在當(dāng)下社會，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的客戶主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

客戶主管崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制訂營銷市場計劃及各類調(diào)研的組織和執(zhí)行

　　2、負(fù)責(zé)競爭對手或同類產(chǎn)品或已有客戶數(shù)據(jù)的市場調(diào)研并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,提交分析報告。

　　3、參與協(xié)助有關(guān)公司產(chǎn)品的`發(fā)布、展會、廣告制作及宣傳工作;

　　4、負(fù)責(zé)對本地區(qū)重大市場問題的調(diào)研與分析工作,

　　5、配合其他業(yè)務(wù)線提供相關(guān)市場投資角度的意見和建議。

　　任職要求:

　　1、房地產(chǎn)、市場營銷、計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　2、了解對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)敏感,有2年及以上市場調(diào)研經(jīng)驗或2-3年房地產(chǎn)市場營銷行業(yè)或代理公司市場從業(yè)背景,熱愛營銷市場工作。

　　3、具有敏銳的洞察力及分析判斷能力,獨立完成分析報告的編寫,善于思考,責(zé)任感強(qiáng),擅長與人溝通;

　　4、熟練使用powerpoint/word/excel等常用辦公軟件力和數(shù)據(jù)分析工具。

　　5、熟悉和掌握相關(guān)地區(qū)有關(guān)房地產(chǎn)的政策法規(guī)。

客戶主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司人力資源外包業(yè)務(wù)的推廣,并根據(jù)不同客戶問題提供解決方案與咨詢

　　2、通過電話、拜訪等方式積極完成人力資源外包產(chǎn)品的銷售,主要包括:業(yè)務(wù)外包、人事代理、勞務(wù)派遣、員工福利、商業(yè)保險、RPO等業(yè)務(wù)

　　3、挖掘并跟進(jìn)客戶的需求,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷開發(fā)潛在客戶并促成合作

　　4、完成所在團(tuán)隊制定的銷售指標(biāo)

　　5、及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提高客戶滿意度

　　6、參與公司組織的市場活動,維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷:人力資源、工商管理、市場營銷、金融、保險、社會保障、醫(yī)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先

　　2、有人力資源、咨詢、培訓(xùn)、獵頭、招聘、HR軟件、保險公司(團(tuán)險)、健康管理、體檢機(jī)構(gòu)等行業(yè)大客戶或顧問式銷售工作經(jīng)驗的.經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,事業(yè)心,優(yōu)秀的溝通能力,耐心、細(xì)心,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力

　　4、親和力強(qiáng)、具有專業(yè)的形象和氣質(zhì)、并有良好的人際關(guān)系處理能力

客戶主管崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)來訪意向加盟商接待流程及接待標(biāo)準(zhǔn)的完善；

　　2、按標(biāo)準(zhǔn)收集加盟商信息，定期回訪有意向加盟商客戶，篩選符合公司經(jīng)營理念的加盟商；

　　3、保證合適加盟商的轉(zhuǎn)化率，推介給市場拓展人員對接；

　　4、參與招商政策的`制定，定期分析市場變化，研究招商政策的合理性；

　　5、組織協(xié)助完成招商說明會及項目推介會等活動的召開，對客戶檔案進(jìn)行有效的管理；

　　6、完成公司交辦的其他招商工作。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上連鎖加盟品牌招商工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備優(yōu)秀的語言組織、文字表達(dá)功底，溝通能力和商務(wù)談判能力佳；

　　4、具備較強(qiáng)的市場調(diào)研能力和數(shù)據(jù)搜集、整合分析能力。

客戶主管崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)全渠道會員的體系搭建，提升會員的活躍度、復(fù)購率，在服務(wù)好會員的'同時，有效的將會員導(dǎo)流到公司各業(yè)務(wù)端口；

　　2、根據(jù)品牌的目標(biāo)客群，建立會員等級體系、積分體系、權(quán)益體系、勛章榮譽體系；

　　3、負(fù)責(zé)新零售線上線下IT信息系統(tǒng)項目業(yè)務(wù)推進(jìn)，引入新資源；

　　4、整合公司線上線下會員入口及營銷資源，整合會員營銷和會員自媒體傳播，配合零售、電商團(tuán)隊完成整體營銷計劃；

　　5、建立社群俱樂部，發(fā)展目標(biāo)群體成為新會員，同時提升老會員粘性；

　　6、完成會員數(shù)據(jù)分析、消費者畫像，建立用戶標(biāo)簽，制定會員營銷策略；

　　7、會員管理與運營，提升會員粘性、活躍度、轉(zhuǎn)化率，對復(fù)購率負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、6年以上鞋服品牌同崗位工作經(jīng)驗，熟悉線上、線下會員系統(tǒng)工具運營和應(yīng)用管理；

　　3、接受過市場營銷、產(chǎn)品知識、消費者心理分析、服務(wù)意識、VIP系統(tǒng)管理知識、客服服務(wù)等相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、扎實的文字功底，較強(qiáng)的創(chuàng)意，策劃能力，具備策劃、實施會員營銷活動的能力；

　　5、工作積極熱情、樂觀，責(zé)任心強(qiáng)；具有較強(qiáng)的抗壓能力及良好的團(tuán)隊合作精神；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于嘗試新事物。

客戶主管崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通；

　　2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答；

　　3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的可考察項目的`即時性安排；

　　4、接待來訪客戶；

　　5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗、客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強(qiáng)的洞察力；

　　3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。

客戶主管崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé):

　　1、完成銷售目標(biāo)

　　(1)根據(jù)總部和上級下達(dá)的計劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)終端零售、會員目標(biāo)和出庫目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、搭建、管理及優(yōu)化銷售團(tuán)隊

　　(1)團(tuán)隊成員招募、培養(yǎng)與輔導(dǎo);

　　(2)進(jìn)行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;

　　(3)團(tuán)隊成員工作分配;

　　3、維護(hù)市場

　　(1)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)終端的品牌形象和陳列要求;

　　(2)制定、完成、執(zhí)行并總結(jié)轄區(qū)內(nèi)相應(yīng)的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(hù)(含客訴等)、店鋪客勤關(guān)系維護(hù);

　　(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學(xué)院、店鋪小型培訓(xùn);

　　4、銷售支持

　　(1)為上級提供所轄區(qū)域內(nèi)終端的'零售分析和促銷建議;

　　(2)公司銷售政策的執(zhí)行;

　　任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷,3年及以上護(hù)膚/彩妝行業(yè)屈臣氏渠道銷售經(jīng)驗,其中1年及以上督導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)驗;

　　2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊、高效溝通、促進(jìn)團(tuán)隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認(rèn)同等能力;

　　3、能適應(yīng)長期出差。

客戶主管崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)產(chǎn)品市場渠道，重點開發(fā)新客戶；

　　2、維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域回款工作；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備一定的營銷策略及良好的溝通能力；

　　3、能夠適應(yīng)短期出差；

　　4、開發(fā)能力較強(qiáng)者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。

客戶主管崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn)，提升集團(tuán)及各子公司客戶服務(wù)水平；

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶滿意度提升工作；

　　3、負(fù)責(zé)通濃稠集團(tuán)客戶信息收集、錄入，提升集團(tuán)客戶信息完整性；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團(tuán)及各子公司的`各項投訴及回訪工作；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶主管崗位職責(zé)9

　　營銷企劃團(tuán)隊主管

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定市場營銷策略、推廣方案并推動實施落地；

　　2、制定品牌傳播及市場活動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指引，確保各區(qū)域品牌定位、市場策略、推廣落地的一致性；

　　3、結(jié)合公司總體營銷節(jié)奏，統(tǒng)籌策劃和管理線下、線上活動；

　　4、建立有效的'新媒體運營體系，管理并運營官方及合作的渠道媒體平臺，提升用戶活躍度；

　　5、根據(jù)市場營銷策略，包裝及推廣產(chǎn)品；

　　6、進(jìn)行內(nèi)、外部市場調(diào)研，定期輸出市場預(yù)測及分析報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　7、負(fù)責(zé)營銷企劃團(tuán)隊的管理。

客戶主管崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、部門分析報告的草擬撰寫；

　　2、客戶的拜訪、接洽、回訪；

　　3、意向客戶的跟進(jìn)溝通；

　　4、營銷項目的對接服務(wù)；

　　5、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、性格積極樂觀；

　　3、具有較強(qiáng)的`溝通交流能力；

　　4、具有良好的文字功底；

　　5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。

客戶主管崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)組人員的日常管理、安排及監(jiān)督，負(fù)責(zé)客服組的形象及紀(jì)律；

　　2）通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的公司形象；

　　3）需要不斷的創(chuàng)新及完善服務(wù)，提高客戶對服務(wù)的`滿意度；

　　4）處理客訴，維護(hù)公司形象；

　　5）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

　　任職要求：

　　1）高端服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗；

　　2）形象氣質(zhì)佳，熟悉商務(wù)服務(wù)及接待禮儀，具有親和力；

　　3）具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)；

　　4）成熟穩(wěn)重，綜合素養(yǎng)優(yōu)秀，具備良好的溝通技巧；

客戶主管崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)大客戶日常服務(wù)運營管理，運用不同管理手段提升運行交付質(zhì)量；

　　2、負(fù)責(zé)客戶商務(wù)關(guān)系維護(hù)，每月與客戶開月度溝通會，保持和客戶的緊密聯(lián)系；

　　3、培訓(xùn)并帶教新員工，定期組織團(tuán)隊活動，提高團(tuán)隊歸屬感及凝聚力；

　　4、大客戶業(yè)績報表和財務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控；

　　5、其他與客戶管理及團(tuán)隊相關(guān)的工作。

　　崗位職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，乙方工作經(jīng)驗超過5年，且有2年以上客戶管理經(jīng)驗；

　　2、對人力資源的`社保公積金政策精通，熟悉勞動法能處理員工關(guān)系；

　　3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及表達(dá)能力；高執(zhí)行力，并能夠使用高節(jié)奏工作；

　　4、形象端莊，具有較強(qiáng)的親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的英語溝通能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5-10年

客戶主管崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上采購工作經(jīng)驗。

　　2、對禮品行業(yè)有一定的了解，能夠獨立負(fù)責(zé)公司交付的采購任務(wù)。

　　3、熟日常悉采購渠道，及特定產(chǎn)品的工廠渠道，了解采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期。

　　4、對于現(xiàn)有原材料有一定認(rèn)知，并可以不斷開發(fā)新的材料及產(chǎn)品。

　　5、對于國家相關(guān)產(chǎn)品采購法規(guī)有所了解，并熟知行業(yè)內(nèi)采購流程。

　　6、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，對于新興資源愿意即時與團(tuán)隊成員。

　　7、具有較強(qiáng)的談判能力及溝通能力，可以獨立解決采購過程中的突發(fā)情況。

　　8、細(xì)心、敏感，有較好的商業(yè)觸覺及對信息系的前瞻能力。

　　9、對采購的.流程及相關(guān)各部門的配合有一定認(rèn)知，能夠獨立安排及協(xié)調(diào)各部門間的工作交叉。

客戶主管崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　1、管理客戶項目軟件工程團(tuán)隊，負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào)，人員技能指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　2、客戶需求分析，組織制定軟件開發(fā)/測試計劃，跟蹤監(jiān)控計劃的順利開展。

　　3、負(fù)責(zé)客戶項目軟件開發(fā)質(zhì)量審核：方案評審、代碼Review以及驗證報告評審等。

　　4、客戶CAN Matrix信號列表、診斷UDS規(guī)范、Bootloader刷新需求分析，并完成設(shè)計開發(fā)及驗證。

　　5、客戶項目軟件集成、集成測試及軟件發(fā)布工作。

　　6、項目軟件風(fēng)險識別與把控，分析解決開發(fā)過程存在的`問題。

　　7、開發(fā)階段客戶端或其他部門的技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、車輛工程、自動化、電子信息、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷。

　　2、5年以上汽車電子軟件開發(fā)經(jīng)驗，2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

　　3、熟悉汽車電子軟件開發(fā)流程，如CMMI，V—Model，ASPICE等。

　　4、熟練掌握CAN通信、UDS診斷、Bootloader刷新等軟件模塊開發(fā)工作能力。

　　5、精通嵌入式C語言，扎實的軟件編程及測試功底。

　　6、熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程、軟件集成及配置管理。具備獨立完成軟件集成工作。

　　7、具有較強(qiáng)的問題解決能力以及團(tuán)隊合作精神、善于溝通。

客戶主管崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)售后部門日常管理調(diào)度及工作安排展廳管理;

　　2、協(xié)調(diào)處理售后服務(wù)出現(xiàn)的重大問題及突發(fā)事件;

　　3、具備良好的人際關(guān)系溝通能力和心里素質(zhì);

　　4、具有豐富的售后管理經(jīng)驗和良好的.總結(jié)協(xié)調(diào)能力;

　　5、 能適應(yīng)出差。

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