯總上報;

　　4.負責(zé)客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6.完成上級交辦的其他工作

前臺崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé):

　　1、負責(zé)每日展廳客流量登記并進行月、季、年度kpi指標匯總;

　　2、對銷售顧問建立的新車客戶卡片資料登記分類匯總;

　　3、負責(zé)客戶資料保密;

　　4、每日營業(yè)前展廳各項檢查(廣告片播放、客戶洽談區(qū)整理、展廳音樂播放);

　　5、進店客戶的接待,介紹銷售顧問并將客戶順利交接給銷售顧問。

　　任職資格:

　　1、大專以學(xué)歷,熟練運用辦公軟件,普通話標準、流利。

　　2、一年以上工作經(jīng)驗,擁有較強的`工作責(zé)任心和服務(wù)意識。

　　3、有4s店前臺工作經(jīng)驗或酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

前臺崗位職責(zé)6

　　1、錄入文件，復(fù)印文件及收發(fā)傳真

　　2、電話接聽、轉(zhuǎn)接，記錄，反饋

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料

　　4、負責(zé)日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設(shè)備管理

　　5、訂閱年度報刊雜志、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件

　　6、員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理、訂員工餐

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作

前臺崗位職責(zé)7

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

前臺崗位職責(zé)8

　　1.及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3.辦公用品采購及管理;

　　4.負責(zé)快件、公文收發(fā);

　　5.協(xié)助員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　6.負責(zé)前臺區(qū)域的.環(huán)境清潔，保證辦公設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)等);

　　7.協(xié)助公司行政工作，完成上級主管交辦的工作.

前臺崗位職責(zé)9

　　1、電話邀約，接待來訪試聽家長，報價，以促成簽單；

　　2、安排學(xué)員試聽入班，協(xié)調(diào)上課時間；

　　3、班級聽課，及時和家長反饋上課情況，做好服務(wù)，取得轉(zhuǎn)介紹資源；

　　4、每天業(yè)績?nèi)請蠼y(tǒng)計以及每日工作安排及工作反思。

前臺崗位職責(zé)10

　　1、做好各科患者的指導(dǎo)就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

　　2、解答患者提出的`各種疑問，征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識，做好維持門診大廳各項工作的秩序，維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。

前臺崗位職責(zé)11

　　1、負責(zé)轉(zhuǎn)接電話、接待來訪人員;

　　2、負責(zé)考勤管理，認真核算嚴格監(jiān)督;

　　3、負責(zé)維護修繕公司內(nèi)各種辦公設(shè)備、家電用品及公共環(huán)境;

　　4、負責(zé)每月核算各類辦公費、電話費、物業(yè)水電、快遞費等統(tǒng)計工作;

　　5、負責(zé)采買各類辦公用品、固定資產(chǎn)，并負責(zé)辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統(tǒng)計核對;

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理進行應(yīng)聘簡歷篩選和面試約見接待，及新員工入職引導(dǎo)工作;

　　7、負責(zé)及時更新公司通訊及企業(yè)文化信息;

　　8、協(xié)助部門組織公司文體活動、年會、各類會議等;

　　9、負責(zé)其他臨時性工作;

前臺崗位職責(zé)12

　　前臺文員崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)在前臺對來訪人員的接待登記、引導(dǎo)協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽，拒絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者進入公司。

　　2、負責(zé)前臺電話的接聽處理（上班時間），使電話詢問人員能順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話能夠迅速和公司相關(guān)人員接洽。

　　注：電話接入準確及時，使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹，做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3、負責(zé)會議室、接待辦公室的預(yù)定和調(diào)配，使公共會議室合理高效使用。

　　4、負責(zé)會議及辦公設(shè)施、公共環(huán)境的整潔管理服務(wù)，以及盆景植物的日常維護監(jiān)管。

　　5、協(xié)助辦公秩序管理，負責(zé)維護前臺與公共通道等場地安靜、有序的`環(huán)境秩序，積極引導(dǎo)并禁止本公司人員、外來客戶在公共通道打電話或大聲談話。

　　6、協(xié)助公司安全管理，每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班，關(guān)閉鎖止大門、確保門禁安全。

　　7、根據(jù)各部門工作需要，負責(zé)訂餐、訂票、訂房、訂水、訂制名片、發(fā)送（或接收）快遞以及后勤物資的采購管理，完成相關(guān)費用的結(jié)算報銷。

　　8、執(zhí)行公司考勤制度，負責(zé)工位區(qū)員工的考勤記錄匯總、外出登記。

　　9、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

　　前臺應(yīng)具備的能力

　　進入企業(yè)的第一眼就是前臺，在一定情況下，前臺代表著來訪人員的對企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺是非常重要的。前臺應(yīng)具備的能力如下：

　　1、具備良好的禮儀知識和經(jīng)驗；

　　2、具備良好的語言表達能力；

　　3、具備較強的應(yīng)變能力；

　　4、具備良好的服務(wù)意識；

　　5、化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。

　　前臺任職條件

　　1、行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷；

　　2、參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓(xùn)；

　　3、具備良好的語言表達能力、應(yīng)變能力；

　　4、一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力；

　　5、能熟練使用各種辦公軟件。

前臺崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的`其他服務(wù)等；

　　2、管理所負責(zé)區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)，負責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度；

　　3、掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行；

　　4、完成上級交辦的其他事項。

前臺崗位職責(zé)14

　　1、準時到崗，檢查設(shè)備裝備，做好營業(yè)收款等一切準備工作。

　　2、按照現(xiàn)金管理制度，認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好預(yù)定接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準、快。

　　4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的'價目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

前臺崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)公司來電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作；

　　2、負責(zé)公司訪客的.前臺接待工作；

　　3、負責(zé)展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄；

　　4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待；

　　5、每日檢查展廳的營業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

【前臺崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

前臺的崗位職責(zé)01-03

前臺崗位職責(zé)06-06

前臺崗位職責(zé)06-22

客服前臺崗位職責(zé)01-21

前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)01-19

前臺個人崗位職責(zé)04-06

前臺領(lǐng)班的崗位職責(zé)04-13

服務(wù)前臺崗位職責(zé)03-08

前臺員工崗位職責(zé)03-10

前臺收銀崗位職責(zé)03-07