在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業部主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業部主管崗位職責1

　　一、部門運營計劃和指標管理

　　1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查

　　xxx對部門預算進行管理

　　二、設施設備管理

　　1.負責設備設備巡檢

　　2.負責設施設備維保及分供方管理

　　3.負責設施設備維修、整改

　　方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案

　　三、品質管理

　　xxx項目公共區域設施設備的`現場檢查

　　2.負責報事報修管理及數據分析

　　3.負責對疑難專業問題的現場指導

　　四、客戶滿意度管理

　　1.負責客戶投訴的服務質量問題解決

　　2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查

　　3.參與客戶滿意度調查

　　4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

　　五、會議管理

　　1.參與部門早會

　　2.參與物業中心晚會

　　3.參與部門例會

　　4.參與召開報事分析會

　　5.參加公司會議

　　六、員工管理

　　1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證

　　2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

　　3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導

　　4.負責員工安全作業管理

物業部主管崗位職責2

　　1、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報；

　　2、負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作；

　　3、負責審核住戶維修收費項目和標準；

　　4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果。

物業部主管崗位職責3

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;

　　4.制定設備的.巡回檢查制度，并抽查落實情況;

　　5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協調合作;

　　9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領導交給的其他任務。

物業部主管崗位職責4

　　1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;

　　2、負責維修設施的保養和維護;

　　3、依據小區的`實際情況，制定設備的檢查及保養計劃并監督執行，確保各系統正常運行;

　　4、制定部門員工的在職培訓計劃并組織實施;

　　5、工程資料建檔、工程管理軟件維護

物業部主管崗位職責5

　　1、協助區域業務部門經理完成工作，督導所分管物業項目工作的運作管理，確保實現物業工程質量管理目標;

　　2、負責督導所分管物業工程的作業，并進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的.工程作業規范、流程和表單，并保證檔案管理規范;

　　3、負責物業工程上墻制度系統圖標管理督導工作，確保工程順利進行;

　　4、督巡物業工程現場管理設施、系統設備、機設備、外包項目的運作、維護和裝修監管，確保工作順利完成;

　　5、對工程類突發事件及設備重大缺陷，進行檢查分析，提供預防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理;

　　6、前期介入提供工程改善和物業用房及配置建議，確保工程順利完成。

物業部主管崗位職責6

　　崗位職責

　　1、落實和執行前廳部經理的指令，全面負責禮賓部的工作；

　　2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的請假；

　　3、指導監督和考核本部門員工遵守紀律、執行工作程序的情況；

　　4、協調本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好地運作；

　　5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經理保持直接的聯系；

　　6、負責本部門設施設備的保養維護和部門的各類低值易耗品發放與使用；

　　7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；

　　8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；

　　9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；

　　10、站于柜臺內，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的'寄存和提�。�

　　11、觀察大廳內的情況，維護大廳內的秩序及督導本部門員工對客人的服務；

　　12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；

　　13、指派員工完成臨時性的工作；

　　14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；

　　15、負責各項委托代辦業務。

物業部主管崗位職責7

　　一、層級關系

　　直接上級：前廳部經理、前廳部副經理

　　直接下級：禮賓部領班、禮賓部行李員、禮賓部迎賓員

　　二、任職要求

　　1、自然條件：男20-40歲；身高：男1、75米以上，身體健康、精力充沛，五官端正、儀表端莊。

　　2、文化程度：大專以上學歷。

　　3、工作經驗：具有3年以上同檔星級酒店行李部工作經驗，2年以上管理經驗。

　　4、語言能力：流利國語、英語或其他外語。

　　三、崗位職責

　　1、負責督導大廳行李員及迎賓員最大限度地為客人提供滿意的服務，合理安排散客和團隊行李。

　　2、調查并處理涉及本組工作的客人的投訴，并整理成案例分析，進行留檔。

　　3、與相關部門保持密切聯系，確保優質服務。

　　4、督促行李員在儀容儀表、行為舉止、服務用語等方面達到酒店要求。

　　5、培訓及考核本部領班和員工。

　　6、做好考勤工作，合理安排人員。

　　7、管理監督行李房、行李員休息室及服務臺的'衛生工作。

　　8、定時檢查核對行李房行李的庫存情況。

　　9、做好本班組的安全、消防工作。

　　10、完成領導交辦的其他任務事項。

　　11、做好每日的工作日志記錄，把工作情況匯報給經理，并將經理指示傳達給各員工。

　　12、制定班組計劃和培訓工作。

物業部主管崗位職責8

　　1、身體健康，責任心強，大專及以上學歷，具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;

　　2、解決業主相關疑難問題;

　　3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;

　　4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。

　　5、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;

　　7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業部主管崗位職責9

　　1.負責審核小區住戶裝修申請;

　　2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

　　3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的.完善工作;

　　5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　6.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;

　　7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;

　　8.負責審核住戶維修收費項目和標準;

　　9.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;

物業部主管崗位職責10

　　銀泰商業—下沙店—工程物業部—保潔主管阿里巴巴阿里巴巴（中國）有限公司，淘寶，阿里，阿里巴巴，阿里研究院，阿里集團，阿里巴巴工作職責：

　　1、承擔檢查、指導外包保潔對公共區域的保潔、環境管理等責任；

　　2、制定每月保潔管理的工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務；

　　3、每天巡查商場環境，抽查衛生質量，檢查公共區域衛生設施，檢查衛生間《衛生簽到表》，發現設施問題及時通知工務進行整理或報修；

　　4、做好員工的組織和培訓工作，日常考核工作；

　　5、掌握各種環衛設施及用品的使用方法，有較高的自身業務水平；

　　6、做好員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學習，消除事故隱患；

　　7、做好保潔組人員的.團結合作，完成上級交辦的其它任務；

　　8、做好物業部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務的管理；

　　9、對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作；

　　10、完成上級領導交辦的其它各項工作。

　　任職要求：

　　1。了解大型商場的保潔管理運作，規范及保潔設施設備管理制度，熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業知識；

　　2。對外包保潔隊伍管理熟悉；

　　3。組織、計劃，溝通、協調能力；

　　4。掌握office辦公軟件、熟練操作集團oa系統；

　　5。有3年以上大型商業、商場、辦公樓保潔管理、保潔設備使用等工作經驗；

　　6。具備一定組織溝通能力，團隊合作精神，待人接物能力，培訓能力。

物業部主管崗位職責11

　　1、負責制訂園區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

　　2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

　　3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

　　4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審;

　　5、負責園區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

　　6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

　　7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的'管理、運行、維修等;

　　8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;

　　9、負責園區內緊急情況的處理工作;

物業部主管崗位職責12

　　一、職務名稱：

　　禮賓部主管

　　1、直屬上級：前廳經理

　　2、直屬下級：行李生/門童

　　3、晉升職位：大堂副理

　　二、工作職責：

　　1、認真檢查行李的合理存放，分配、運送，確保安全無誤。

　　2、檢查屬下人員的儀容、儀表。

　　3、編排員工班次，組織本部門培訓工作。

　　4、向行李員布置每日的具體工作任務。在酒店接待VIP時，親自指揮禮賓部工作，保證VIP安全、滿意。

　　5、管理行李員和門童，督導其按規定的工作程序操作。

　　6、確保禮賓部設施設備的完整完好。

　　7、負責處理服務過程中出現的.差錯及事故。

　　8、負責酒店機票預訂工作。

　　9、協助車隊做好客人用車安排。

　　三、工作要點：

　　1、確保行李寄存、分配的合理無誤。

　　2、確保禮賓部服務按規定的工作程序操作。

　　四、職務要求：

　　1、年齡：18——25歲，性別：男，學歷：中專以上，專業：不限

　　3、工作經驗：(綜合素質)

　�、攀煜な袃冉煌ê椭苓吢糜尉包c情況；

　　⑵熟悉禮賓部各項工作流程；

　�、怯⒄Z有一定表達能力(口語)。

物業部主管崗位職責13

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并組織人員進行實施。

　　2、負責新承接物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(大廈)公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的`，及時進行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案報物業服務中心審核，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審并對其實施情況進行監督考核。

　　7、負責檢查小區(大廈)住戶家政維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量。

　　7、負責對物業服務中心工程機電人員進行培訓，并對其工作業績進行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數據，并將數據記錄。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業部主管崗位職責14

　　1、協助工程技術部經理開展工程技術部日常工作，負責大廈強電、弱電系統等設備及系統正常運行的監督、管理，以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發事件。

　　2、熟練掌握電器設備及系統的原理、技術性能和主要參數、操作規程，掌握設備系統的狀況和缺陷，以利于設備及系統的正常運行、維修保養、整改完善。

　　3、制訂配電、弱電各系統設備運行方案和控制參數，以滿足住/租戶的舒適度要求。

　　4、協助工程技術部經理負責編制分管設備系統的各項計劃，并負責具體實施和檢查。

　　5、根據維修保養計劃，組織工程技術部技術人員開展分管設備系統的日常維護保養工作，并負責工作質量的檢查和驗收。

　　6、負責配合維修保養商開展分管設備系統的維修保養工作，負責監督設備維修保養全過程的質量，以及測試驗收工作。

　　7、負責設備系統的.運行記錄、維修保養記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理歸檔工作。

　　8、分析設備運行狀況和能耗情況，及時做好調整工作，在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下，提出并組織實施節能措施。

　　9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙，對二次裝修定期檢查施工質量和相關的驗收工作。

　　10、認真執行國家對電氣設備運行管理的有關規定，負責年檢復證工作，確保電氣設備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

　　11、負責編制和完善設備的操作手冊以及突發事件處理的預案。

　　12、負責組織、落實、檢查責任區域內的清潔衛生工作。

　　13、負責各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀律、規章制度、工作態度和質量、規范服務等工作。

　　14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況，認真做好工作總結報告。

　　15、按實完成領導安排的各項任務，重大問題及時匯報。

　　崗位要求:

　　1、建筑學、土木工程、室內設計、建筑裝潢設計等專業本科及以上學歷，接受以上專業優秀應屆生(儲備);

　　2、xxx年以上房地產開發公司的相關工作經驗，具有一定的人員及設備管理能力，合理調派各項工作;

　　3、熟悉室內裝修材料與設備的應用與設施性能，對設備發生的問題具有準確的判斷和解決能力;

　　4、具有良好的服務意識，工作認真負責，熱情主動，有良好的溝通、協調能力;

　　5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業部主管崗位職責15

　　崗位職責

　　1、文明上崗、禮儀服務。負責處理部門一般性文本工作；

　　2、遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格履行職責，認真完成上級交辦的各項工作任務；

　　3、當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。嚴格按照公司的BI標準執行，對內，起到模范帶頭作用，對外，做到展示和推廣公司的形象；

　　4、負責接待客戶、安排客戶輪候、引領、在客流高峰時做好現場秩序維護和引導、提供接待問訊服務，簡單項目介紹，接收報修任務；

　　5、對進出人員及攜帶的`物品、運出貨物（裝飾材料等）進行檢查核實，搬出物品及貨物時必須出示由物業服務中心所出具的貨物放行條方可放行，施工人員必須佩戴《施工出入證》，做好檢查和協調工作；

　　6、維護本崗位區域內的衛生及對崗位區域內公共設施設備的維護。發現問題，本人能很快解決的及時處理，不能解決的及時向上級反映進行處理；

　　7、當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情；

　　8、當值期間，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時報告上級領導，做到防患于未然；

　　9、熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時解答、處理，不論從何途徑接到客戶投訴，應首先向客戶表示歉意，了解投訴人姓名、房間號及聯系電話、問題發生時間并請投訴人盡量詳細描述具體情況，做好詳細記錄，第一時間通知相關部門負責人；

　　10、負責接待客戶的面訪，幫助客戶聯系本部門或其它部門人員解決各種問題；11負責接聽熱線電話，將電話內容登記在記錄本上，通知相關部門跟進解決，并爭取第一時間及時給予回復；

　　12、做好與其它崗位的協調配合工作；

　　13、積極參加公司組織的各崗位培訓，認真記錄；

　　14、下班前負責關閉所屬區域的電源照明；

　　15、認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作；

　　16、認真完成上級交辦的其它工作。

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