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在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的貨代崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
貨代崗位職責 篇1
崗位職責:
1、全部為出口操作;
2、熟悉訂艙,預配,拖車報關等一些列流程;
3、熟悉fob操作流程;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、至少有1-2年的貨代操作經(jīng)驗或者外貿(mào)公司船務操作經(jīng)驗;
3、熟練操作計算機和辦公軟件;
貨代崗位職責 篇2
1、負責開發(fā)市場同行和直客,推廣公司海運優(yōu)勢產(chǎn)品,積極完成業(yè)績指標;
2、協(xié)調(diào)與維護市場同行和直客的關系,匯集、反饋行業(yè)市場資訊;
3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析,為公司決策提供支持;
4、負責收取運費,管控應收帳。
1、通過電話、網(wǎng)絡、拜訪等各種渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求,制定最優(yōu)的海運/空運服務方案;
2、負責維護自己所攬客戶的關系,解答客戶疑問,保持客戶與公司相關部門的`溝通順暢;
3、協(xié)助財務做好運費的收回工作;
4、與團隊齊心合力,創(chuàng)造更高的業(yè)績;
貨代崗位職責 篇3
一、崗位職責:
1、負責業(yè)務板塊,增加公司業(yè)務開發(fā)和管理業(yè)務團隊推廣公司優(yōu)勢南美航線,發(fā)展南美專線。
2、積極開拓市場,維護客戶,推廣公司優(yōu)勢航線。
3、負責市場的業(yè)務推廣,完成銷售目標。
4、協(xié)助操作跟進業(yè)務進度,確保信息溝通完善。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,兩年或以上行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉貨運代理運作流程,35歲以下優(yōu)先考慮。
2、具有良好的市場開拓能力,有客戶資源和渠道資源優(yōu)先,熟悉中南美航線優(yōu)先考慮。
三、薪酬福利:
1、薪酬待遇:薪酬=11000+提成(高達45%)+各項福利,具體面談;
2、完善福利:五險一金、帶薪年假(5-10天)、不定時聚餐或者旅游;
3、資源平臺:公司總部在廣州,在香港成立了分公司,本公司為國際性船務貨運集團,在全球擁有代理80多家,可直接操作各種轉(zhuǎn)口貿(mào)易及三國貿(mào)易,另外本公司積極與阿里巴巴合作一達通報關退稅項目。
貨代崗位職責 篇4
1、合理利用和維護公司客戶資源,通過各種途徑開發(fā)新客戶;
2、給客戶提供報價、貨運咨詢和運輸方案;
3、能獨立開發(fā)客戶,通過網(wǎng)絡資源,進行電話銷售,并敢于陌生拜訪。
4、對現(xiàn)有的公司客戶資源進行跟蹤和再開發(fā)。
5、對出口貨物的跟綜處理。
貨代崗位職責 篇5
工作內(nèi)容:
1、通過電話、網(wǎng)絡、拜訪等各種渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求,制定最優(yōu)的海運/空運服務方案;
2、負責維護自己所攬客戶的關系,解答客戶疑問,保持客戶與公司相關部門的溝通順暢;
3、協(xié)助財務做好運費的收回工作;
4、與團隊齊心合力,創(chuàng)造更高的.業(yè)績;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、熟練的英語聽說讀寫能力,可以與國外客戶交流順暢;
3、有意向要在貨運行業(yè)長期發(fā)展,承受高壓力與愿意不甘平庸,挑戰(zhàn)高薪;
4、熱情開朗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和洞察市場變化的觀察力;
貨代崗位職責 篇6
任職要求:
1、熟悉海運訂艙業(yè)務,了解訂艙、報關、報檢、陸運的整體流程
2、熟悉船公司的.網(wǎng)上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務操作過程中的出現(xiàn)的各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務操作經(jīng)驗
5、35歲以下,大專以上學歷,具備英語讀寫能力;
崗位職責:
1.負責公司貨代業(yè)務(海運訂艙、報關、報檢)操作工作,維護良好的客戶關系;
2.核對賬單、催收應收費用
貨代崗位職責 篇7
1、開拓海外海運、空運業(yè)務,海運業(yè)務為主,定期對貨物進行追蹤和了解運輸情況,將準確信息返饋給客戶。
2、收集相關客戶信息,建立豐富完善的客戶數(shù)據(jù)庫,完成工作指標.主動了解行業(yè)信息和市場動態(tài),熟練動用專業(yè)知識和公司資源為客戶提供服務。
3、針對公司提供的客戶資源,通過郵件,電話,自媒體,論壇,社交軟件等平臺開發(fā)客戶或者尋找海外代理資源,開發(fā)國內(nèi)貿(mào)易公司,進出口工廠等客戶。
4、參與制定業(yè)務部門的中長期發(fā)展策略與規(guī)劃,貫徹并執(zhí)行的'下達的政策、制度,對下屬員工進行績效考核工作。
5、跟進和維護客戶關系,準確把握客戶物流需求,制定物流方案。通過各種方式各種渠道去搜尋客戶,開發(fā)客戶,為客戶提供整套進出口環(huán)節(jié)保障。
貨代崗位職責 篇8
為了完成貨代任務,需要幾個環(huán)節(jié)的工作,具體工作職責如下:
一、接單部分
接單工作原則上應該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié),一般要求接單必須快捷、高效,在第一時間內(nèi)用最短時間確認業(yè)務的可操作性并予以安排。
接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認。
1、審核客戶委托內(nèi)容和確認客戶服務要求(客服或者接單員)
(1)接單人員必須預先審核客戶的委托內(nèi)容。
客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此:
托運人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
(2)接單人員必須預先確認客戶服務要求。(客服或者接單員)
普通服務要求一般包括是否需要:到/預付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報關等。
到/預付訂艙確認即對(1)內(nèi)容的確認;(2)對于拖車/內(nèi)裝、商檢和報關的服務要求,必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等,注明在客戶訂艙單上。
特殊服務要求一般包括是否需要:普通服務外其它的附加服務。
對于特殊服務要求,必須得到部門主管和/或者其它相關職能的核批后才能夠接受和安排。
2、運價核對、確認(客服或者接單員)
客服人員收到訂艙單后,必須對運價和其它服務費用進行確認。
(1)對來自銷售部的業(yè)務,須與銷售員核對運價和其它服務費用是否正確,并由銷售員在訂艙單上簽字確認,然后再向相應船公司訂艙。
(2)對于公司業(yè)務,須與市場相關人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。
3、艙位確認(客服或者接單員)
根據(jù)客戶委托,確認反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙,對能夠提前接受委托的船公司應爭取頭批訂艙,旺季時候根據(jù)市場情況適當提前;
1、新建委托(訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立業(yè)務編號、新建業(yè)務檔案,輸入業(yè)務有關數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務數(shù)據(jù)包括但不限于此:業(yè)務各屬性、發(fā)收通信息、服務要求、提單要求、船名航次(如可能)、開航日期、起運港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量,以及代理(如需要)等。
2、訂艙過程(訂艙操作員)
訂艙過程包括以下環(huán)節(jié):膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發(fā)送確認、中轉(zhuǎn)港代碼確認和場站收據(jù)制作等,任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢后,應及時將配艙信息輸入操作系統(tǒng),輸入時應確保準確,并特別注意以下信息:船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內(nèi)容的核對。
3、艙位通知(訂艙操作員)
無論是否需要我司代為提供當?shù)馗黜椃⻊盏?業(yè)務,訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶,確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準確,以免造成混淆。
如有問題,積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。
三、拖車/內(nèi)裝(調(diào)度)
客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報關等要求,必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況予以預先審核,對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風險。
1、拖車安排
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的拖車時間時間;如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風險。
(3)安排拖車前,根據(jù)前期約定的拖車服務時間要求,提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認裝柜時間及地點。
(4)同客戶確認時間要求后,在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求預約。
(5)向拖車行委托時間,一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前,并在當日下午4點前確認安排(包括拖車行是否已經(jīng)領取設備交接單、提箱點的確認已經(jīng)空箱狀況確認);對于特種箱業(yè)務,必須同船公司確認空箱狀況,必要情況下通知船公司提箱時間。
(6)安排拖車時,需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費用等。
(7)必要情況下,應要求拖車行提供司機姓名,手機號碼、柜號,并報給工廠。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
(9)其它注意事項。
在船公司的免費用箱期內(nèi)安排拖柜進場,避免發(fā)生額外費用。若有發(fā)生超堆費、超期柜租等額外費用,需立即通知客戶,要求其書面確認并登記。
對于客戶業(yè)務退關,需要確認是否發(fā)生安排拖車的前期費用。若有發(fā)生預配打單費等,需立即通知客戶,要求其書面確認并登記。
2、內(nèi)裝安排
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的裝箱時間,如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶協(xié)商并告知可能的風險。
(3)根據(jù)前期約定的到貨時間,提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間。
(4)向倉庫做內(nèi)裝委托,需向倉庫發(fā)出書面委托。清晰顯示配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時間、貨物數(shù)據(jù)(包括件數(shù)、毛重、體積)、協(xié)議費用等
(5)向倉庫委托時間,一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前,并在當日下午4點前確認安排(包括倉庫是否已經(jīng)領取設備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認)。
(6)向倉庫委托時,必要情況下應注明提空柜的時間要求。
(7)跟蹤到貨物情況。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
四、報關部分(操作員)
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況,前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風險。
(3)最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日,再次同客戶確認報關資料的發(fā)送情況。
(4)收到報關資料后的第一時間對報關資料進行預審,有問題立即處理。
(5)在約定的報關日期前一工作日下班前,把完整的報關資料送報關行。
(6)對于報關資料,要求復印留底;對于重要報關資料如核銷單等,必須在做登記。
(7)跟蹤反饋報關結(jié)果。
五、文件部分
1、提單確認(文件員)
(1)提單確認件的膳制和發(fā)送。
提單確認件的膳制和發(fā)送要及時,一般預定開航日2個工作日前必須發(fā)送。
(2)催促提單確認件
一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件。
貨代崗位職責 篇9
1、編制相關應付會計憑證;
2、熟悉國際貨代公司操作流程,編制各類應付分類報表;
3、熟悉應收應付款管理,應收應付賬款的日常對賬;
4、銷售費用的結(jié)算及分析,返利的`核銷;
5、負責成本核算,并能對公司各項流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率進行監(jiān)測、分析、提出意見和建議;
6、負責預算執(zhí)行跟蹤,對各項支出的預算與實際差異進行審核,確保預算有效執(zhí)行;
7、及時編制各類財務會計報表,呈報相關人員;
8、協(xié)助主管完成其他日常事務性工作。
任職要求:
1、財務,會計,經(jīng)濟等相關專業(yè)大專以上學歷,具有會計任職資格;
2、2年以上國際貨運代理會計或者結(jié)算崗位工作經(jīng)歷,了解貨代會計和結(jié)算的工作性質(zhì),熟悉貨代業(yè)務流程。
3、熟悉貨代企業(yè)的業(yè)務和成本,精通貨代公司的財務流程管理和風險把控。
4、熟悉現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算,熟悉用友或其他財務軟件的操作;
5、具有較強的獨立學習和工作的能力,工作踏實,認真細心,積極主動;
6、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;
7、年齡在25—40歲之間;
8、有良好的英語聽說讀寫能力
貨代崗位職責 篇10
1、根據(jù)公司提供的客戶資源以及自己尋找的客戶資源進行推廣營銷;
2、根據(jù)市場發(fā)展,完成制定銷售指標;
3、勇于開拓新市場,發(fā)展新客戶,提升自我業(yè)績;
4、團結(jié)同事,尊重領導,言必行,行必果;
5、積極學習業(yè)務知識,維護好新老客戶關系;
貨代崗位職責 篇11
崗位職責
計費前審核工作單
計費管理工作
月末檢查計費單進行費用確認
負責復核分公司工作單
月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬
配合總部計費員完成計費工作
考核標準
出錯率(考核周期內(nèi)計費、對賬出錯的情況)
及時率(考核周期內(nèi)在規(guī)定時間內(nèi)完成對賬工作的情況)
核對率(考核周期內(nèi)核對出計費和對賬單錯誤的情況)
出勤率(考核周期內(nèi)個人出勤的`情況)
貨代崗位職責 篇12
工作內(nèi)容:
1、熟悉國際海空運進出口的整個流程、能獨立處理進出口的各環(huán)節(jié)操作,對進出口的報關、拖車、訂艙有一定的了解;
2、對物流、倉儲、保稅業(yè)務有一定的'熟悉,3PL管理的了解;
3、對整套海空運文件能獨立處理;
4、幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯(lián)系客戶,定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢,收集客戶相關信息;
6、遵守公司規(guī)章制度,按時完成各項工作任務;
任職資格:
1、國際貿(mào)易,物流相關專業(yè)畢業(yè);
2、英語讀寫流利;
3、具備良好的溝通交流能力;
4、喜歡從事銷售工作,對工作主動積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺;
6、熟練使用office軟件。
貨代崗位職責 篇13
崗位職責:
1、對國際貨代事業(yè)部團隊進行管理,改進操作流程及環(huán)境,提高部門效率
2、有效帶領團隊,完成部門的工作指標
3、安排及監(jiān)督下屬工作,處理相關客戶投訴及異常
4、收集空海運進出口相關數(shù)據(jù),密切了解空海運市場訊息
5、定期對供應商進行kpi考核,嚴格控制成本并盡可能實現(xiàn)利潤最大化
崗位要求:
1、大專及以上學歷,航運及貨代、外貿(mào)、英語、國貿(mào)等專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
2、,熟悉office、EX等辦公軟件
3、熟悉貨代操作流程,熟悉貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識
4、工作認真負責,思維敏捷,有良好的客戶服務意識以及溝通能力,協(xié)調(diào)能力強
5、有貨代行業(yè)5年及以上工作經(jīng)驗,3年及以上總監(jiān)管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
貨代崗位職責 篇14
崗位職責:
1、負責集團公司進口物資的采購訂單的制定和追蹤;
2、對采購過程中的報價單,合同等做好檔案管理;
3、同國內(nèi)貨代公司溝通,落實海運發(fā)貨單證;
4、貨物到港后的`陸運和清關工作的安排和追蹤,包括單證制作,協(xié)調(diào)溝通,登記清關信息;
5、采購和物流流程中的各項費用的登記和管理工作,包括采購成本,海陸運費等各項進出口費用。
6、負責日常業(yè)務中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學歷,國際貿(mào)易或商務英語專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上國際貿(mào)易或國際貨運或進出口代理工作經(jīng)驗,熟悉進出口代理操作流程,有大型貨代公司或船公司或進出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語四級以上,口語熟練,能夠使用郵件熟練進行溝通;
4、身體健康,思想品質(zhì)好,能吃苦耐勞,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
5、有志于長遠海外發(fā)展,有海外工作經(jīng)驗可破格錄用,待遇面議。
貨代崗位職責 篇15
職責描述:
1、主要負責協(xié)調(diào)空運或者海運操作與訂艙,報關行,車隊,客戶,銷售之間的各種流程和問題(包括操作過程中的訂艙,報關,做箱,發(fā)生費用問題,查驗問題,賠償問題等);
2、監(jiān)督海運和空運操作的`日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;
3、負責操作團隊的建設對操作人員進行專業(yè)知識與技能的培訓;
4、有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關工作;
5、維護與船公司,客戶,代理及個合作單位建立良好關系,保持日常工作的有序進行。
6、密切了解市場訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場動態(tài)給管理層適當?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。
任職要求:
1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;
3、具備良好的客戶服務意識,以及面對意外時快速的解決問題能力
4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè),大專以上學歷
5、英語聽說讀寫能力流利
貨代崗位職責 篇16
職責:
1、結(jié)合網(wǎng)絡、電話、走訪、外貿(mào)展會等方式開發(fā)有貨物出口運輸需求的貿(mào)易商及廠家;
定期與合作客戶進行溝通,分析客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;面向外商及進出口企業(yè)推廣我司優(yōu)勢航線、開發(fā)出口空運業(yè)務;
3、具備一定的.市場分析及判斷能力,以及良好的客戶服務意識;負責項目(MCO)市場調(diào)研并及時反饋上級主管;
3、個人銷售計劃的制定、實施與完成;負責維護自己所攬客戶的關系,解答客戶疑問,保持客戶與公司相關部門的溝通順暢;
4、完成團隊業(yè)績目標及部門經(jīng)理要求完成其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,CET4級或以上,英語聽說流利,;國際經(jīng)濟貿(mào)易、外貿(mào)英語、國際物流等相關專業(yè)應屆生優(yōu)先考慮;
有相關經(jīng)工作驗者及有客戶資源者優(yōu)先錄用。
2、愿意從事物流銷售工作,反應敏捷、表達能力強、具有開拓性、具有較強的溝通能力及交際技巧,勇于接受挑戰(zhàn);
貨代崗位職責 篇17
崗位職責:
1、負責公司貨代業(yè)務板塊的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督、資金管理等方面的工作,有效支撐管理層的經(jīng)營管理決策,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;
2、主持公司預算編制、調(diào)整、審核、執(zhí)行跟蹤及反饋等工作,完善公司全面預算管理;
3、建立、健全公司的'財務管理制度和會計核算體系,完善財務內(nèi)控管理體系;
4、負責分公司各項收入與支出的會計核算,落實內(nèi)部會計核算及稅務管理制度,控制內(nèi)外部財務和稅務風險;
5、負責對公司的大額費用支出、資本性支出進行審核,負責公司資金計劃的審核、融資安排及資金運用;
6、負責與財務部相關的外部檢查及交流協(xié)調(diào)工作;
7、負責維護與地方工商、稅務、銀行等相關部門關系,協(xié)調(diào)稅務申報、年檢工作及其他業(yè)務關系;
8、負責定期編制和提供內(nèi)外部報表,并進行財務分析工作,為經(jīng)營管理提供財務支持;
9、內(nèi)部團隊管理、培訓、日常工作處理等;
10、負責公司安排的其他工作。
二、任職資格:
1、在最近5年內(nèi)有3年以上國際貨代財務經(jīng)理職位經(jīng)驗,并且多年從事貨代財務工作經(jīng)驗
2、可以同海外公司對賬(結(jié)算賬)-英文對賬,英文有基本的讀寫能力,簡單的聽說能力;
3、財務相關專業(yè)大專以上學歷
4、熟悉國家財務政策、企業(yè)財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規(guī)。
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