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在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責,希望對大家有所幫助。
行政前臺崗位職責1
1.前臺接待、電話互轉,記錄留言并及時轉達;
2.文件、傳真、快遞、發票等收發;
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關文件,協助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;
8.固定資產的管理;
9.負責桶裝水的.采購工作;
10.節假日福利安排;
11.領導安排的其他事宜;
行政前臺崗位職責2
1.負責來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
2.收發公司郵件和物品,及常規物品采購,并做好登記管理以及轉遞工作;
3.負責前臺電話總機的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;
4.協助統計公司每月的.考勤紀錄;
5.完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責3
1.及時,準確接聽/轉接電話,如需要,記錄并及時轉達
2.接待來訪客人并及時通知被訪客人
3.負責招聘,簡歷的下載
4.接收公司的'郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5.負責前臺區域的衛生維護,保證設備安全及正常運轉(包括打印機,空調,打卡機等)
6.協助公司員工的復印,傳真等工作
7.完成上級領導交辦的其他工作
行政前臺崗位職責4
1、負責來訪客戶的引導、接待工作;
2、負責公司總機接聽、電話轉接;
3、負責公司管理層、部門等會議組織工作;
4、負責各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉、發及整理工作;
5、負責飲用水的'訂購,確保庫存足量。
6、負責機票、火車票、餐飲、酒店等的預定工作。
7、負責辦公類物資的采購、領用登記工作;
8、負責各項行政費用清算、匯總;
9、負責辦公運營場所環境維護與檢查;
10、協助主管做好公司團建、節日、生日會及年會等活動組織開展工作;
11、協助主管做好集團及各門診資產盤點工作;
12、其他日常行政工作。
行政前臺崗位職責5
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責辦公用品庫存登記,盤點,采購工作;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
行政前臺崗位職責6
1、協助前臺 部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。
2、參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。
3、負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。
4、掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,最大限度地銷售即時客房。
5、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的'接待工作和重要留言的落實、檢查。
6、督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。
8、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。
9、負責對部屬員工的考核工作。
10、與大堂副經理和收銀處保持密切的聯系。
行政前臺崗位職責7
1.費用報銷,整合登記送財務;
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務報銷;
3.每月手機話費報銷,制作報銷明細及手機費報銷明細表;
4.快遞收發,登記快遞及發貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業費、電話費等);
7.接聽轉接電話,掃描合同,傳真文件,分發信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發放辦公用品;
行政前臺崗位職責8
一、行政前臺接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經理或其他高管,應向其確認約見時間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的人員來協助接待。
3.接聽電話
接聽電話時,應先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將總經理或其他高管的聯系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式。
2.轉交快遞
收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經理或其他高管,應盡快送至其辦公室
3.寄發快遞
對每天要對外寄發的快件及時聯系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結款時作為明晰依據。
四、會務工作
1.會議前準備工作
組織、安排公司會議,或會同有關部門籌備有關重要活動,協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。
2.會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.辦公用品與公司設備管理
3.1定期盤點辦公用品庫存,當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經理助理審核;總額超過1000元時則由總經理審核。審核確認后方可購買。
3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。(辦公用品領用需填寫《公司辦公用品領用登記表》)
3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符
3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理、使用和維護;設備保修程序如下:
3.4.1電腦設備報修填寫設備報修單,向前臺進行報修,能修理好的繼續使用,如不能修好按規定進行更換要報修的物件。
3.4.2辦公設備報修
3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內的.辦公設施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。
3.4.2.2前臺接到報修后應到現場核實辦公設備損壞情況,及時派人或聯系物業或供貨商前來維修。修復后,部門行政助理應對維修結果進行確認。
4.固定資產管理
4.1對所有固定資產進行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產進行盤點。
4.2及時向總經理助理上報損壞的固定資產,申請采購新的固定資產,新添置的固定資產要及時登記入冊。
5、監督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇
考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統計好后交給總經理助理審核,再交給財務部。
6、公司招聘
6.1協助進行人員招聘,包括招聘信息發布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進一步篩選)、通知人員面試、接待應聘人員,登記人員信息
6.2入職人員信息登記
6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總
七、領導交代的其他工作
接待來訪客人。
2.接聽并轉接電話。
3.收發信件和快遞。
4.負責機票、車票、及酒店預定工作。
5.協助完成日常行政工作。
行政前臺崗位職責9
1、負責接聽、轉接電話及來訪人員的接待、收發公司快遞、信件、包裹等;
2、負責掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等;
3、負責公司公共環境衛生管理及會議室使用預約的工作;
4、負責行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發放工作;
5、負責公司員工名片的'印制并及時更新員工的聯系信息;
6、協助組織公司各項定期和不定期集體活動;
7、協助公司辦公室內的其他行政事務性工作;
8、工作服的日常管理、發放、登記等事務性工作;
9、完成領導指派的臨時任務。
行政前臺崗位職責10
工作職責:
1.負責接聽電話,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用。
3.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。
4.負責公司保潔工作的督辦與檢查,展示公司良好形象。
5.負責對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。
6.負責公司固定資產管理等行政事務。
7.負責公司網站信息、圖片的.更新。
8.負責管理及更新公司刊物和員工通訊錄。
9.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作及飲用水的訂購。
10.不定時檢查物品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。
11.負責對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
12.建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。
13.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
14.負責做好會務工作,包括會務通知、會場準備和會議記錄。
15.完成其他部門交辦的協助性工作。
16.協助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。
行政前臺崗位職責11
1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日常考勤信息統計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
行政前臺崗位職責12
1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉接、收發信件傳真等。
2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。
3、負責培訓及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。
4、負責員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發放和領用登記的`管理,減少浪費。
5、負責新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數據的整理、統計和匯報。
6、負責公共區域衛生整理與維護,辦公設備及家具維修、管理,辦公環境衛生的檢查與監督。
7、其他日常行政事務及執行上級安排的其他事務。
行政前臺崗位職責13
1.制度建立與完善:
根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。
2.部門溝通與人員協調:
了解近期的'工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
3.績效考核:
全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
行政前臺崗位職責14
1。及時,準確接聽/轉接電話,如需要,記錄并及時轉達
2。接待來訪客人并及時通知被訪客人
3。負責招聘,簡歷的下載
4。接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5。負責前臺區域的衛生維護,保證設備安全及正常運轉(包括打印機,空調,打卡機等)
6。協助公司員工的`復印,傳真等工作
7。完成上級領導交辦的其他工作
行政前臺崗位職責15
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、及時更新和管理員工通訊錄;
3、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
4、負責會議室預約,協調會議時間,布置會議室及會議服務等工作;
5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系及相關費用的.月底結算;
8、完成領導交辦的其他工作。
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