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it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2022-08-29 19:35:40

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it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　一．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)日常的客戶服務(wù)管理工作。

　　二．對(duì)維修回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督。

　　三．配合管理服務(wù)部各項(xiàng)工作的落實(shí)與開展。

　　四．對(duì)維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進(jìn)行特征分析，為市場(chǎng)活動(dòng)和中心經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整提出建議。

　　五．對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施報(bào)告，向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　六．策劃關(guān)懷顧客活動(dòng)，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動(dòng)。

　　七．負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施管理。

　　八．負(fù)責(zé)特約維修服務(wù)中心顧客俱樂(lè)部的`管理。

　　九．負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)宣傳和策劃。

　　十．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項(xiàng)。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、面向物流、新零售行業(yè),做商用顯示/智能快遞柜/智能終端產(chǎn)品的客戶維護(hù);

　　2、參與客戶招投標(biāo)工作,完成大項(xiàng)目標(biāo)書的制作和編寫;

　　3、跟蹤、維護(hù)、協(xié)調(diào)已經(jīng)合作的.客戶,建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、項(xiàng)目跟進(jìn)、商務(wù)談判;

　　5、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,做到知己知彼;

　　6、完成銷售任務(wù),達(dá)成銷售指標(biāo)

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,熟悉物流智能快遞柜/智能終端產(chǎn)品業(yè)務(wù),有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、良好的商務(wù)能力,熟知談判技巧,能獨(dú)立開展工作;

　　3、有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),渠道銷售經(jīng)驗(yàn),招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備有責(zé)任心、進(jìn)取心,良好的溝通能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力;

　　5、愛(ài)崗敬業(yè)、善于思考,具有市場(chǎng)開拓精神

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　工作內(nèi)容:

　　1、協(xié)助重點(diǎn)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)美妝店渠道重點(diǎn)客戶(主要是部分百?gòu)?qiáng)連鎖)年度合同談判、年度生意計(jì)劃制定、新品賣進(jìn)、檔期營(yíng)銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務(wù)對(duì)接等工作

　　2、負(fù)責(zé)與集團(tuán)各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作

　　任職要求:

　　1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先

　　2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂?dāng)?shù)據(jù)分析

　　3、不定期出差,男女不限

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、從事過(guò)油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的'技術(shù)服務(wù)工作

　　2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

　　3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)KTV房的營(yíng)銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。

　　2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

　　3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

　　4、愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5、顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。

　　6、客戶經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的`品德和素質(zhì)。

　　7、客戶經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營(yíng)銷技巧。

　　8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施；

　　5、協(xié)助組織開展“財(cái)富論壇”等品牌營(yíng)銷。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)消費(fèi)金融產(chǎn)品的'營(yíng)銷推廣、貸后管理及客戶關(guān)系維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)貸款方案的制定及促成。

　　任職要求：

　　1、30周歲及以下，全日制本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者的學(xué)歷可放寬至大專；

　　2、具有2年及以上經(jīng)濟(jì)金融工作經(jīng)歷優(yōu)先；

　　3、具備一定的金融業(yè)務(wù)知識(shí)，從事過(guò)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款、信用卡等金融產(chǎn)品銷售的人員優(yōu)先考慮。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé):

　　1.搜集市場(chǎng)信息,開發(fā)客戶資源,維護(hù)已有客戶,做好客戶服務(wù)工作。

　　2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

　　3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

　　4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷活動(dòng)的組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2.責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的.職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)合作精神,能服從分配。

　　3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和營(yíng)銷策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一定客戶、社會(huì)資源者優(yōu)先。

　　4.通過(guò)期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),

　　2. 負(fù)責(zé)公司的工商注冊(cè)變更的事務(wù)性工作

　　3. 協(xié)助建立和優(yōu)化財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及公司的`運(yùn)作流程,做好財(cái)務(wù)信息披露工作;

　　任職要求:

　　1. 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)正規(guī)大專以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生;

　　4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、原則性、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、理解能力強(qiáng)。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。

　　2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求，完成項(xiàng)目說(shuō)明。

　　3、整理分析客戶的市場(chǎng)信息及傳播方案。

　　4、撰寫客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。

　　5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　7、參與合同的'談判與簽訂。

it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　零售理財(cái)經(jīng)理

　　一、應(yīng)聘基本條件

　　1、遵紀(jì)守法,誠(chéng)信合規(guī),認(rèn)同興業(yè)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。

　　2.全日制本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類、金融類、財(cái)會(huì)類、法律類及信息技術(shù)類等專業(yè)優(yōu)先。

　　3.應(yīng)聘支行、部門負(fù)責(zé)人43周歲以下,應(yīng)聘柜員28周歲以下,應(yīng)聘客戶經(jīng)理等其他崗位35周歲以下。

　　4.學(xué)習(xí)與過(guò)往工作表現(xiàn)良好,求知欲、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通協(xié)同能力較強(qiáng)。

　　5、身心健康、品行端正,具有良好的`職業(yè)道德,無(wú)不良從業(yè)記錄。

　　6、符合興業(yè)銀行親屬回避要求。

　　二、崗位招聘要求

　　3年以上經(jīng)濟(jì)金融從業(yè)經(jīng)歷,取得afp或cfp理財(cái)師資格,掌握較豐富的零售業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉銀行零售理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程,具有證券、投資、基金、保險(xiǎn)、外匯等資格證優(yōu)先。如取得cpb、cfp、cfa一級(jí)等資格證,具有在前述專業(yè)領(lǐng)域以及信托、稅務(wù)、法律等行業(yè)服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗(yàn),可擇優(yōu)選錄私人銀行客戶經(jīng)理。